EMA PIVOTエマピボット西川 和

けんぴさんの口コミ

男性 / 30代前半

丁寧にカットとブリーチをしていただきました。 施術中も気さくにお話ししてくれましたし、ミニモでもブリーチ後不安になって連絡した際も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

【メンズスタイル】カット+カラーモデル ¥0

西川 和さんからの返信

口コミありがとうございます！ 気に入っていただけて嬉しいです！ また何かあったらお気軽にメッセージ下さいね♪

返信日：2025年11月20日

わこさんの口コミ

女性 / 50代後半

とても感じ良く丁寧な接客と、スッキリしたので嬉しい☺️です！ありがとうございました😊

【当日予約OK／ミニモ限定】🔴ショートスタイルモデル（レディース） ¥0

西川 和さんからの返信

わこ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます😊 仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！ またスッキリしたい時はぜひお任せください。 またのご来店を心よりお待ちしております✨

返信日：2026年3月6日

ゆきコアラさんの口コミ

男性 / 20代前半

19:00に予約して来店しましたが、実際にカットが始まったのは30分後でした。予約の意味があるのか疑問に感じました。 また、最初は2階に案内されたにもかかわらず、途中で1階でカットすることになり、案内や対応も一貫性がなく戸惑いました。 施術中も不安を感じる場面が多く、バリカンの扱いが非常に粗く、はさみの入れ方も丁寧とは言えない印象でした。 特に前髪については、事前に「すかないようにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、スキバサミでかなりすかれてしまいました。 せっかく伸ばしていた前髪が台無しになり、左右のバランスも悪く、セットもしづらい状態になってしまいました。 さらに施術中、隣で美容師同士が大きな声で会話しており、落ち着いた環境とは言えず、とても不快に感じました。（低レベルすぎる） 不安を感じたため、カットは途中で中断をお願いしましたが、担当者が上司に確認することもなく、そのまま終了となりました。 後日、仕上がりがあまりにも気になったため手直しをお願いしましたが、店長からは「それは自己責任なので対応できない、都度終わったら確認なんて取っていない」と言われ、誠意ある対応をしていただけませんでした。 今回の対応には非常に不快感を覚えました。 残念ですが、もう二度と利用することはないと思います。 お店全体の接客・技術レベルの低さを強く感じました。 ※ミニモにこの件、通報させていただきます

【当日予約OK／ミニモ限定】🔵メンズカットモデル ¥0

西川 和さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 またカットモデルとして施術させていただきましたが、仕上がりのイメージ共有がうまくできず、ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。 今回いただいたご意見を今後の技術向上に活かしてまいります。

返信日：2026年3月6日