119
サービス満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.2
9件の口コミ中1〜9件表示
Kさんの口コミ
女性 / 40代後半
ありがとうございました。 機会がありましたらまた伺います。
来店日：2026年4月19日
てぃらるさんの口コミ
女性
Jrなのは承知であったが、仕上がりが酷すぎて友人にも笑われたくらい。オフが甘く、1週間経たずに気泡からのペロペロ。1週間経たずにもう他のネイルサロン行きデザイン新しくしてきました、修正期間なのにオフ代もかかると言われたので。 接客は良かったです。時間になっても始まらず、余裕持たず来ていた私が悪いのですが、ご配慮いただき10~15分遅れくらいで始めてくださいました。ただお待たせするのならば、あと〇分くらいお待ちいただけますかの一言くらいはあっても良かったと思いました。 ただ、Jrの担当してくださった子とても頑張っていて応援したくなりました。！！これからも頑張ってほしいです。しかしながら掲載の写真をあてにして来ていたので、技術に合った写真を掲載するか技術をもう少しだけでもあげるか、、。
来店日：2026年4月13日
Basic 本厚木店Jrさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 お待たせしてしまった点につきましては申し訳ございません。ただ、実際のご案内までのお時間は5分程度でのご対応となっております。ジュニアメニューの規約にもあります通りお時間大幅に頂戴してしまう事もあるかと思いますのでご了承くださいませ。 また、お直しについてですが「デザイン変更のためのオフやオフのみ」は無料お直しの対象外となっており、事前にご説明の上でのご案内となっております。 仕上がりに関してご満足いただけなかった点は真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年4月19日
友子さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術して頂き、ありがとうございました！春らしい可愛いピンクで満足です✨
来店日：2026年4月11日
きゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
店長の方はとても明るく優しい印象で、お客様と良い関係を築いているのが第三者から見ても伝わり、素敵だと感じました。 一方で、施術を担当してくださった方には大変不満が残りました。仕上がりの爪の形が全体的にバラバラで、オフの際も強く削られたのか痛みがあり、爪がかなり薄くなってしまったように感じます。 また、マグネットネイルをお願いしたにも関わらず、仕上がりはただ白く濁ったような状態で、マグネット特有のデザインが全く出ておらず、正直綺麗とは言えない仕上がりでした。色味自体は好みだっただけに、とても残念です。 さらにフットネイルではワンカラーをお願いし、提示されたカラー表の中にマグネットがあったため、選択可能か確認したところ「大丈夫です」との回答だったため選びました。しかし会計時に追加料金が発生すると言われ、事前の説明は一切ありませんでした。念のため2回確認していたにも関わらずその説明はなく、こちらが伝えると小声で「言ったし…」とおっしゃっていた点にも不信感を抱きました。（カラー選択時はオフ作業中で、「大丈夫です」以外の説明はありませんでした） Jrモデルであったとしても、最低限の技術や接客は必要だと思いますが、今回の対応は非常に不愉快で残念でした。 すぐにネイルを変えたい気持ちはありますが、爪が薄くなってしまっているためダメージが不安で、どうすれば良いのか悩んでいます。
来店日：2026年4月7日Basic 本厚木店Jrさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりや施術中の対応につきまして、ご満足いただける結果とならず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 技術面・接客面ともに、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また、料金に関しましてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回マグネットカラーにつきましては、結果として追加料金は頂戴しておりませんが、事前のご案内や説明が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすくご説明できるよう徹底してまいります。 お爪の状態につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。 もしご不安な点などございましたら、状態の確認やご相談も承りますのでお気軽にご連絡ください。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年4月14日
晴菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて施術していただいてめっちゃ可愛くしていただきました!ありがとうございます🤍
来店日：2026年4月7日
さつきさんの口コミ
女性
色々と好みや希望を聞いて、丁寧に仕上げてくださいました。お店も開放感があって、綺麗でくつろげました、ありがとうございました。
来店日：2026年4月6日
みいさんの口コミ
女性 / 40代後半
一生懸命丁寧に頑張って綺麗にしてくれて行って良かったです。以前からやりたかったデザインだったので可愛くしてもらえて、とても気に入ってます。可愛いチワワちゃん、これからも応援してます！又次回も宜しくお願いします♡♡ ありがとうございましたー
来店日：2026年4月3日Basic 本厚木店Jrさんからの返信
嬉しいクチコミありがとうございます♡ ジュニアスタッフの励みになります✨ これからさらに技術を磨いていきますので、またぜひお任せください🌟
返信日：2026年4月4日
Natsu.さんの口コミ
女性 / 40代前半
今回、マグネットでフレンチをお願いしました。 施術はとても丁寧で、1本1本時間をかけて綺麗に仕上げていただきました。 爪の形のコンプレックスにも配慮していただき、 仕上がりにとても満足しています。 また、よろしくお願いします☺️
来店日：2026年4月3日Basic 本厚木店Jrさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ ジュニアスタッフの施術にご理解いただきありがとうございます✨ 今後も技術向上に努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております
返信日：2026年4月4日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださりありがとうございます！完成形も可愛く、気に入っています🥰
来店日：2026年4月3日Basic 本厚木店Jrさんからの返信
嬉しいクチコミありがとうございます♡ ジュニアスタッフの励みになります✨ これからさらに技術を磨いていきますので、またぜひお任せください！
返信日：2026年4月4日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
nail salon Basic本厚木店の詳細情報
- エリア
- 本厚木駅
- 営業時間
- 月 09:00-18:00 火 09:00-18:00 水 09:00-18:00 木 09:00-18:00 金 09:00-18:00 土 09:00-18:00 日 09:00-18:00 祝 09:00-18:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / au PAY / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 9席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先