アシスタント/研修歴 5年
61
1991
【スカルプ専門店】 ZY Nailの口コミ
仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.8
61件の口コミ中21〜40件表示
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、店員の遅刻で始まりました。遅れていたにも関わらず謝罪もなし。そして、メニューについてもデザイン､パーツ4"本"までと記載されているのにも関わらず、実際は4"個"までと言い始めます。施術中も爪が薄くなるまで削られ、熱いし、痛いし…でも中国の方で日本語もあまり分かって居らず、手で合図するしかありませんでした。いくらモデルで安いからとはいえど、少しあんまりだなと思ってしまいました。
来店日：2025年6月11日来店回数：2回
【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信
にゃん様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 当日は、担当スタッフが利用していた琦京線に遅延が発生し、通常より遅れて9時57分に店舗へ到着いたしました。ご予約は10時で承っておりましたが、お客様のご来店は10時17分であり、担当はその間ずっとお待ちしておりました。 施術中にもご説明申し上げましたが、予約メニューではデザインは4本まで、パーツは4個までご使用いただける内容となっております。加えて、シールやストーン、チェーンとの組み合わせは可能ですが、パーツの数には制限がございます。 しかし、今回お客様よりご希望いただいたデザインは、パーツの数がメニュー規定を大幅に上回っていたため、当初のメニュー内容では対応が困難でございましたが、担当者のご厚意により、最終的にパーツ5個をサービスとして追加させていただきました。 施術終了後にご確認させていただいたところ、最終的にパーツ8個を装着されたことを確認しております。趣旨にそぐわない悪意のあるご評価につきましてはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025年6月12日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフをする時爪を削りすぎて赤くなってすごく痛かったです。痛くて手を退けても何の声がけもなく痛いですと言わないと謝罪の一つもなく続けられました。 ネイルもはみ出てる箇所が多かったです。 口コミが良かっただけに残念でした。
来店日：2025年6月4日ややちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の体調不良にも対応していただけて甘いものを準備していただけました。 本当にありがとうございました。
来店日：2025年6月4日【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信
やや様 過去に似た症状の対処をしたことがあったので糖分補給で改善するのではと、ご用意させていただきました。 とにかく回復されて施術も最後までできて何よりでした。 この度はご利用いただきありがとうございました。
返信日：2025年6月4日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました。
来店日：2025年5月30日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
急な変更にも応じてくれて大満足です！
来店日：2025年5月24日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
道に迷ってしまったのですがきちんと対応してくださりました😌ありがとうございました
来店日：2025年5月23日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
何もいうことなし！大満足！
来店日：2025年5月23日にゃんころさんの口コミ
女性 / 20代前半
15分前くらいに着いてしまい、迷惑だったかと思うんですが、快く待たせてもらえました。 お店はなぜか違う店舗だったみたいで、時間になったら別の系列店に移動しました。 ストーン2つ無料でつけてもらえました。 爪自体はすごく可愛くて施術も予定より1時間巻きくらいですごくスピーディーで助かりました。 パーツも可愛くて300円だったので追加しました！ 硬化熱も気にしてくれてありがたかったです。 途中でチップを削る時に痛いと一度伝えたんですが、少し流血しました。 オフなしだったのに流血して驚きましたし、その後にも何度も痛いと伝えた同じところをヤスリで削られて痛かったのですが言い出せませんでした…。 モデル限定なので仕方ないかもしれません。 仕上がりには満足してます。可愛いです！ありがとうございます！
来店日：2025年5月11日あちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
急に前日になり、16時で予約していたのですが12時半から来てくれと言われて戸惑いましたが、値段の割にめちゃくちゃ可愛くしてくださって文句言うことなしです！！ 仕上がったあとも、「かわいいね〜」って言ってくれたりと自己肯定感上がるような発言ばかりでとても気持ちかったです😮💨また行きます！
来店日：2025年4月27日来店回数：3回
佐藤さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっております。 デザインはとても可愛く気に入りました。 シール持ち込みが1枚貼る事に200円かかっていたのと 以前コースに含まれてたパーツが別料金になってた時点で 1万を超えていたのに 帰宅後に気づいたので確認すれば良かったですがトップの塗りが甘かったのが残念でした。 また次回も宜しく御願いいたします。
来店日：2025年4月15日来店回数：5回
ナナさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛くして頂き、持ち込みデザインだったのですが色の提案もしていただき大満足です。フリーワイハイも飛んでおり、店内も明るく清潔で可愛かったです。またお願いしたいです。
来店日：2025年4月14日来店回数：3回Jennyさんの口コミ
女性 / 30代後半
このサロンに通い始めてから、ネイルの付け替えは私の毎月の楽しみです。どんな仕上がりにしてくれるのかなあと毎回ワクワクしていました。 ありがとうございます♪ これからもよろしくお願いします。
来店日：2025年4月13日miuさんの口コミ
女性 / 30代前半
マグネットネイルをお願いしました。初めてのネイルで緊張していましたが色々優しく教えてくださりありがたかったです。とても可愛く仕上げてくれました！ぜひまたよろしくお願いします。
来店日：2025年3月22日来店回数：2回つばきさんの口コミ
女性 / 30代前半
持ち込みネイルにさせていただいたのですが、写真通りに綺麗に仕上げていただき、パーツや色の相談をした際に丁寧にアドバイスしてくださり、とてもスタッフさんの対応が良かったです。また利用させていただきます！
来店日：2025年3月22日
ひろさんの口コミ
女性
30分前に時間変更してほしいとメッセージをもらい、30分前に到着したのに、結局50分ほど待ちました。なんのための30分前の時間変更だったのか……。賎しい考えですが、なにか割引などの対応が欲しかったです。あと、住所の部屋番号が違っていました。 施術は丁寧で、オフ作業が特に綺麗でした。カラー見本や無料のパーツの種類も多く、選ぶのが楽しかったです☺️時間ミスが無ければ、また伺おうと思ってます。
来店日：2025年3月18日
for youさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます♪またよろしくお願いします。
来店日：2025年3月14日来店回数：5回梨花さんの口コミ
女性 / 20代前半
好みのかわいいネイルに仕上げてくれました！！♡ありがとうございます✨
来店日：2025年3月7日
しおさんの口コミ
女性 / 30代前半
パーツが豊富に選べてかわいかったです。 また施術も早くてよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月2日
mさんの口コミ
女性
施術時間45分と記載のラメグラで2時間半かかりました。オフありだとしても記載時間から大幅に過ぎるのであれば事前に説明して欲しいです。練習モデルと記載もないメニューで、2時間半のラメグラに4800円。口コミにスピーディと書いてあっただけに残念です。
来店日：2024年12月17日for youさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も可愛く仕上げて頂きました！ 写真を見ながらパーツなども一緒に相談して頂き、 満足の仕上がりです！またよろしくお願いします！
来店日：2024年9月13日来店回数：5回
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