

EMA PIVOT(エマピボット)西川 和
アシスタント/研修歴 3年
- カットが好評カットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
31件の口コミ中1〜20件表示

ゆさんの口コミ
女性
スタイル気に入りました! 楽しい時間が過ごせました☺️ ありがとうございます☺️
来店日:2026年9月6日
西川 和さんからの返信
ゆ様、先日はご来店ありがとうございました♪ スタイル気に入っていただけて嬉しいです! 今回綺麗に伸ばせたので、またよければよろしくお願いいたします🙇
返信日:2026年9月7日
korinoさんの口コミ
女性 / 50代後半
朝早くから、ありがとうございました😊 首元のくせに悩んでいましたが、おかげでスッキリ収まる様になりました。
来店日:2026年9月6日
西川 和さんからの返信
korino様、先日はご来店ありがとうございました! こちらこそ朝からありがとうございました♪ またのご来店をお待ちしております🙇
返信日:2026年9月7日
とくさんの口コミ
女性 / 40代後半
朝7時からカットしてくださり、営業後の夜だと外出しにくい為 とても良かったです。 会話もとても楽しく、カットも綺麗に仕上げてくださいました。 ありがとうございました! スタイリストに向けて頑張って下さい(^^)
来店日:2026年9月5日
西川 和さんからの返信
とく様、先日はご来店ありがとうございました! こちらこそ朝早くからありがとうございました♪ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです
返信日:2026年9月6日
kanaさんの口コミ
女性
色々確認しながら進めて下さり キレイにレイヤーも入れてもらえて 悩みの種だった前髪もできて希望通りに仕上げてもらえました。 バサバサだったのもカットだけでつるんとした感じになり大満足です。 今までのレイヤーで1番キレイかも! ありがとうございました。
来店日:2026年9月2日
西川 和さんからの返信
kana様、先日はご来店ありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪ 前髪は割れやすいと思うので押さえながらドライヤーしてあげるといい感じになると思います! またよろしくお願いいたします🙇
返信日:2026年9月3日
ヒトデ☆さんの口コミ
男性 / 40代前半
待機している時間も 施術中もこちらを気にしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。希望のスタイルも 各部の長さなど細かく提案をしてくださり、安心して任せられたと思います。仕上がりも満足です。
来店日:2026年7月16日
Kimさんの口コミ
男性 / 50代前半
本日はありがとうございました。 とても丁寧に行なっていただき、希望通りのスタイルになり満足しました。ぜひ、またよろしくお願いします。
来店日:2026年7月11日
西川 和さんからの返信
Kim様、この度はご来店ありがとうございました! スタイル気に入っていただけて嬉しいです! ぜひ、またよろしくお願いします♪
返信日:2026年7月13日
えなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットモデルとして施術していただきました。こちらの曖昧なオーダーにも関わらず仕上がりも理想通りで大満足です!またお願いしたいです。
来店日:2026年5月24日
西川 和さんからの返信
えな様、この度はご来店ありがとうございました♪ 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです! また機会があればよろしくお願いします🙇
返信日:2026年5月24日
マリさんの口コミ
女性 / 40代前半
金曜日の20時から中学生の息子のカットをお願いしました。 こちらでは初めてだったので本人は少し緊張してましたが、前もってカットのイメージを写真でお伝えしてたのもあって説明が苦手な息子でも、良くしていただきました。 本人も帰ってきてから鏡を何度も見ていて、とても気に入ってました。 ありがとうございましたm(_ _)m♪
来店日:2026年5月22日
西川 和さんからの返信
マリ様、この度はご来店ありがとうございました😊 お写真をご用意いただいていたおかげで、イメージを共有しながらスムーズに施術することができました。 息子様にも仕上がりを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです! この度は本当にありがとうございました🙇♂️
返信日:2026年5月25日
ぽにょさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてミニモを利用させて頂きました。 初めてだったので不安でしたが、接客も丁寧で会話も楽しく過ごさせて頂きました。 仕上がりもこれからの季節にバッチリの軽さで、カット後は家で自分でカラーとセットをしましたが大満足です!! ありがとうございました!!
