1.0
仕上がり・技術
1.0コミュニケーション・サービス
1.0ミニモでの対応
1.0女性 / 20代前半
前日の夜にすぐ予約から予約しました。
当日来店するもスタッフさんは誰もおらず、電話も繋がりませんでした。(現在使われていない…となりました)
その日の夜になっても全く連絡は来ません、、😭
女性 / 30代後半
予約してから当日まで1度も連絡はありませんでした。
当日お伺いすると、まさかの他のお客さんとバッティング…。そちらの方を優先とのことで私は何とか他の時間で組み込んでもらいましたが、予定を変更することになりました。仕上がりはトップコートが薄く1週間後には亀裂が入ってしまいました。
施術してもらって翌日にこちらのメッセージからトップコートの厚さについて問い合わせましたがそれも返事はありませんでした。
お店に直接連絡して確認しました。
色々なところで予約を受けているのかもしれませんが
きとんと予約の管理や対応をして頂きたかったです。
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