

Ivy/ZEST(アイヴィ ゼスト)SANO YUI
アシスタント/研修歴 1年
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
10件の口コミ中1〜10件表示

♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
この度は施術していただき誠にありがとうございました。 丁寧にカウンセリングもしていただき感謝しております。 ただ、私がお見せした写真よりも“少し青みのある色”でもいいかと仰っていたので承諾したのですが、仕上がりは完全に別の色味になっており、非常に残念でした。 練習モデルではあっても、1回できると仰っていただけたオーダーに応えていただけなかったのは疑問が残りました。
来店日:2026年9月1日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました🙇🏻♀️ この度は、ご希望の色味に添うことができず、申し訳ございませんでした。 施術前にもお伝えさせていただいたかと思いますが、髪のダメージを考慮し、放置時間を長くすることが難しかったため、ご希望よりも色味が薄く仕上がってしまいました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、よりご満足いただける仕上がりを提供できるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見、そして口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2026年9月6日
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらのわがままに寄り添っていただき大変満足のいく髪色にできました!ありがとうございます🙇🏻♀️
来店日:2026年8月27日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました🫶 仕上がりご満足頂けて嬉しいです! またのご来店お待ちしております🍀*゜
返信日:2026年9月6日
にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
たくさんお話しながら楽しく時間を過ごせました🥹🥹💕 髪色もどタイプの仕上がりでるんるんで帰りましたჱ̒^> ̫ <
来店日:2026年8月12日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました💕 髪色とてもお似合いで可愛かったです✨️✨️ またのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日:2026年8月14日
うーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
モデルなのは承知で伺っていますが、こんなに酷かったのは初めてです🥲テープを貼るときなど声かけが極端に少なく、瞼を急に触れるのには驚きました。声かけがあるとこちらも心構えができて安心です。仕上げのコーティングがまぶたにも…支払い前に見るとまぶたにかぴっとしたものがたくさん付いていました。気づかなかったのかもしれませんが綺麗にしにいったのに少し不快でした。カウンセリング時にいつもは100本くらい付けていることと、100〜120本位で120付けられたら嬉しいとお話しはしましたが、結果何本位付いたのかこちらから聞かないと教えてもらえませんでした。答えも100〜120本の間ですと…それはわかってます。絶対に120本付けたい訳ではなかったので、まつげの状態なども加味して、結果どのくらい付いたのかが知りたかったです。
来店日:2026年7月23日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません🙇♀️ このような事が無い様以後気をつけます。
返信日:2026年8月14日
じうさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても素敵な髪色にして頂きました💙 ありがとうございました🙂↕️⟡.·
来店日:2026年7月9日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました🍀✨️ 髪色とてもお似合いでした! またのご来店お待ちしております💕
返信日:2026年8月14日
Anna.さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました! 仕上がりはすごくサラサラになって満足しています✨ ただ、シャンプーや施術中に髪を引っ張られる感じが何回かあって少し痛かったです。 もう少し優しく扱ってもらえたら、もっとリラックスして過ごせたかなと思いました。 仕上がりは良かったので、そこだけ少し残念でした。
来店日:2026年5月26日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました! 施術中不快な思いをさせてしまい申し訳ございません🙇♀️ またのご来店をお待ちしております✨️
返信日:2026年8月14日
章さんの口コミ
女性 / 40代前半
1回で染まらず、もう一度丁寧に染めてもらい、本当にありがとうございましたm(_ _)m仕上がりも満足です! ただ、髪が濡れてる時に、パーマがかかってるか分かると思うんですけど、普通に乾かされてしまい、ちょっと残念です(>_<)
来店日:2026年5月12日
SANO YUIさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました🍀*゜ 仕上がりご満足頂けて嬉しいです! スタイリング仕上げの確認不足でご希望と異なってしまい申し訳ございませんでした。 またのご来店お待ちしております!
返信日:2026年5月29日
さくらさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色を可愛くしていただきありがとうございます💖 気に入ってます!!
来店日:2026年5月10日
SANO YUIさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました!! 気に入って頂けて嬉しいです💖 また、お待ちしております🙇♀️
返信日:2026年5月11日
みみさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです^o^ 色味も理想通りで満足です♪またお願いしたいです!
来店日:2026年5月10日
SANO YUIさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました!! 色味満足して頂けて嬉しいです💖 またのご来店をお待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2026年5月10日
ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、可愛く染めてもらいました!気に入ってます💖 ありがとうございました!
来店日:2026年5月9日
SANO YUIさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました!! 気に入って頂けて嬉しいです✨ また、お待ちしております💖
返信日:2026年5月9日
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