nail salon recess池袋ネイルサロン リセスnail salon Recess

ちゃいろさんの口コミ

女性 / 30代後半

予約しましたが、予約時間になってもサロンに人が不在。 連絡が来たのは予約時間の15分後くらいで、臨時休業とのこと。とても困りました。

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nail salon Recessさんからの返信

この度は、ご予約のお時間にスタッフ不在となり、多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、臨時休業のご連絡が遅れてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お詫びの気持ちとして、次回ご来店時にご利用いただける特典をご用意させていただきます。 詳細につきましては、直接ご連絡させていただけますと幸いです。 今後は連絡体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年1月1日

。。さんの口コミ

女性 / 20代後半

施術受けてません。 ◎になってたので予約したがその後メッセージで予約埋まってるので無理ですと言われたので、受けてません。 なのにキャンセルせず、評価と口コミを送ってくるのはどうなんでしょうか？

ソフトジエルオフのみ♪9月末まで限定 ¥1,000

nail salon Recessさんからの返信

この度はご予約いただき誠にありがとうございました。 また、せっかくご予約いただいたにも関わらず、こちらの都合でご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通り、施術は行われておらず、にもかかわらず自動的に口コミ依頼が送信されてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのような混乱がないよう、システムの管理およびご案内の方法を見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年8月30日

かわさんの口コミ

女性 / 20代前半

全く痛さや熱さもなくてゆったりとした時間が流れていました！とてもとても丁寧に施術していただきました！ありがとうございます！

ソフトジエルオフのみ ¥1,000