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ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
43件の口コミ中21〜40件表示
茶葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
10分程遅れてしまったので、希望のデザイン通りには出来ないだろうと思っていたのですが、希望のデザイン通りで快く対応してくださいました😌 店内は空いており、先輩スタッフとJrの方の2人がかりで施術して下さいました。そのため、予定の30分ほど前には施術が終わりとてもスピーディーでした。 ですが、施術中の雰囲気があまり好みではありませんでした。 真剣に施術してくれているのは分かるのですが、指導中の少しピリピリした雰囲気を感じました。 それととにかく早く終わらせようとしているのか爪の長さが各指、左右でバラバラだったり、トップジェルに気泡が何ヶ所か入っていたり、はけ跡が目立っていたり、サイドが塗れていない部分があったりしたので、それならデザインなしでもっと丁寧に対応していただきたかったです。 私が指定した色と違う色で施術が進んでいたのですが、このような施術中の雰囲気だったので、言い出すことができなかったです。 施術後は笑顔で対応してくれたので良かったです。
来店日：2026年6月10日
もろこしさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのネイルサロンで緊張してましたが、綺麗に仕上げていただき満足です！慣れてないデザインをお願いしちゃいましたが、満足してます✨
来店日：2026年6月9日サムスンさんの口コミ
女性 / 50代後半
今回始めて伺いました 色がいつも決まらずに考えてしまいがちなのですが悩んでいると色々と提案して頂いたり 色味の雰囲気を教えてくれたりして頂いて決めやすかったです。 お話も楽しかったです(^o^) ありがとうございます(*^^*) 又 宜しくお願いします
来店日：2026年6月8日来店回数：2回
未来さんの口コミ
女性 / 30代後半
お話しも楽しく心地よかったです。またお願いします！
来店日：2026年6月6日にあさんの口コミ
女性 / 20代後半
混んでいたのかすこし待ちましたがたのしくお話できてかわいくして頂けて満足です！ありがとうございました。
来店日：2026年5月31日
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
チップのサイズが合ってなさすぎてすっごい自爪がサイドから丸見えな箇所が多数。カラーもついてない所、色ムラなど 人に施術していいとは全く思えへんかった
来店日：2026年5月30日ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げてくださいました！ １週間経ちましたが特に困り事も無く綺麗です！ マグネットも綺麗な色が多く悩みましたが今回の色にして正解でした！とても綺麗です🎶 またお願いしたいです！
来店日：2026年5月21日来店回数：2回
ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行きました😸🤍 先輩の方が確認してくださるのでとても安心してうけれました🙌🏻✨ 居心地がよくてまた行きたいと思いました( ᴖ ̫ᴖ )♩ 新人さんということでこれからも頑張ってください💘
来店日：2026年5月18日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧でお話も楽しかったです！ありがとうございました！
来店日：2026年5月18日
かなさんの口コミ
女性
デザインを理想通りに仕上げていただき、とても嬉しかったです！仕上がりも可愛くて気に入っていました。 ただ、施術から1週間ほどで左右1本ずつ剥がれてしまいました。デザインがとても気に入っていただけに少し残念でした。 またお願いする際は、もう少し持ちが良くなると嬉しいです。ありがとうございました！
来店日：2026年5月16日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
デザインはとても可愛かったのですが、ファイリングの際に皮膚まで削られてしまい血も滲んでしまいました。1日経った今でも傷が痛いので、もう少し優しく施術していただきたかったです。
来店日：2026年5月14日nさんの口コミ
女性 / 20代前半
形が歪、ジェルのはみ出し、気泡など残念な点が少し多かったです。
来店日：2026年5月8日🫶さんの口コミ
女性 / 10代後半
施術ありがとうございました 遅延のため遅れてしまい申し訳ございませんでした。 メッセージを送っても既読が付かず店の場所がわからなくて困惑してましたが、電話をしたところ店に着くまで電話を繋いでくれて安心しましたありがとうございました🙇♂️ 私はあまり施術話すのが得意ではないため最低限の会話で良かったです。デザインも理想通りでした丁寧な施術でした😊 ぜひまたお願いしたいと思いましたありがとうございました
来店日：2026年5月2日
Kさんの口コミ
女性 / 40代後半
ありがとうございました。 機会がありましたらまた伺います。
来店日：2026年4月19日
てぃらるさんの口コミ
女性
Jrなのは承知であったが、仕上がりが酷すぎて友人にも笑われたくらい。オフが甘く、1週間経たずに気泡からのペロペロ。1週間経たずにもう他のネイルサロン行きデザイン新しくしてきました、修正期間なのにオフ代もかかると言われたので。 接客は良かったです。時間になっても始まらず、余裕持たず来ていた私が悪いのですが、ご配慮いただき10~15分遅れくらいで始めてくださいました。ただお待たせするのならば、あと〇分くらいお待ちいただけますかの一言くらいはあっても良かったと思いました。 ただ、Jrの担当してくださった子とても頑張っていて応援したくなりました。！！これからも頑張ってほしいです。しかしながら掲載の写真をあてにして来ていたので、技術に合った写真を掲載するか技術をもう少しだけでもあげるか、、。
