Emily Garden(エミリーガーデン)EG えまEMA

アシスタント/研修歴 1年

4.1

806

六本木駅6分 / 乃木坂駅6分 / 赤坂駅7分

2026年7月20日更新

4.1

仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.3

21件の口コミ中1〜20件表示

ゆんさんの口コミ
10代後半
初めてのネイルで少し緊張していましたが、担当してくださったお姉さんがとても丁寧に対応してくださり安心してお願いすることができました。デザインの相談も親身になって聞いてくださり、一つひとつ分かりやすく説明していただけたので、不安なく施術を受けられました。仕上がりも想像以上に可愛くとても満足しています！店内の雰囲気も落ち着いていて居心地も良くぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【平日限定】Hand｜大人気キラキラマグネット(選べる60色) ¥3,800
来店日：2026年7月14日
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいく仕上げっていただきありがとうございました！
【Foot】フットネイル初夏向け/ワンカラーorマグネットorラメ（フットバス付き) ¥4,620
来店日：2026年7月7日来店回数：2回
キアポさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し時間はかかりますが、丁寧で良い方でした！
【平日限定】Hand｜グラデーションネイルorラメグラデーション💿全50色 ¥3,850
来店日：2026年3月24日
n.さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術、接客については特に問題もなく綺麗な仕上がりで満足しています。ですが、今回予約させていただいたプランにはワンカラー➕デザインと記載されていたのに対し、マグネットワンカラーで終了しました。忘れてしまっていたようなのと、次の予約の方がいらっしゃったこと、一人で対応されていたこと、マグネットの仕上がりは綺麗だったことからこちらから申し出ませんでしたが、再度メニューの確認をお願いします。これらを考慮してのこの評価ですが、ワンカラーはとても綺麗でした。ありがとうございました。
マグネットネイル＋デザイン付き（練習メニュー） ¥2,980
来店日：2026年3月22日
mitoさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただけて大満足です💘 ありがとうございました！
長さ出し（長さ制限なし)ワンカラーおrマグネット ¥3,800
来店日：2026年3月10日来店回数：3回
杏さんの口コミ
女性 / 60代前半
少し時間はかかりましたが、とても真剣に丁寧に施術してくださいました。新人ネイリストさんの大切な第一歩を応援したいと思います。仕上がりにも満足しています。
【昼時間帯限定】無料🆓ワンカラー100色から選べます！ ¥0
来店日：2026年1月18日
ななみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて練習メニューを利用しました。まだ慣れていない感じはありましたが、細かい部分はそこまで気にならず、仕上がりも普段使いには問題ないと思います。価格を考えると十分満足なので、また利用したいです。
【昼時間帯限定】無料🆓ワンカラー100色から選べます！ ¥0
来店日：2026年1月18日
リリカさんの口コミ
女性 / 40代前半
まだ研修中とのことでしたが、とても丁寧で一生懸命施術してくださり、安心してお任せできました。新人ネイリストさんが実際のサロンで経験を積める機会があるのは、お客様にとっても「成長を一緒に見守れる」温かい時間だと感じます。仕上がりも可愛く、指先を見るたび嬉しい気持ちになります。これからも応援しています。
【昼時間帯限定】無料🆓ワンカラー100色から選べます！ ¥0
来店日：2026年1月18日
MOEさんの口コミ
女性 / 30代後半
練習とは思えないくらい、一生懸命で可愛かったです！少しずつ手が慣れていく過程も大切な成長の一歩。これから自信を持って施術できるネイリストになるのを楽しみにしています
【昼時間帯限定】無料🆓ワンカラー100色から選べます！ ¥0
来店日：2026年1月18日
aさんの口コミ
女性
細かいところがガタガタですが、目立たないのでOKです👍🏻
ワンカラーネイル ¥1,980
来店日：2026年1月17日
hinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応してくださった方が中国の方でした。オフの仕方やネイルの形の整え方、甘皮ケアなど不慣れな感じでとても痛かったです。爪もとても削られたためかなり薄くなり、非常に違和感があります。オフだけで1時間半もの時間がかかってしまい、予定に間に合わなくなりそうになったため何も塗らず裸の爪のまま帰りました。そして、教えていた中国人の方は終始態度が悪く、足を組んだり、私が帰宅する際はずっとスマホを見ており、ありがとうございましたなどの挨拶もかなり無愛想にしてきました。非常に不愉快だったためこの評価をつけました。予約される方はお気をつけください。
【1/17（土)昼時間帯限定】無料🆓ワンカラー100色から選べます！ ¥0
来店日：2026年1月17日
EG えまEMAさんからの返信
この度は当店の無料モデルメニューをご利用いただきありがとうございました。また、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。まず、本件につきましては、当店側の「事前説明不足」が最大の原因であると認識しております。無料モデルメニューは、新規採用希望者の技術確認および面接評価を目的とした特別枠であり、通常営業での正式施術とは異なる運営体制で実施しております。施術を担当した者は当店所属スタッフではなく、採用面接段階の応募者であり、そのため通常の教育指導・監督体制下でのサービス提供ではございませんでした。しかしながら、その点を十分にご理解いただかないままご来店いただいたことで、結果として「通常のサロン施術」と同等の完成度を期待させてしまったこと、これは当店のご案内方法に不備があったと深く反省しております。一方で、本メニューは金銭的な施術契約や有償サービス提供を伴わない特別枠であるため、通常の施術保証・完成度保証・接客基準とは異なる性質を持つことも、今後より明確にご案内すべき課題であると受け止めております。今回いただいたご意見を踏まえ、今後は無料モデルメニューの目的・施術体制・注意事項を事前に明確化し、誤解や不安が生じないよう運営方法を改善してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年1月17日
ekizmさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
マグネットネイル ¥1,980
来店日：2025年12月23日
あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
確かにメニューは“練習メニュー”で、完璧な仕上がりを保証するものではないことは理解しています。しかし、今回の施術は“練習”というレベルではなく、不安と不快感しか残りませんでした。まず説明不足でオフが別料金。こちらの確認不足もありますが、普通は事前に案内するべき内容だと思います。施術中は色むらがあり、仕上がりも雑。先端を短くしてほしいと伝えたのに伝わらず、ヤスリで端の部分しか削られず出血しました。練習とはいえ、怪我をさせるのは論外です。支払いでは現金で払おうとしたところ「釣り銭がない」と言われPayPayでの支払いを求められましたが、スタッフの方もQRの操作に手こずり、正直かなり不安になりました。 “練習料金だから大目に見てほしい”という前提があるのは理解しています。それでも、お金をいただいて施術している以上、最低限の技術・安全・対応は必要だと思います。今回の内容なら、正直他店を強くおすすめしますし、私は二度と行きません。
マグネットネイル ¥2,980
来店日：2025年12月3日
EG えまEMAさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まず、オフの料金に関しては、当店のメニュー内に事前に明記されている内容であり、説明不足があった点につきまして深くお詫び申し上げます。また、施術中の仕上がりについてですが、今回お選びいただいたマグネットネイルは、どれだけ短くしてもイエローラインが見えやすい特性があり、その点が十分にお伝えできず、仕上がりにご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。さらに、施術中に1本指のお爪周りに軽い擦り傷ができてしまった件につきましても、大変申し訳ございません。当日は練習メニューでの対応であったこともあり、技術面で十分に配慮が行き届かなかった点、深く反省しております。また、お会計の際にも、小銭不足やQRコード読み取りの不具合によりスムーズにご案内できず、ご不安やご不快な思いを与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。練習メニューではございますが、技術・安全・接客のいずれにおいてもお客様にご安心いただけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月5日
京子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術して頂きました。パーティー前の真っ赤なワンカラーネイルとても気に入りました。ありがとうございました。
ワンカラーネイル ¥1,980
来店日：2025年11月24日
Hitoさんの口コミ
女性 / 30代前半
中国籍の方？でコミュニケーションが少し難しい瞬間があったこと、予約が重なってわちゃわちゃしましたが、全体的に満足でした！
マグネットネイル ¥1,980
来店日：2025年11月10日
いーさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーで良かったです！ 2度塗りの料金がプラスでいくらかかる等事前に知らせる、又は記載あるといいと思いました！
マグネットネイル ¥1,680
来店日：2025年10月15日
るるさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術していただき、1週間で右の親指と人差し指と中指の爪先からネイルが浮いてきてしまい自爪とジェルの間に隙間があり途中まで剥がれてしまいました。他の指も取れそうでひやひやしています。 minimoを何回も利用しててこんなに早くジェルネイルが取れるのが初めてで凄くショックです。施術して頂いてる最中も日本語ではなかったので何をお話されているのかは分からなかったですが、スタッフさん同士で結構お話されていたのが少し気になりました。この度はありがとうございました。
ワンカラーネイル ¥1,980
来店日：2025年10月2日
EG えまEMAさんからの返信
ご来店ありがとうございました。今回の施術は、練習中のスタッフによる特別メニュー（ワンカラー ¥1,980）でのご案内でした。練習メニューは、スタッフの技術向上と成長を目的としたプログラムであり、通常メニューとは異なり、仕上がりや持ちに関しての保証は設けておりません。当店では通常メニューの場合は1週間以内の保証対応を行っておりますが、こちらのメニューは新人スタッフが経験を積むための内容として、このような価格で提供させていただいております。施術日（10月2日）から10日後にご報告をいただきましたが、もし当日や数日以内に気になる点があれば、その時点でご相談いただければすぐに対応も可能でしたので、今回の口コミには少し驚いております。また、施術中にスタッフ指導のため母語で会話する場面がございましたが、これは新人教育の一環として行っているものでございます。練習メニューをご予約いただくお客様には、その性質をご理解いただいた上でご利用いただければ幸いです。今後もスタッフ一同、日々の練習を通してより良い施術を目指してまいります。
返信日：2025年10月14日
さくはなさんの口コミ
女性 / 20代前半
満足のいく仕上げでした。
マグネットネイル ¥1,980
来店日：2025年10月1日
Aさんの口コミ
女性
スピーディーにご対応くださりありがとうございました
マグネットネイル ¥1,980
来店日：2025年9月28日
MRさんの口コミ
女性 / 30代後半
綺麗に仕上げて頂きました！ありがとうございました(*´ω`*)
ワンカラーネイル ¥1,500
来店日：2025年9月24日
EG えまEMAさんからの返信
ご来店いただき、本当にありがとうございました😊 喜んでいただけてとっても嬉しいです！次回お会いできるのを心から楽しみにしています💅✨
返信日：2025年9月26日