女性 / 20代後半
接客は丁寧でよかったですが、希望していた髪色とは異なる色になりました。
まずブリーチのムラが酷く、入れた色も全然違う。。お直しするのに一度別日を提案していただきましたが、外を出歩けないレベルで、即日お直ししていただきました。
ある程度は綺麗にしてくださいましたが、修正しても、思っていたものとは全く違う仕上がりでした。
最初のカウンセリング時に、「できる限り近づけます」と言っていただき、私の髪ではこれが限界だったのかもしれませんが、先に仕上がりイメージを少しでも教えてくださっていたら、3万近くかけてまで、追いブリーチをしてまで、やらなかったかもな、と今は思います。
その後、結局別の美容室でお直しをしたので、トータルかなりの金額がかかりましたし、返金してほしいと思ってしまいました。
私が希望していた髪色が難しいなら、「この色ならできます」と代替案を最初に教えて欲しかったですし、この仕上がりになることをある程度想像できないのは純粋に勉強不足、知識不足だと思いました。
口コミを書こうかずっと悩んでいましたが、やはり悲しい気持ちが消えなかったので書かせていただきました。
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3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.9
