村上 由衣の掲載
村上 由衣のプロフィール画像
erinca nail 村上 由衣

アシスタント/研修歴 1年

★★★★★
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4.6

27
628
新丸子駅2分 / 武蔵小杉駅5分
更新
  • ハンドネイルが好評 ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています
  • ジェルネイルが好評 ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

村上 由衣の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
27件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    かこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も丁寧で、自分の理想のネイルと仕上がりで大満足でした。施術中も沢山お話してくれてすごく楽しかったです。
    またぜひお願いしたいです。
    ありがとうございました!!!

  • Hossyさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目のリピ来店でした。
    今回も可愛く仕上げでいただきありがとうございます。
    人気の秋色カラーで在庫がなかったにも関わらず、代替で似た色味を提案してくださり、とても気に入っています。
    スカルプ10本で長めの施術時間ですが、お話ししながらで長いと感じず、楽しかったです:)
    来店日時も事前メッセージにて、柔軟に対応していただき助かりました…
    ありがとうございました!

  • ことさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足です!
    秋カラーでとってもかわいくなりました!

  • mariiiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くて施術中のお話も楽しく素敵な時間を過ごせました💗ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました。
    丁寧に施術して頂きました。
    これからの技術向上を応援しています。

    村上 由衣のプロフィール画像

    村上 由衣さんからの返信

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    嬉しいコメントありがとうございます。
    淑美様を含め、沢山の方々に喜んでいただけるように
    技術向上に取り組んでまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月30日
  • まさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    デザインで悩んでいたのですが、色のご提案をしてくださり助かりました^^
    爪の形で悩んでいる事をお伝えすると、整え方を詳しく教えてくださりました!
    素敵な時間でした^^
    また、よろしくお願いします^^

    村上 由衣のプロフィール画像

    村上 由衣さんからの返信

    ま様

    この度は数あるサロンの中からerinca nailにご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。

    お選びいただいたカラーやお花のアート
    ま様にとてもお似合いでした(*´-`)

    また喜んでいただけますように、接客力•技術力ともに
    向上できるように精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    返信日:2024年6月20日
  • yさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    星すらも付けたくない。
    席に案内され他の方は荷物の上から布を被せてもらってるのに、私のものには被せてもらえずカバンの中を見たらオフした白いカスが…
    見本とカラー一覧を出されて、この中からカラーを選んで下さいと言われたからマグネットを選び伝えると『それはできません』先に言ってほしい、選ぶ時間の無駄。
    一つ一つの動きがガサツで、すぐにテーブルが動いて落ち着かない。
    オフをする前に、この指根本からリフトしてますと伝えたのにガッチリとマシーンで爪を飛ばされ、元から爪が無いですね…って、爪あったし付いてたし激痛なんだけど。研修中っから仕方ないなと我慢しようと思いましたが、先輩スタッフに確認しますと言われ、あたかも最初から爪がなかった報告をされ対応が人として最低です。
    そこからガサツだった動きが少し丁寧になりましたが、最後の最後で次の予約の人が来たからなのか『トップを厚めにしてもらえますか?』と聞いたら、あからさまな嫌な顔をされました。厚めにはしてくれず。こんなに最低なネイリストに出会ったのは初めてです。
    研修中だったら、どんな態度をとっても良いんですか?
    自分が嫌だと感じた事をされたり言われたりしたら、それごお客様でも、不機嫌な態度をとっても良いんですか?
    私は、ただ正しい報告をしてくださいと言いました。
    たかが2000円されど2000円、お金が発生していることに変わりはありません。お金をもらってる以上お客様から見たらプロです。スキル向上のためにやってるんですよね?一生懸命な方には、例え失敗しても応援したくなります。だけど、あなたは違います。 教えてくれる先輩や仲間がいるのは当たり前ではありません。

    村上 由衣のプロフィール画像

    村上 由衣さんからの返信

    y様 

    先日は数あるサロンの中からエリンカネイルに
    ご来店いただきありがとうございました。
    また、ご来店頂いたのにも関わらずy様に不快な想いを
    させてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お手荷物やカラーのご案内、所作に関しましても
    配慮が足らず居心地の悪い施術時間を提供する形に
    なってしまいました。

