女性 / 20代前半
当日に予約したのにも関わらず施術していただきありがとうございました。しかしカラー、カットあまり納得いかなかったです。髪色はグレーでお願いしましたが、ほとんど黒になってしまいガッカリです。事前にグレーは暗くなりますとは言われましたが黒になってしまいました。そのときに納得いかないということを伝えられなかった私も悪いですがどうしても言い出すことができませんでした。その点は申し訳ありません。また前髪カットをお願いしたのですがすごく適当に感じました。前髪ではない明らかに長さの違う横の毛が何本か前に出でいるのにも関わらずそれも一緒に切られてしまいました。びっくりしました。この日は急いでいたためトリートメントなどもすすめられましたがすべてお断りさせていただきました。そしたら少し機嫌が悪くなりシャンプーで首をおもいっきり持ち上げられたり、だいぶを力込めてシャンプーされて少し痛かったです。新規のお客様はどうでもいいのかなという印象でした。
またアシスタントの方なのでしょうか。この方とは別で髪を乾かしてくれた方がいたのですが、すごく無愛想で笑顔ゼロ。なんかしてしまったかなと不安になるくらい態度悪くてすごくびっくりしました。あまりにもひどかったのでこの件をお店に連絡させていただきました。ただ店長さんの対応もなかなかひどかったです。忙しいから早く電話を切りたかったのか、めんどくさいのかとっても適当でとりあえず謝っておけばいいかという感じでした。こんなお店もあるのかと学ぶいい経験になりました。新規の方はこのお店に行くことをあまりおすすめはしません。
全員が適当な訳ではありません。一緒にカラーをしてくださった女性の方はとてもいい人でした。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
