20代後半
入店後、案内がなく10分放置、シャンプー台で30分放置、謝っていただいた後に更に座席で10分放置。カラーのみで予約しましたが入店から1時間経ってようやくカラー剤を塗っていただきました。
待ち時間があるのは仕方ないですが、時間がかかるのであればどれほどの待ち時間なのかや、始めに退店予定時刻を伝えて欲しかったです。
カラーは赤みを消してオリーブ色をと希望しましたが、
イエローをご提案いただき受け入れましたが、
根本の黒さが軽く残っており、赤みも消えておらずほとんど施術前と変わっておらず大変がっかりです。
最後は私が急かしてしまったのも原因なのかもしれませんが、カラーを置いてる時間は15分もなかったか気がします。
カラーのみで施術所要時間は1時間半でしたが、2時間半かかるのが普段通りなのであればそれはキャパオーバーだと思います。いくら値段が安いからといっても料金を支払ってる以上はそれなりの仕事をしていただきたかったです。
担当していただいた方は愛想も良かっただけに残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9経験年数 2年
経験年数 4年