    オフに関しましては私の確認不足によりy様のお爪を
    傷つけ、お痛みにも気づくことが出来ず配慮の欠けた
    対応となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
    その後のお爪の状態いかがでしょうか?
    お痛みなど続くようであれば一度医療機関の
    受診をお勧めいたします。

    また、ご要望頂きましたトップの厚さに関しても
    通常よりも多く塗布いたしましたがy様への確認作業
    を怠り、ご希望に添えない施術となってしまった事
    重ねてお詫び申し上げます。

    y様を含め今後のお客様に気持ちよく過ごしていただけます
    よう現状の問題点と真摯に向き合い、ご満足いただける接客ができるよう技術向上とともに精一杯取り組んで参ります。

    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    返信日:2024年6月17日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました✨️
    仕上がりは勿論、施術中のお話もとっても楽しく素敵な時間を過ごせました🎶
    またぜひ宜しくお願いいたします🫶

  • ₍ᐢ.ˬ.ᐢ₎さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ため息、舌打ち、独り言、ゴミをゴミ箱に投げ入れるなどの動作が怖すぎました。アクリル板ないから全部聞こえてるし、見えてるし、自覚ないのかもですが相手がモデルだとしても人前で出す態度じゃなと思います。メニューもアート2〜4本のオフィスネイルとのことで予約しましたが、メニューが切り替わったばかりで見本ができていないから別のものから選んでと言われ、全くオフィス系でもなんでもない見本が出てきて困りました。
    見本の中で1番シンプルなワンカラーにストーンのついたデザインを選択し、このワンカラーを全指マグネットでできますか?と聞いたらできると言われたのに1番年配ぽいネイリストさんに後から「これはできないですね。ご了承ください。」と嫌な感じで言われました。ずっと横でチラ見しながら会話聞いてたんだから、Jr.ネイリストができないものをできると言った時点で止めてくれ〜〜(TT)って感じでした。

    村上 由衣のプロフィール画像

    村上 由衣さんからの返信

    この度は、準備不足そして誤ったアナウンスにより
    不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    今回の口コミを真摯に受け止めて、
    技術・接客の向上に努めて参ります!

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年5月27日
  • kanakanaさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めっちゃ可愛くしてもらいました。
    楽しく時間があっという間でした。
    ありがとうございます。

  • na.さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりのネイルにテンション上がりました!
    お時間はかかりましたが、とても綺麗に仕上げて下さいました!
    優柔不断でデザインに悩みまくりましたが
    娘にもめっちゃ可愛いと言われました♪
    ありがとうございました♡
    また機会がございましたらお願いしたいです♪

  • ぽんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で、仕上がりも可愛く、お話も楽しかったです。
    ありがとうございました。

  • 杏里さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に可愛く仕上げていただきました♪
    ありがとうございました!

  • DOさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧かつ手際良く仕上げてくださってありがとうございました!
    終始同年代トークも楽しくて、お友達と喋っている感覚でした!また是非利用させてください♪

  • ★★★★★
    ★★★★★

    2回目の来店です( ´ ▽ ` )
    今回もとっても素敵にしてもらえて大満足です\(//∇//)\

  • れみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり最高に可愛くて、お話も凄く楽しかったです⟡.·また行きたいです!

  • kanakanaさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々対応して頂き、とても可愛い仕上がりになりました。
    ありがとうございます。

  • すーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗なグラデーションネイルにしてくださりました♡
    お話もとっても楽しかったです!

  • やぎさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に対応して頂きありがとうございました!
    仕上がりも大満足です!
    巻き爪も痛くなくなり、来て良かったと思いました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    2回目のリピです♪

    今日もめっちゃ相談に乗ってもらいながら、
    楽しく施術してもらいました!

    春ネイル、個性的www.
    大満足!ありがとうございました🩷

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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