sand osakaすが みさと

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず入って席で20分待たされました。カウンセリングでオリーブベージュがいいと言い写真も見せたのに、ミルクティーベージュに染められました。 そして薬剤ミスか１回で染めきれず、上から何回も薬剤を説明もなしに塗られました。そのためワンカラーなのに、髪がちぎれてました😭 仕上がりが思ってたのと違ったのか、｢酸熱トリートメントとかされてますか？｣と怒り気味で聞かれとても怖かったです。もちろんしたこともありません。 髪が痛むとかは気にしない方ならいい美容院だと思います。

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すが みさとさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、 長時間お待たせしてしまったこと、 またご希望と異なる仕上がりとなってしまい、 大変申し訳ございませんでした。 カラーに関しましては、 今回ご来店時の髪の明るさを踏まえ、 トーンアップメニューの範囲内で 可能な限り赤み・オレンジみを抑えつつ 明るさを整える施術を行いました。 しかしながら、施術内容について十分なご説明がないまま進めてしまい、 結果として髪に負担を感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 また、チェックに入った別スタッフの対応により 不安や恐怖を感じさせてしまったことにつきましても、 申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は担当スタッフとして真摯に受け止め、 今後はカウンセリングや施術説明をより丁寧に行えるよう 意識してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年12月23日

miさんの口コミ

女性 / 30代後半

今回も綺麗にカラー入れていただき、ありがとうございました！ 派手すぎない明るさで、赤みを抑えた素敵な色味にして下さりました👏🏻 リラックスできて、お話も楽しかったです✨ ケアの方法やヘアミルクの付け方など、とても勉強になりました📝 またぜひお願いできたらと思います✨ ありがとうございました😊

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すが みさとさんからの返信

こちらこそまたお越しいただきありがとうございました🙇🏻‍♀️ 喜んで頂けてとても嬉しいです⟡.· ケアの頻度もあげていけるように頑張ってみてください！ またぜひお会い出来ることを楽しみにしております^^

返信日：2025年11月27日

なんさんの口コミ

女性

いいかんじの色味に染めていただき、ありがとうございました🙇 ドライヤーで乾かしただけなのに、すっごくまとまってたのにはビックリしました。自分にあったシャンプー、ドライヤーの仕方が大切なのがわかりました。 機会があればカットもお願いしてみたいです。カラーだけでなく、全ての施術よかったです😊

メッセージが送れない場合はこちらのボタンからお願い致します🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️ ¥0

すが みさとさんからの返信

沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます🙇🏻‍♀️ また、お家でのケア方法などで仕上がりが変化することに気づいて頂けて嬉しいです⟡.· 次回は是非カットもお任せ頂けますと嬉しいです！ またお会い出来ることを楽しみにしております！

返信日：2025年10月25日