Lutia 新宿 🩵Lutia新宿 ヒイラギ🩵

優しくて話しやすくてとても良かったです！

🩵艶々縮毛矯正🪼 ¥4,800

🩵Lutia新宿 ヒイラギ🩵さんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！
本日はご来店頂きありがとうございました！🫧
またメンテナンスや縮毛矯正でお待ちしております😆🦋

返信日：2024年9月19日

予約してから当日まで、やりとりがありませんでした。当日施術1時間半前に連絡がきたので開くとまさかの「こんにちは！
本日の予約なのですが、体調が悪くお日にちの変更をさせて頂きたいのですがご都合のよろしい日はございますか？」
と自分の都合だけを押し付けたメッセージがきて驚きました。

もう向かっていることを伝えると「ギリギリになってしまい申し訳ございません！そのまま向かって頂いて大丈夫です！施術させて頂きます🙇‍♀️」とのこと。

いざ、施術開始するとカウンセリングは丁寧に聞いてくれました。
カラーの仕上がりも色は気に入りましたが、カラー剤を顔に落とされたり、毛先のカラー剤が顔にはねてきたりしました。
また美容師の確認がないお店は初めてでムラなどないか見えない部分の仕上がりが気になりました。
また、シャンプーの際耳の後ろから首にかけて勢いよく洗われてるとき何度も爪が首に刺さって痛かったです。

🩵カラー🩵 ¥2,000

🩵Lutia新宿 ヒイラギ🩵さんからの返信

GISELLE様先日はご来店頂きありがとうございました。

初めてのご来店にも関わらず、お客様には非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回貴重なご意見をくださり、今後はお客様にご満足していただきますよう、より一層努力を重ね、精進していきます。
今回は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

返信日：2025年2月3日

とても上手でした◎
また機会があればよろしくお願いします🙇

🩵カラー➕髪質改善トリートメント🐳 ¥3,000

🩵Lutia新宿 ヒイラギ🩵さんからの返信

本日はありがとうございました！🫧
とても嬉しい口コミありがとうございます♡
またカラーのメンテナンス等お待ちしております🦋🫧

返信日：2024年9月23日