さえさんからの南堀江/顔まわりレイ ヤー/YUKA⭐️の口コミ

• さえさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ブリーチ毛にパーマして頂きハイダメージは覚悟して説明も受けて納得したのですが、ロングなのでパーマは緩めで耳や顎くらいの高さからして欲しいと伝えました。美容師さんもわざわざ画像を検索してこんな感じの下らへんからですねって言ってパーマして頂いたのですが、仕上がりを見ると髪の毛の分け目から5cmくらいの所からパーマをしていて残念に思いました。
  またその高さに2箇所程、髪の毛にロッドの長さ位なのですが変な線？形？がついてしまいとても悲しいです。
  
  接客やメッセージ対応は良かったのでその分なんとも言えなくなり帰りました。ストレートに戻そうと思います。

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  来店日：2023年10月20日
  

  南堀江/顔まわりレイ ヤー/YUKA⭐️さんからの返信

  さえ様
  この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
  お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったこと、大変お詫び申し上げます。
  
  この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。
  
  この度は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年10月23日

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