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マツパが好評マツパを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
59件の口コミ中1〜20件表示
chunさんの口コミ
女性
正直今までマツエクを10年以上継続してきましたが、過去最低レベルでした。 まず、160本で予約していましたが施術開始後に160本付けれないと言われました。 結果として140本しか付けられませんが金額は変わらずと言う事です笑 今までそんな横暴な提案をされたことはなく、驚きを通り越して笑うしかありませんでした。 施術開始後に言われて、他の選択肢があるなら教えていただきたいくらいです。 また、全てにおいてコミュニケーションが上からです。 私自身がサービス業経験があるため、少し厳しく見てしまっている部分を差し引いてもありえないレベルで、この方はサービス業に向いていないと思いました。 目頭を開けていただくようオーダーしましたが、ギリギリまで付いていてよくわかりません。 施術スピードはとても早くてスムーズなので、その他の部分に期待しない方はとても良いと思います。 最後まで対応は最悪レベルで、サービス業としての最低レベルにも達していませんでした。 もう二度こちらのサロンを訪れることはないでしょう。
来店日：2026年5月6日
eyelist MAAYAさんからの返信
chun様 施術や接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 本数につきまして、施術前カウンセリングにてまつ毛が弱っている状態であることをお伝えし、その上で長さのあるエクステをご希望いただいておりました。 しかしながら、施術前はエクステが装着されていたため自まつ毛の状態を正確に判断することが難しく、オフ後に確認したところ160本の装着は負担がかなり大きく、その時点で本数変更のご案内をさせていただきました。 今後はより分かりやすく丁寧なご説明・対応を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 MAAYA
返信日：2026年5月6日
あきさんの口コミ
女性 / 60代前半
お安いながらもとても理想的なカールにしていただきました。カールの持ちはまだわかりませんが、技術は確かなことはわかります。ぜひまた利用したいと思わせるサロンでした。
来店日：2026年4月25日eyelist MAAYAさんからの返信
あき様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりのカールにご満足いただけてとても嬉しいです。技術についてもお褒めいただき励みになります✨ カールの持ちにつきましては、まつ毛の毛周期やその時の状態によって個人差が出る部分もございます。 今後も状態に合わせてご提案させていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年5月3日
tsさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛と目の状態を丁寧に見ていただき、自分に合うまつげパーマを提案してもらえたのが安心感がありました。仕上がりも自然で、まつ毛の上がり方がとてもきれいで満足しています。 施術中はベッドがふかふかで、リラックスして過ごすことができました。 接客については、落ち着いた雰囲気で淡々と進めていただく感じだったので、人によっては少しさっぱりした印象に感じるかもしれませんが、全体的には丁寧に対応していただけたと思います。
来店日：2026年4月23日eyelist MAAYAさんからの返信
ts様 この度はご来店、そして丁寧なクチコミをありがとうございます。 まつ毛やお目元の状態に合わせたご提案や、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
Ｋさんの口コミ
女性 / 50代後半
綺麗に仕上げて下さり感謝しております。 また宜しくお願いします(*´-`)
来店日：2026年4月13日eyelist MAAYAさんからの返信
K様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 こちらこそ、またぜひよろしくお願いいたします。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
ののさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧なカウンセリングで理想通りの眉毛にしていただけました。メイクの仕方まで教えてくださりありがたかったです！
来店日：2026年4月10日eyelist MAAYAさんからの返信
のの様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。 カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 メイクの仕方もお役に立てたようで何よりです。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
さやかさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても綺麗に仕上げてくださいました。 ありがとうございます。
来店日：2026年4月2日eyelist MAAYAさんからの返信
さやか様 この度はご来店、そしてクチコミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
ぴーさんの口コミ
40代前半
要所要所でチェックをお願いし、そのやり取りに、丁寧に仕上げてくれる安心感と、プロ意識のようなものを感じました。どうもありがとうございました。
来店日：2026年3月17日eyelist MAAYAさんからの返信
ぴー様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。 施術中の確認や仕上がりについて安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
ゆーあさんの口コミ
女性
凄く丁寧で理想の眉毛の形に仕上げていただきました。ありがとうございました⭐︎
来店日：2026年3月9日eyelist MAAYAさんからの返信
ゆーあ様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。 眉毛の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
meeさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間から5分遅れてしまったので、staffさんからご説明いただいた通り施術時間（本数）が減っても仕方ないなと思っていましたが、施術してもらった時間は60分予定のところ30分でした。 施術後、チェックをしてもらっていた担当の方にも施術時間はハッキリ30分と言っていて、5分遅れたら施術時間も30分に（予定本数よりも減り）減ってしまうのかと残念な気持ちでした。 希望のデザインも出来ないばかり言われてしまい、 似ているもので大丈夫ですよ！とお伝えしても否定的で言われるがまま施術を受けました。 翌日朝からポロポロとれて本当にLEDなの？って言うほど未だに取れていてもうほとんど残っていない状態です。 LEDだから持ちはいいと言っていましたが、こんな状態や接客対応ならもう予約しないです。 ０円なら仕方ないかもしれないですが、金額を払ってこれだったので本当に残念でなりません。
来店日：2026年3月6日eyelist MAAYAさんからの返信
mee様 この度はご来店、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術や仕上がりにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 当日は15分のご来店遅れがあり、新規のお客様には事前にメッセージでご案内している通り、 予約時間の10分前にご来店いただきカルテのご記入をお願いしております。 そのためカウンセリング等も含め、施術時間が限られた中でのご案内となりましたが、120本のご予約に対し可能な限り100本までお付けさせていただきました。 デザインにつきましても、ご希望のカールの取り扱いがないため、仕上がりのイメージに差が出ないようご説明のうえご提案させていただいております。 なお、持ちにつきましてご満足いただけなかった点につきましては申し訳ございません。 今後はよりご満足いただけるよう努めてまいります。 MAAYA
