Lotty nail total beauty

Lotty nail Kanon

naさんの口コミ

女性 / 20代前半

最悪でした。 コースは持ち込みデザインで、事前に希望のデザインを送っており、「できる」とのことだったのでお願いしました。 しかし、最初から見本とは全く違う色を塗られ、こちらに確認もありませんでした。不安になり「この色はできますか？」と確認したところ、提示されたのはやはり全く違う色でした。そのため、一度オフして別のデザインに変更してもらうことにしました。 変更後のデザインも、見本とは色が異なりました。さらに、デザインにあるハートについてもこちらに確認することなく作業を進められ、仕上がったものはかなり歪んでいました。 また、こちらへの確認や説明がないまま作業が進み、予定の完成時間を30分以上過ぎていました。それにもかかわらず、特に謝罪もありませんでした。 もう二度と利用しません。

持ち込みデザイン120min(offなし) ¥6,000

Lotty nail Kanonさんからの返信

お忙しい中口コミありがとうございます。 事前にデザインをお送りいただき、できるとお伝えしたにもかかわらず、カラーやデザインについて十分な確認・説明がないまま施術を進めてしまったこと、また仕上がりについてもご期待に沿えなかったことを深く反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前のデザイン・カラーの確認を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

返信日：2026年8月31日

mさんの口コミ

女性 / 10代後半

初サロンネイルとってもかわいくして頂けました！ ありがとうございました！！

定額デザイン.⋆𝜗𝜚（offあり＋500円） ¥4,700

Lotty nail Kanonさんからの返信

ご来店ありがとうございました！ 初サロンネイル気に入って頂けて嬉しいです✨️ またお待ちしております！

返信日：2026年8月31日

かおりさんの口コミ

女性 / 40代前半

とてもお気に入りになりました😊 可愛いです😊ありがとうございました😊いい思い出です。

定額デザイン.⋆𝜗𝜚（offあり＋500円） ¥4,700

Lotty nail Kanonさんからの返信

今日は遠いい所からありがとうございました！ またお待ちしております！

返信日：2026年8月12日