Rairia nail&eyelashRairianail 川越店 山口

みゆさんの口コミ

女性 / 40代後半

一本一本オフから仕上げ迄、丁寧に対応いただけ感謝してます。施術されてる方では貴重な美しく温かく繊細な手をしていらっしゃったのが印象的でした。今後の益々のご活躍応援しております。

【他店様オフOK】狭山店にご来店できる方限定★オフあり ワンカラー ¥0

ミルキーさんの口コミ

女性 / 50代前半

先日は、大変お世話になりました。 オフの時など、痛くないですか？など何回も気遣って頂き、親切丁寧に施術して頂きました。 色の相談も乗って頂き、ネイル気に入ってます。 また、機会があったら、宜しくお願い致します。

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えりさんの口コミ

女性

本日はありがとうございました。 秋らしく可愛いカラーでケアから 丁寧に仕上げて下さったのですが 仕上がりは凸凹や横のはみ出しが 結構ある感じでした。 0円の練習台なのでそれは 問題ありません。 ただ甘皮カットがかなり深過ぎて、 2本の指から出血があり サロンでの出血は初めてでビックリ したし、帰宅後も暫く血が止まらくて 真っ赤だし痛いし悲しかったです(;_;) その事に関しては切った時に 軽く謝る程度で、ジェルを塗る際や 拭き取りで気にせず指を強めに引っ張って いた為、止まった血がまた 出始めました。モデルとは言え 施術で怪我をさせている事を もう少し重く受け止めて頂いたほうが 良いと感じました。 受けている側はなかなか言い辛いので。 一生懸命仕上げて下さりありがとう ございました。

狭山店にご来店できる方限定★オフなし ワンカラー ¥0

Rairianail 川越店 山口さんからの返信

サカイ エリ様 この度は施術によりお怪我をさせてしまい、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 甘皮ケアの際の深いカットや、出血があったにもかかわらず十分な配慮ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しとともに、お客様の状態に合わせた声掛けや丁寧な確認を徹底してまいります。 練習モデルとしてお越しいただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘をありがとうございました。

返信日：2025年11月6日