女性 / 20代後半
男性の方が担当でした。
カウンセリング後、カラーの準備してくると言ってから30分以上放置されました。
待たされた挙句、カラーとシャンプーしてくれたのはアシスタントの方。
そしてシャンプー後また10分以上放置。
ようやく最初の担当の方が来てカットし始めました。
150分のメニューでしたが、180分かかりました。
アシスタントの方達は何度か「お待たせして申し訳ありません」と言ってくださいましたが、当の本人は一切謝罪もなく悪びれる様子もありませんでした。
同時に複数人のお客さんを担当していたようで、他のお客さんも待たされているようでした。
ちゃんと人数を把握して予約を受けているのか不思議になります。
カラーしてくれたアシスタントの方とは、楽しくお話できたので、その点はとても良かったです。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
