女性 / 20代後半
まず、店内はすごく綺麗でした。
ですが、席に案内されるなりiPadで雑誌が見れることを説明され、予約内容の確認などはなく少しだけカラーと髪についてカウンセリングしていただき施術へ。
シャンプーもブローも力が強く、ガシガシと痛く終始我慢していました。
予約ではカラーとトリートメントで2500円のものを予約していましたが、私の勘違いでなければトリートメントはされず、、
最後に巻くのをお願いしたかったのですが、無言でストレートにされコミュニケーション取らないタイプなのかな？と思いました。結局、お会計の際にワンカラーで1800円と言われ、来店の前の確認もなければ、お客と一緒に予約のメニューの確認もせず、予約していたトリートメントのオーダーミスをされてしまいました。
もうお伺いする事はないと思い、予約内容と違う事は言いませんでしたが、口コミ内での評価が高かったので期待していた分がっかりです。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
