るいさんからの🌿アロマヘアルーム 横浜店✂︎の口コミ

• るいさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  5500円でカラーとカットの予約をしたが、やりたい髪色にするなら2000円プラスでと言われて染めたのに根元が明るすぎて馴染まなかった。カラーの最中に電話がなって、そのまま行ってしまいびっくりした。一言声掛けあってもいいと思いました。カラーもほかの美容院なら保護剤つけたりとかあるのにそのままカラーし始めてピリピリしたまま我慢したし絡まりも引っ張られたりといいずらい雰囲気ですしお話もなく凄く不愉快だた。
  返金の対応お願いしましたができませんの1点張りなのでおすすめしないです。髪のダメージが増えただけで本当にショックです。久しぶりのお休みが最悪な1日になりました。

  🌿人気No3メニュー🌿【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,500

  来店日：2023年12月1日
  

  🌿アロマヘアルーム 横浜店✂︎さんからの返信

  やい様
  先日はご来店ありがとうございました。
  店内込み合っていたとはいえ、お声掛けが疎かになってしまっていたこと、申し訳ございませんでした。
  返金に関しましては、お直しと同様一度髪の状態を確認させていただいてからのご対応とさせていただいております。
  お直しのご提案もさせていただいておりましたが、そちらもお断りされ、ご来店もできないとの事でしたので、これ以上のご対応は難しいと判断させていただきました。

  返信日：2023年12月26日

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