女性 / 20代前半
｢なるべく予約時間5分前にご来店されるようにお願いいたします｣と注意事項に記載されているにもかかわらず、予約時間の10分ほど前に到着した私が、実際にご案内されたのは30分後でした。私より後にきたお客さんが次々に案内されるなか放置され、スタッフの方にお声がけしてから遅れた原因もなくやっと謝罪、とても不快でした。
その後、スムーズに施術していただきましたが、節々ささくれをコットンで強めに拭かれたり、最後の仕上げで爪先・爪の裏にジェルが残ってるところをピンセットで取ってくれようとしてくれましたが、肉に当たったりつままれたりで傷口ともに痛かったです。
5分以上遅れる際は一言添えるような接客、ささくれや傷口に対しての施術が痛くないかの確認を今一度こころがけてほしいです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