来店日:2026年4月19日
西川 和さんからの返信
ぽにょ様、この度はご来店ありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
返信日:2026年4月20日
#164さんの口コミ
男性 / 50代前半
まずはお店の雰囲気はとても良く、近くに住んでいてこんな感じの良い美容室があったのか…と思いました。そして担当してくれた西川くんとても好青年で清潔感のある方で絶えず笑顔で接してくれてとても良い気分になりました👍まだ、アシスタントと言うことでしたがとても手際が良く、いつデビューしてもおかしくない腕前!なんと言ってもカット後の襟足や耳元周りの曲線もしっかり仕上げてくれて大満足です♪ありがとうございました😊
来店日:2026年4月18日
西川 和さんからの返信
#164様 先日はご来店いただきありがとうございました! また、嬉しい口コミもありがとうございます。 お店の雰囲気や接客についてお褒めいただけてとっても嬉しいです!仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。 まだアシスタントではありますが、これからも技術・接客ともにさらにご満足いただけるよう努力していきます!
返信日:2026年4月22日
しょうさんの口コミ
男性 / 30代後半
お店も綺麗で、接客も素晴らしかったです。 次回もお願いしたいと思いました。
来店日:2026年3月27日
西川 和さんからの返信
しょう様、この度はご来店ありがとうございました! 口コミありがとうございます!次回もよかったらお願いします🙇
返信日:2026年3月28日
由美子さんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーの提案や髪型などいろいろアドバイスをいただきました。
来店日:2026年3月13日
西川 和さんからの返信
由美子様、この度はご来店ありがとうございました! カラーやスタイルのアドバイスがお役に立てて嬉しいです。 頑張って伸ばしていきましょう!
返信日:2026年3月14日
わこさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても感じ良く丁寧な接客と、スッキリしたので嬉しい☺️です!ありがとうございました😊
来店日:2026年3月5日来店回数:2回
西川 和さんからの返信
わこ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます😊 仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです! またスッキリしたい時はぜひお任せください。 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日:2026年3月6日
ゆうさんの口コミ
男性 / 20代後半
19:00に予約して来店しましたが、実際にカットが始まったのは30分後でした。予約の意味があるのか疑問に感じました。 また、最初は2階に案内されたにもかかわらず、途中で1階でカットすることになり、案内や対応も一貫性がなく戸惑いました。 施術中も不安を感じる場面が多く、バリカンの扱いが非常に粗く、はさみの入れ方も丁寧とは言えない印象でした。 特に前髪については、事前に「すかないようにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、スキバサミでかなりすかれてしまいました。 せっかく伸ばしていた前髪が台無しになり、左右のバランスも悪く、セットもしづらい状態になってしまいました。 さらに施術中、隣で美容師同士が大きな声で会話しており、落ち着いた環境とは言えず、とても不快に感じました。(低レベルすぎる) 不安を感じたため、カットは途中で中断をお願いしましたが、担当者が上司に確認することもなく、そのまま終了となりました。 後日、仕上がりがあまりにも気になったため手直しをお願いしましたが、店長からは「それは自己責任なので対応できない、都度終わったら確認なんて取っていない」と言われ、誠意ある対応をしていただけませんでした。 今回の対応には非常に不快感を覚えました。 残念ですが、もう二度と利用することはないと思います。 お店全体の接客・技術レベルの低さを強く感じました。 ※ミニモにこの件、通報させていただきます
来店日:2026年3月4日
西川 和さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 またカットモデルとして施術させていただきましたが、仕上がりのイメージ共有がうまくできず、ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。 今回いただいたご意見を今後の技術向上に活かしてまいります。
返信日:2026年3月6日
ハルさんの口コミ
男性 / 40代後半
色々 確認とってくれて とても満足でした カラーも綺麗に染まって良かったです またお願いしたいです。
来店日:2025年12月10日
西川 和さんからの返信
先日はありがとうございました! また、よろしくお願い致します🙇
返信日:2025年12月12日
🌟バンブりおん!さんの口コミ
女性
営業時間終わりにモデルをさせて頂き、ありがとうございます。終始、笑顔で接してくださりこちらも緊張が解れました。カウンセリングもしっかりされていたし、カラーも綺麗に入っておりました。カラー後のシャンプーやトリートメント、頭皮マッサージもスッキリして思いの外良かったです。
来店日:2025年11月29日
西川 和さんからの返信
先日はありがとうございました! マッサージ気に入っていただけて良かったです!