来店日：2026年4月13日
Basic 本厚木店Jrさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 お待たせしてしまった点につきましては申し訳ございません。ただ、実際のご案内までのお時間は5分程度でのご対応となっております。ジュニアメニューの規約にもあります通りお時間大幅に頂戴してしまう事もあるかと思いますのでご了承くださいませ。 また、お直しについてですが「デザイン変更のためのオフやオフのみ」は無料お直しの対象外となっており、事前にご説明の上でのご案内となっております。 仕上がりに関してご満足いただけなかった点は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年4月19日えまみさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧な施術ありがとうございました。 沢山カラーがあって選ぶのに迷ってしまうぐらいでした。
来店日：2026年4月12日
友子さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術して頂き、ありがとうございました！春らしい可愛いピンクで満足です✨
来店日：2026年4月11日きゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
店長の方はとても明るく優しい印象で、お客様と良い関係を築いているのが第三者から見ても伝わり、素敵だと感じました。 一方で、施術を担当してくださった方には大変不満が残りました。仕上がりの爪の形が全体的にバラバラで、オフの際も強く削られたのか痛みがあり、爪がかなり薄くなってしまったように感じます。 また、マグネットネイルをお願いしたにも関わらず、仕上がりはただ白く濁ったような状態で、マグネット特有のデザインが全く出ておらず、正直綺麗とは言えない仕上がりでした。色味自体は好みだっただけに、とても残念です。 さらにフットネイルではワンカラーをお願いし、提示されたカラー表の中にマグネットがあったため、選択可能か確認したところ「大丈夫です」との回答だったため選びました。しかし会計時に追加料金が発生すると言われ、事前の説明は一切ありませんでした。念のため2回確認していたにも関わらずその説明はなく、こちらが伝えると小声で「言ったし…」とおっしゃっていた点にも不信感を抱きました。（カラー選択時はオフ作業中で、「大丈夫です」以外の説明はありませんでした） Jrモデルであったとしても、最低限の技術や接客は必要だと思いますが、今回の対応は非常に不愉快で残念でした。 すぐにネイルを変えたい気持ちはありますが、爪が薄くなってしまっているためダメージが不安で、どうすれば良いのか悩んでいます。
来店日：2026年4月7日Basic 本厚木店Jrさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりや施術中の対応につきまして、ご満足いただける結果とならず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 技術面・接客面ともに、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、料金に関しましてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回マグネットカラーにつきましては、結果として追加料金は頂戴しておりませんが、事前のご案内や説明が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすくご説明できるよう徹底してまいります。 お爪の状態につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。 もしご不安な点などございましたら、状態の確認やご相談も承りますのでお気軽にご連絡ください。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月14日
晴菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて施術していただいてめっちゃ可愛くしていただきました!ありがとうございます🤍
来店日：2026年4月7日さつきさんの口コミ
女性
色々と好みや希望を聞いて、丁寧に仕上げてくださいました。お店も開放感があって、綺麗でくつろげました、ありがとうございました。
来店日：2026年4月6日
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nail salon Basic本厚木店の詳細情報
- エリア
- 本厚木駅
- 営業時間
- 月 09:00-18:00 火 09:00-18:00 水 09:00-18:00 木 09:00-18:00 金 09:00-18:00 土 09:00-18:00 日 09:00-18:00 祝 09:00-18:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / au PAY / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 9席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号