4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 40代前半
高校生の娘が縮毛矯正とカットでお世話になりました。
結果、クボ様をご指名させて頂き、本当に良かったです。
いつも美容院ではお手洗いに行きたいと言えない
程緊張して伺っていたようですが、こちらではとても素敵な空間、雰囲気で「今日はお手洗いに行きたいって言えたよ」と笑
何より、癖毛で自分の思い通りならない悩みを
ウルウルサラサラに変身させて下さいました。
カットも凄く丁寧で細やかに切って下さり、
こだわりを持って ここをもう少し など娘に対しても真剣に対応して下さった様で 感激していました。
嬉しそうに話してくれる娘を見て
私も凄く嬉しくなりました。
素敵な美容師さん、美容院にご縁があって良かったです。
これからも伺いますのでぜひ娘をキレイにしてあげて下さい。
宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
10年以上歴があるので安心していたのですが、言葉遣いもモデルではありますが、初対面なのに酷すぎました。
髪の毛の状態を送ったのですが、席についていきなり写真の方が若く見えますね、別人来たかと思いましたと言われました。送ったお写真は目元しか写ってないし、そもそも撮影モデルではないので関係ないですよね。誰だか分からなかったですもんとか携帯で再度確認し出したり執拗に言われました。シャンプー何使ってるんですかと言われた時も美容院の使ってますって言ったら美容院の使っててなんでこんなんなんですか?とか急にエアコンの風でキレ出したり、カットモデルなのでお客さんの対応までは求めてないです。初対面同士の大人ですから最低限のマナーは必要だと思いました。
あんな風に話されるなら無言の方がよかったです。
猫っ毛なので引っかかるのは分かると思いますので、もう少し丁寧に扱って頂きたかったです。ブチっと何十回のレベルで引っ張られて痛かったです。引っ掛かって頭ごと動いてるので気づいてるはずです。
髪の毛が引っ掛かったらそのまま引っ張ってブチ切るというやり方でした。ブチ切れずに頭ごとガッとなったところが翌日まで痛かったです。
時間測ってるから今から真剣にやるんでと急に黙り込み出したので口出ししないようにしたのですが、本当にめちゃくちゃ痛かったです。
シャンプーでは一回も頭あげてないので、洗えてないしすすぎも左下流し忘れてます。お声掛けは無し。
テストだったらしく時間測ってて急いでるのは物凄く伝わってきたのですが、マネキンではないので痛みを感じますし、嫌な気持ちにもなります。
酷い言葉遣いと髪の毛の扱いの酷さで本当に油断したら泣きそうで早く帰りたかったです。
頭皮や髪の毛に優しいシャンプーを取り扱ってるようなので髪の毛に優しい施術をして頂きたいです。
ロコミは面倒なのでしないのですがあまりにも酷すぎたので書かせていただきました。
10分前に来ていて遅刻もしてませんし、なぜこんな対応をされたのか全く分かりませんでした。
ーもつけたくないですが、店長さんはとても感じが良く髪の毛を触る時もお声掛けしていただいてカットのお直しもとても丁寧でしたのでこちらにしました。
左右差もあり、お見せしたお写真とも違ったのでお直しがなかったら翌日に別の美容院へ行かなきゃいけないと思ったので本当に良かったです。
女性 / 20代後半
今回初めて伺いました。サロンの雰囲気もとても良く、スタッフの方はすごく気を遣って頂いて快適に過ごせました。
ストレートもとてもサラサラになり、広がりも収まり、自分の髪ではないみたいでとても感動してます☺︎
ただ、最後別の方にシャンプーをして頂いたのですが、その時の頭皮のマッサージが力が強過ぎてとても痛かったです。
そういうものなのかもしれませんが、私には痛かったです、、。それ以外は接客、技術共に完璧でした!
またよろしくお願い致します☺︎
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