ベッキーラッシュ横浜店 ベッキーラッシュヨコハマテン y.a.su 🐾

薬剤が両目染みてすごく痛かった。

🌷目を強調させたい人向き　両目140本【オフ無料】【シングルエクステ】 ¥4,950

y.a.su 🐾さんからの返信

あこ様
この度はご来店ありがとうございました。

またオフ剤が染みて痛かったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

前回、他店様で付いていたエクステが
皮膚に付いた状態で根元ギリギリに付いていて
エクステ同士も束になって固まっていた為、
オフ剤の浸透が悪く皮膚ギリギリまで付けたことが
原因かと思います。

今後の改善点として参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年9月21日

かなりまつ毛の生えグセがあるせいでボサボサの状態で伺ったのですが、仕上がりがとても綺麗になったので、満足しています！でも、１つだけ気になったことがあります。施術中に右目がしみてきてしまって、痛いことをスタッフさんに伝えました。そうしたら拭いてくださったのですが、痛みが良くなりませんでした。そのことを伝えると、右目だけ開けられますか？と言われました。薬剤がまだ付いているのに目を開けたらもっとしみると思ったんですが、指示に従って右目を開けました。案の定、激痛が走りました。すると経験のあるスタッフさんが代わって拭いてくださって、痛みがなくなりました。練習用のモデルとして伺いましたが、少し怖い思いをしてしまいました。ただ、今1日経ちましたが、目に異変はありません。デザインも綺麗です。痛みさえなければ本当に素晴らしいと思います！ありがとうございました。

🌷ビューラーのようなカール希望の人向き　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【まつげパーマ】 ¥0

y.a.su 🐾さんからの返信

りら様
先日はご来店いただきありがとうございました。

今回、りら様にまつげパーマに対して恐怖心を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

薬剤が沁みてしまった場合、早急に拭き、入念に薬剤を取り除くことで沁みることが収まる方が多い為、目を開けれますか？と確認させていただきましたが更に沁みさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

施術者としてあってはならないことですので以後、このようなことが起こらないよう真摯に受け止めていきます。

改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年7月4日

ミニモのやり取りからとても丁寧さを感じました。かなり経験がおありで施術が難しい状況でも的確な判断をして、お客様の立場に寄り添って最善を尽くしてくださいます。施術もスムーズで、もたついたり痛かったりもなく手早く綺麗に付けていただきました。おすすめです。

🌷目を強調させたい人向き　両目120本​〜​140本【オフ込み限定】【シングルエクステ】 ¥0

y.a.su 🐾さんからの返信

8様
先日はご来店いただきありがとうございました。

先約のお客様が体調不良のキャンセルにより急遽、当日のご案内になってしまったにも関わらず快くお受けいただきありがとうございましたm(__)m

施術に関して喜んでいただけて良かったです。
嬉しい口コミもありがとうございます。

この度は貴重な時間をいただきありがとうございました。
また機会がございましたらご来店お待ちしております。

返信日：2024年7月2日