EARTH流山おおたかの森店Masakuni Tsutsumi

かなさんの口コミ

女性 / 20代後半

ブリーチを行う時の追加料金がかかることを書いておいて欲しかったです。 最後の確認の方のハサミやくしが痛かったです、 長時間居座って申し訳ございませんでした。

カットモデル＋プレミアムカラー✨️ ¥6,000

Masakuni Tsutsumiさんからの返信

この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ブリーチ施術に伴う追加料金につきまして、事前のご説明が不十分であり、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施術前の料金説明をより丁寧に行い、分かりやすくお伝えするよう改善してまいります。 また、施術中のハサミやくしの扱いにより、痛みを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来、リラックスしてお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。スタッフ一同、技術および接客の見直しを徹底してまいります。 長時間のご滞在につきましては、どうかお気になさらないでください。こちらこそ、最後までお付き合いいただきありがとうございました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、安心してお任せいただけるよう努めますので、何卒よろしくお願いいたします。

返信日：2026年1月27日

Happyハンド・ダンシングさんの口コミ

女性 / 50代後半

いつも行く美容院が満員で急遽minimoを利用し、カット＆3ステップトリートメントと言うコースに魅力を感じ、初めて伺いました。 超ロングヘアーでシャンプーを変えたら、パサパサにうねりが出てしまい、髪質改善しないとなと思っていました。翌日がバイト面接がある事もお伝えし、時間的にも余裕がないと話してからスタートしました。先ず温かい白湯を出して下さり、ホッと一息。トリートメントに時間を要するからと、トイレにご誘導頂き、髪型をサラッと相談し、シャンプートリートメントをして頂きましたが、女性の丁寧な洗髪やしなやかな扱いに感動しました😌そして、Tsutsumiさんのカットは、私の髪量、髪質を考えての半分位の高さから内側をそいでくださり、20センチ位のカットにはなりましたが、スタイルはあまり変えたくないと答えた通り、細やかな配慮のカットでした✂️はねない膨らみが収まる仕上がりに✨️ 脇は内巻きにレイヤーをとお願いしたら、 高い位置からでなく、自然に流れる上品な仕上がりに✨️カットモデルと言っても、プロ並みな仕上がりに感激しました。 またブローの仕方を尋ねたら、細やかにご説明下さったり、仕上げの艶スプレーを教えて頂き、得る事が沢山でした。 更には翌日の面接に、髪を綺麗に整えて臨めた為、即採用を頂けました。 Tsutsumiさんに、あらためてお礼申し上げます😊

カットモデル＋3stepトリートメント✨️ ¥3,500

Masakuni Tsutsumiさんからの返信

素敵なクチコミをありがとうございます。 初めてのご来店、そして大切なご予定前に当店を選んでいただけたこと、心より感謝いたします。 ロングヘアの髪質や毛量、限られたお時間の中でも扱いやすく自然にまとまるよう、カウンセリング・シャンプー・カットすべてに配慮させていただきましたので、仕上がりや施術中の時間をリラックスしてお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しいです。 レイヤーや量感調整、ブロー方法までお役に立てたようで何よりです。 そして何より、翌日の面接で即採用とのこと、本当におめでとうございます！ 大切な一日に少しでもお力添えできたことを、大変光栄に思っております。 また髪のお悩みやメンテナンス、気分転換の際には、ぜひお気軽にご相談ください。 改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

返信日：2026年1月9日

優さんの口コミ

女性 / 40代後半

何だか 凄く待たされると思ったら 私の方は まだ途中なのに 他の方の所に行ってしまっていて 仕上がりまでに　4時間もかかりました。

縮毛矯正モデル ¥4,500

Masakuni Tsutsumiさんからの返信

この度は長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 本来の順番管理が行き届かず、途中で他のお客様の対応に入ってしまったため、結果的に4時間もお時間をいただく形となってしまいました。 深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう改善いたします。

返信日：2025年12月31日