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Enny ネイルサロンの口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.3
54件の口コミ中41〜54件表示
あゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてでしたがとっても親切に対応して頂いて、何気ない会話もありほんとに楽しかったです!!!!!共通点もあり盛り上がれましたスタッフさんもみんな可愛い✨
来店日：2024年12月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました！ 爪も丁寧に整えていただきありがとうございました！ とても気に入ってます！！
来店日：2024年12月22日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽当日予約したにも関わらず、対応してくださりありがとうございました。色合いや形も細かく確認してくださったり、丁寧に施術してくださり、大満足です！ 何より色が豊富に感じて迷いました笑 また、利用したいと思います！
来店日：2024年12月21日来店回数：4回
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
日にちを間違えたのにも関わらずご施術していただきありがとうございました🙇🏻♀️ とても可愛い爪できにいってます☺️
来店日：2024年12月13日Iさんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しくお話ししながら施術してもらえて退屈な時間なくめちゃくちゃ可愛くやってもらえて嬉しかったです！ 友達ネイルをした際、わざわざ写真映えするようなものを持ってきてくれて可愛く撮影できることができました！！ 本当にありがとうございました♡
来店日：2024年12月12日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しくお話しながらで楽しかったです♡
来店日：2024年12月12日yayoiさんの口コミ
女性 / 40代後半
当日担当者不在で別の方が施術してくれましたが、予想以上の仕上がりでとても満足です！途中での色変更にも快く対応して下さり感謝です。またお願いします。
来店日：2024年12月6日来店回数：7回
なるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボロボロでひどい状態の爪だったのにすごく丁寧にやっていただいて、仕上げもとても丁寧で満足しています！ 本当にありがとうございました！！
来店日：2024年12月3日
rinさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルをしたのですが、すごく可愛く綺麗に仕上げてくださり大満足です！ スタッフの方も気さくな方で楽しい時間を過ごさせていただきました(*´▽`人) アプリ上のやりとりも早く、時間変更のお願いにもすぐに対応してくださいました。 ぜひまた伺いたいと思います！ ありがとうございました！
来店日：2024年11月29日来店回数：2回わかなさんの口コミ
女性 / 20代後半
すぐにお返事いただけました！ きれいにネイルしてもらえてうれしいです︎︎︎︎︎☺︎
来店日：2024年11月24日来店回数：3回
ちさんの口コミ
20代後半
硬化前に何も色とかの確認なく見本の色と違う色なのでもうすでに変えたいです。 店内は清潔感はあり綺麗でしたが、掲載されている店内の写真とは違います。時間も予定より30分超えであったため時間に余裕がある方におすすめします。
来店日：2024年11月23日
Enny ネイルサロンさんからの返信
ち様 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ご指摘いただいた内容について、早速スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 まず、色味の確認不足についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。通常はお客様にご納得いただけるまで丁寧に確認を行うよう指導しておりますが、今回の対応が至らなかった点を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 また、時間の遅れに関してもご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後はスムーズな施術と時間管理を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 もし今後ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております
返信日：2024年11月24日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にやってもらえました！満足です！
来店日：2024年11月21日ひさんの口コミ
女性 / 20代後半
そもそもの所要時間が120分でしたが、特に声掛けもなく150分弱かかりました。他に時間通り来ているお客様も20-30分待たされている方も近くにいたので時間には余裕を持って行った方がいいです。 技術的な面では研修中ということもあり仕方ない部分も多いとは思いますが、エアブラシの吹きかけで思い切り指にかかってしまった時に笑いながら謝られたのは不快でした。 コミュニケーションもかなり取りにくいです。
来店日：2024年11月19日Enny ネイルサロンさんからの返信
ひ様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。また、お時間をいただいた上に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術時間が予定よりも長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。当日のスタッフの対応が至らず、ひ様や他のお客様にご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。施術中の進捗についても、都度丁寧にお声がけできるよう指導を徹底してまいります。 また、エアブラシの作業中の対応に関しましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お客様にとって安心して施術を受けられる環境づくりを大切にしているつもりではありましたが、今回のご指摘を受け、改めて接客態度やコミュニケーションの向上に力を入れてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今回いただいたお声を糧に、今後ともサービスの改善を進めてまいります。もし再度機会をいただけるのであれば、ぜひご満足いただける施術をご提供させていただきたく存じます。
返信日：2024年11月24日
アキさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルオフから全てとても丁寧に対応していただきました！今までネイルサロンに何度がお伺いしたことがありますが、その中でも1番丁寧にネイルオフをしていただけてとても良かったです☺️💕 マグネットネイルもキラキラでとても可愛く仕上げていただきました！こちらからの要望にも一つ一つ丁寧に対応してくださりありがとうございます♪ 次のネイルもまたお願いしたいです！ ありがとうございました🌸
来店日：2024年11月17日来店回数：2回
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