4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4女性 / 50代前半
丁寧な説明と対応で接客してくださりとても、良かったです。
☺️
女性 / 20代前半
綺麗な色にして頂いたのですが、根元が真っ黒で染めて2週間で髪が凄く汚くなりました。
とてもショックです。
ボブなのにロング料金がいりました。
女性 / 20代前半
当日予約でしたが、すごく良かったです！
めちゃくちゃいい色にしていただきました！☺️
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想とは程遠い髪色でめちゃくちゃがっかりでした。
落ち着いた色がいいと言ったのに蛍光色ぽい色になっててすごく悲しかったです。またブリーチも根元だけで良かったはずが全頭されて髪の毛もすごく傷んでしまいました。
次の日に別のところで染め直してもらいましたが色が落ちてきたらまたその色が出てくると言われてもうとにかく辛いです。
女性 / 20代前半
仕上がりもいい感じですし、接客も丁寧でした✨
ありがとうございます😊
女性 / 30代後半
前回に引き続き良い色に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
前回とってもリーズナブルでいい髪型にしていただいて、とても嬉しかったので、今回も予約させていただきました！！
カラーはとっても可愛く仕上げていただいたのですが、帰ってから巻いていただいたのがとれてきて気づいたのですが左右の髪の長さが違っていて、左の方が短かったです。。。
そして、左側だけ切られ忘れ？(元の長さの髪)が数本でてきて少しガッカリしました。。
接客は程よい距離感でお話してくださるし、見たい映画がiPadで見れたりするのでとてもリラックスできます！
女性 / 30代前半
色々ご丁寧にお話聞いて下さり
提案などもしていただきました( ¨̮ )
この度はありがとうございました！
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
お店も綺麗で接客も施術も良かったです！
髪の毛も痛んでいて悩んでいたのですがツルツルになりました。
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙏
女性 / 20代前半
レビュー遅くなりすみません💦
とてもとても可愛く仕上げてくださりありがとうございました՞⸝⸝> ̫ <⸝⸝՞
残り少しカラー楽しみます( ˶'ᵕ'˶)
女性 / 40代前半
仕上がりが初めに確認したら1時間半と聞いていたのに
実際は4時間かかりました。
長めに言ってくれたら後の予定も変えれたのに
長くても2時間くらいだろうと仕上がり待っていたのに、、、長くなりそうなら初めに聞いた時に言ってほしかった。
仕上がりのカラーが良いだけにもったいない、、初めての印象が悪すぎる。
女性 / 20代後半
いつも行ってる美容院が予定合わず、こちらのサロンが近く時間もベストで空いていたので予約しました。
パパッと手際よくこなしてくれて、すごくよかったです！
スタイリストさんも程よい距離感で接しやすかったです☺︎
また機会があれば利用したいなと思います！
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました☺︎
女性 / 50代前半
色々アドバイスしてくれてカラーもめっちゃ綺麗になりました。思った色にしてくれました。
女性 / 20代前半
思ってた以上の仕上がりでとても嬉しいです💓
スタッフの方も優しく相談に乗って一緒に決めてくださいました🥺✨
会話も程よく居心地がよかったです！
またお願いします🙇♀️
女性 / 20代後半
ダブルカラーをお願いしました！
想像以上の仕上がりで、とても満足しています😍
担当者さんも気さくな方でとても居心地良く、過ごせたのも嬉しかったです！
巻き方なども教えていただきありがとうございました！
次のカラーもお願いします🌈
女性 / 20代前半
今までで1番良かったです！
女性 / 20代前半
ミニモで予約しましたが、私の確認不足ですが、ブリーチなしのカラーのみのメニューを、当日ブリーチありのカラーのクーポンに変更していただきました。また前髪カットも追加させていただき、施術の時間も伸びてしまいましたが丁寧に仕上げていただきありがとうございました！すごく綺麗にしていただいてとても満足です！また利用したいと思います。トリートメントで髪が染める前よりもサラサラになって嬉しいです。
女性 / 30代前半
お店はとても綺麗でした。髪はサラサラで、色味も落ち着いた感じになり嬉しかったです。
※※ホットペッパーが優先になる旨は確認しておりましたが、『到着した時点で「ホットペッパーでも同じ時間に予約が入ってるので待ってくだい。」と一言伝えるべきだと思います。
ホットペッパーで同じ時間に予約が入っている事は、こちらからは確認する方法もありませんので。
私が到着した時点で、遅れることはわかっていたはずだと思います。
何も言われずに30分待ったので、その待ち時間に対しての気遣いが足りないのでは？という事を言いたかっただけです。
(この意見が私だけだったら申し訳ありません。他にもいると思ったので書いてます)
やはり一言があるかないかで、待ち時間の気持ちも変わって来るかと思うのですが…その辺りの客の気持ちは、担当者様にはご理解頂けないのでしょうかね。※※
お安く利用させて頂けてありがたいです。
あと追加料金の説明を薬剤を塗り始めてからではなく、塗る前(薬剤作る前に)教えてください。
店によってやり方が違うのは承知ですが、肩上くらいからショートにするのにロング料金を取られるんだと少しびっくりしました。500円で良かったです。
コメントに返事頂きましたので、とりあえず細かい内容削除しておきますね。
【時間のこと言われても困ります。】という言い分は理解しました。
他の薬剤の内容に対してもどうお考えなのかも書いてくださって良かったのに。
色々残念です。とりあえず、ありがとうございました。
P.S.切られたものは仕方ないけど、襟足のある写真見せて、襟足なくなって普通にショートボブになったのは…なかなかショック。【やり直し不可】って書いてますもんね！大丈夫です。また(伸びるの)待ちますんで。
女性 / 10代後半
当日対応でも素早く対応してくださいました。
施術中には、Netflixを見られたり、担当者の方も話しやすく、とても過ごしやすかったです。
ですが、施術が終わり日に当たったところでちゃんと見てみると
ムラがあり、所々中まで染まっていなかったです。
少し想像していたものと違っていたので残念でした。
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