返信日：2026年3月19日
りあさんの口コミ
女性
綺麗に仕上げて頂きました ありがとうございました
来店日：2026年3月2日来店回数：2回eyelist MAAYAさんからの返信
りあ様 この度はご来店、そしてクチコミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。 またお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年5月3日
えまさんの口コミ
女性 / 40代前半
どんどん技術力つけてますね。次はLEDやってみたいです。 こちらも悪いのですが、メイクオフや時間の関係上焦ってしまったのかもしれませんが、、。 下まつ毛はセーブル？追加料金払ったが細いのがない為変わるなら説明欲しかったです。 前回フラットラッシュだったので、そのまま追加となってしまったりセーブルにしてと言えず予算的にも厳しかった。
来店日：2026年2月27日来店回数：3回eyelist MAAYAさんからの返信
えま様 この度はご来店、ありがとうございます😊 技術面についてお言葉をいただき、大変励みになります✨️ 上まつ毛がフラットラッシュでの付け足しだったため、質感の違いをご説明させていただいた上で、今回のデザインをお選びいただいております。 ただ、よりご納得いただけるようなご案内ができていなかった点につきましては申し訳ございません。 今後はご予算やご希望も含め、より丁寧に確認しながらご提案させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 MAAYA
返信日：2026年2月28日
046さんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に整えてくださりありがとうございました！ 丁寧で安心できました＾＾
来店日：2026年2月27日eyelist MAAYAさんからの返信
li様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりや施術に安心していただけたとのこと、とても嬉しいです。 今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せいただければと思います。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年5月3日
将◯さんの口コミ
男性 / 20代前半
サバサバしてるけど性格も接客も丁寧で器用でした。 綺麗にしてくれてありがとうございました。 今後も頑張ってください！！応援してます
来店日：2026年2月21日eyelist MAAYAさんからの返信
なぁ様 この度はご来店、ありがとうございます☺️ 施術中のため、当日いただいていたご連絡にすぐ返信ができず申し訳ございませんでした。 接客や施術についてお褒めいただき、とても励みになります✨ 綺麗になったとのお言葉も嬉しいです。 応援までありがとうございます！！今後もよりご満足いただけるよう頑張ってまいります🌷 またのご来店を心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年2月25日
kt21さんの口コミ
女性 / 20代後半
自分のまつ毛のクセも見てもらいながら、施術していただきました！しっかり上がっていて満足です(^^)ケアもしっかりやりたいと思います！
来店日：2026年2月18日eyelist MAAYAさんからの返信
kt21様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ まつ毛のクセを見ながらの施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ ケアもぜひ続けてみてくださいね(^^) また状態を見ながらご提案させていただきます🌷 次回のご来店も心よりお待ちしております。 MAAYA
返信日：2026年2月25日
keeeさんの口コミ
女性
毛の状態にあった提案をして頂いたり、分かりやすくて丁寧な説明に安心して施術を受けられました(^^) 仕上がりも綺麗で自宅ケアもしやすくなりました。ありがとうございました♪
来店日：2026年2月14日eyelist MAAYAさんからの返信
keee様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ ご説明やご提案に安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しいです。 仕上がりや自宅でのケアのしやすさにもご満足いただけて何よりです✨ またいつでもお気軽にご相談ください(^^) ご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月25日
Yuuuさんの口コミ
女性 / 40代前半
綺麗に仕上げて頂きとても大満足です。 ありがとうございました⭐︎
来店日：2026年2月11日eyelist MAAYAさんからの返信
Yuuu様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ こちらこそありがとうございました⭐︎ またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月25日
りぃさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧な施術・接客でカールも綺麗でよかったです まつ毛の状態やアドバイスなどもしてくださりありがとうございました
来店日：2026年2月11日eyelist MAAYAさんからの返信
りぃ様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 施術や接客、カールの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ まつ毛の状態やアドバイスもお役に立てたようで何よりです。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月25日
まみさんの口コミ
女性 / 30代後半
途中、チェックも入ったりしていて、キレイに仕上げてもらいました！ 施術中もゆっくり休めてリラックスできました 細かい要望も聞いてもらえました！
来店日：2026年2月10日来店回数：2回eyelist MAAYAさんからの返信
まみ様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりや施術中のリラックスしたお時間にご満足いただけて嬉しいです✨ 細かいご要望もお任せいただき、ありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月16日
kyonさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました☆
来店日：2026年2月10日eyelist MAAYAさんからの返信
kyon様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ こちらこそありがとうございました☆ またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月16日
レイさんの口コミ
女性
少し遅れてしまいましたが、カウンセリングと施術両方とも素早く対応してくださいました。時間が圧縮されてて浸透時間が足りなくて少し上がりが弱くなると教えられましたが仕上がりは想像通りのぱっちり感になりました。
来店日：2026年2月10日eyelist MAAYAさんからの返信
レイ様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ お時間が限られる中での施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました✨ 今後もできる限りご希望に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA
返信日：2026年2月16日
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