ROTTNEST

ROTTNEST AKI

さゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日LEDエクステに変更しました！ 今まではLEDエクステの持ちが良くなくて諦めていましたがもう一度挑戦してみました。あれから数日経ちますがポロポロ取れることなく過ごせています！ありがとうございました🙏

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ROTTNEST AKIさんからの返信

さゆ様 先日はご来店ありがとうございます◡̈⃝︎⋆︎* また、嬉しい口コミをありがとうございます😊 以前LEDエクステで残念な経験があったと伺っていたので、今回もう一度お任せいただけて本当に嬉しかったです✨ 「ポロポロ取れない！」と聞いて私もすごく安心しました😌 このまま綺麗な状態が長く続いてくれたら嬉しいです♪ またぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2026年7月4日

田中さんの口コミ

女性

痛痒くて帰宅してから見てみるとマツエクと瞼の距離が近すぎて皮膚にもグルーがついていてお風呂に入ったあと半分以上取れていました。 120本付けてもらったのですが、 次の日には両目で30くらいしかなかったです。 施術中熱かったのは皮膚にグルーがついていたからだとお直ししてもらったアイリストさんが教えてくれました。 とても残念でした。

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ROTTNEST AKIさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 施術中の違和感や、お仕上がり・持続につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術や施術工程を改めて見直し、今後はより安心して施術を受けていただけるよう技術・接客ともに向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年7月8日

mizukiさんの口コミ

女性 / 30代前半

LEDの持ちが良いとのことで 初めてLEDでお願いしましたが 着けて頂いて2日経ち既に沢山抜けています、、 毛周期か？と思いましたが着けてもらった マツエクだけがポロポロ取れていくので 初めてのLEDでしたが残念です。

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ROTTNEST AKIさんからの返信

この度は、数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい、申し訳ございません。 初めてのLEDエクステを楽しみにしてくださっていた中、施術後2日ほどでエクステのみが取れてきてしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術や施術工程を改めて見直し、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月21日