

NICY NAILニーシー ネイルAnna_ Nicy Nail
アシスタント/研修歴 3年

Anna_ Nicy Nailのメニュー
- 最短予約可能日
- 4/4 (土)
- 4/5 (日)
- 4/7 (火)
Anna_ Nicy Nailのフォト
Anna_ Nicy Nailの口コミ
仕上がり・技術
2.5コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.0

★さんの口コミ
女性 / 20代前半
卒業式という大切な日のために完璧な状態で行きたかったので前日に伺いました。しかし当日中にポロッとパーツがひとつ取れてしまい、直す時間もなく取れたまま卒業式に参加することになり非常に残念でした。 その3日後にはほぼ全てのパーツが取れました。8,000円 ほど払って1週間ももたないネイルは初めてなので驚きました。7日以内はお直し無料と書いてあったので再訪しましたが茶髪の女性の態度が最悪でした。 開口一番「自分で取りましたよね?」と客の過失を疑う言葉を向けられ、非常に不快です。さらに店側の不手際でお直しに伺っているにもかかわらず、「後ろに予約があるから 3本しかできない」と高圧的な態度を取られました。客を疑う前に、まずは技術の向上や教育に力を入れるべきではないでしょうか。 実際に施術を担当してくださったベトナム人の女性スタッフの方は、一生懸命さが伝わってきて応援したい気持ちになりましたが、お店全体の対応には心底がっかりしました。 同じお金を払うなら別のところに行った方が安心だと思います!私は二度と利用しません! 追記 連絡したのは1週間後ですが当日取れた写真の証拠があります。大前提1週間で全てのパーツが取れるのもおかしいと思いますし、何より先に店側のミスに対しての謝罪をするべきだと思います。しかし謝罪がなく自分で取りましたよね?と客を煽る対応をするようなお店です。
来店日:2026年3月21日
Anna_ Nicy Nailさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 しかしながら、今回の口コミ内容には事実と大きく異なる点が含まれているため、事実関係を明確にさせていただきます。 まず第一に、施術後わずか3日でパーツが取れたとのことであれば、通常は速やかにご連絡いただくことで適切な対応が可能です。しかし実際には、約1週間後になってからのご連絡でした。 第二に、当店では施術後7日以内の保証制度を設けており、パーツの取れや折れに関しては無料でお直し対応を行っております。ただし、保証内容はあくまで「元のデザインへの修復」に限られており、カラー変更やデザイン変更は一切対象外となります。 第三に、お電話でのやり取りにおいて、当店はパーツの付け直しをご案内したにもかかわらず、お客様ご自身が「すべてオフしたい」と希望されました。本来オフは保証対象外で有料となりますが、当店は特例として無料対応をご提案し、ご予約も最短で確保いたしました。 しかしその後、ご来店直前になって「カットして別のカラーにしたい」と内容を変更されております。この時点で、保証範囲を超えたご要望であることは明確です。 ご来店時の事実として、確認できたパーツの取れは6本であり、当店は保証規定通り、該当箇所のみを元のデザインでお直しする旨を説明いたしました。しかしながら、お客様は保証外であるカットおよびカラー変更を強く求められ、結果として当店の説明にご納得いただけませんでした。 以上の通り、当店は一貫して規定に基づいた適切な対応を行っており、口コミに記載されている内容は事実と異なります。 なお、当日のやり取りはすべて店内カメラにて記録されております。 事実と異なる情報の発信は、他のお客様に誤解を与える可能性があるため、非常に遺憾に存じます。 当店としては、今後も規定に基づき公正かつ誠実な対応を徹底してまいります。
返信日:2026年3月28日
⑦さんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいくネイルして頂けて大満足でした!ジェルの種類が多かったのが個人的に嬉しいポイントでした。 少しパーツが曲がってしまったり長さがあっていない部分もありましたが、中国のスタッフさんだったのに意思疎通しやすくてよかったです!また行きます♡
来店日:2026年1月19日
Anna_ Nicy Nailのアピールポイント
仕上げはもちろん、手頃なお値段💴
当日のご予約もお受けしています♪
Anna_ Nicy Nailのプロフィール
ただいま研修中のネイリストです。 一つ一つの施術を大切にしながら経験を積んでいます。 心を込めて対応いたしますので、どうぞよろしくお願いします。
- 得意な施術
- ワンカラーネイル、グラデーションネイル、フレンチネイル、持ち込みデザイン、シンプルネイル、3Dネイル、キャラネイル、マグネットネイル
- 性別
- 女性
NICY NAILの詳細情報
- エリア
- 東池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:30 火 10:00-22:30 水 10:00-22:30 木 10:00-22:30 金 10:00-22:30 土 09:30-22:30 日 09:30-22:30 祝 09:30-22:30
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 7席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先






