返信日:2025年12月1日
まいさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただきました。 施術にかかる時間も確認してもらえ、安心してお願いする事ができました! 仕上がりも満足です(^^) ありがとうございました!
来店日:2025年11月21日
西川 和さんからの返信
先日はありがとうございました! 仕上がり満足いただけて嬉しいです!
返信日:2025年11月22日
けんぴさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧にカットとブリーチをしていただきました。 施術中も気さくにお話ししてくれましたし、ミニモでもブリーチ後不安になって連絡した際も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
来店日:2025年11月19日
西川 和さんからの返信
口コミありがとうございます! 気に入っていただけて嬉しいです! また何かあったらお気軽にメッセージ下さいね♪
返信日:2025年11月20日
けさんの口コミ
男性 / 20代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました。 カラーの仕上がりはとても満足しております。 改めて仕上がり見たところ左右で長さが違うところがあり、かなり左右差が出ていたのが少し残念でした。
来店日:2025年11月14日
西川 和さんからの返信
先日はありがとうございました! 左右差については私の技術不足で大変申し訳ございませんでした🙇 カラーに関しては気に入っていただけて良かったです
返信日:2025年11月15日
💤さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪をずっと伸ばしていたので、できる限り切らずに毛先を整える程度、元々入っているレイヤーは無くしていきたいのでそのまま触らず伸ばして欲しいとお願いしました。しかし、仕上がりを見ると毛量がかなり少なくなるまで梳かれていて全体的な長さも変わっていました。途中で切られすぎている感覚があったので、今ってレイヤーを入れたりガッツリカットしていますか?と聞きましたが、一般的なくらいですよと笑いながら言われたのでそのままにしておいたらこの仕上がりです。左右のレイヤーも元々バラツキがあったとのことですが、それにしてもあからさまに短くなっていましたし左右差がとても出ている仕上がりでした。カラーに関しても、その場では分かりませんでしたが内側の色が違いますし、一部で色が別れてしまっています。施術が終わってからも、後ろ姿の確認なども一切ありませんでした。 旅行前なので少し整えてもらいたいと思っていただけなのに、しようと思っていた髪型ができなくなってしまうくらい、スカスカにされてしまいました。この長さと毛量では綺麗に巻けないどころか後ろがスカスカでみすぼらしい印象、ストレートで下ろすと不自然なレイヤーが入っていてどうしようもないです。1日経って髪をセットしてみましたが、あきらかに毛量が半分くらいになっているせいで髪を巻くとスカスカで後ろ姿も友人に少なくて違和感あると指摘されるほどの仕上がりになりました。結んでも変、下ろしても変です。どういうつもりでこんなにスカスカに切ったのか分かりません。 時間に関しても、無言で30分オーバー。こちらから何時に終わりますか?と聞かないと言われませんでした。終わったあとに床に落ちている髪の毛を見て、絶対に切られすぎているので泣きそうになりました。結局バサバサのレイヤーが入っている、更に髪の毛は短くなるといった結末です。失敗して切られた髪は戻ってこないのでその場では何も言えませんでしたが、本当に残念かつ思いやりに欠ける施術でした。こちらが不安に思った時点できちんとカウンセリングルームするべきですし、まず言われたことではないように切っていく意味がわかりません。せっかく楽しい思い出になるはずだったのに、旅行も台無しです。
来店日:2025年6月28日
西川 和さんからの返信
大変申し訳ございませんでした 私の技術不足お客様を不快にさせてしまい申し訳ないです
返信日:2025年6月28日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
EMA PIVOTの詳細情報
プライベートサロンのため、住所の詳細は予約確定後にメールでお知らせします
- エリア
- 名古屋市中川区
- 営業時間
- 月 定休日 火 定休日 水 19:00-19:30 木 19:00-19:30 金 20:00-20:30 土 19:00-19:30 日 19:00-19:30 祝 19:00-19:30
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American ExpressPayPay / QUICPay / iD
- 席数
- 12席
- 駐車場
- あり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号


