4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
今回はカラーをお願いしたのですが、髪色の相談も丁寧にのってくださり、理想通りにしていただけたので本当に嬉しいです！店内の居心地も良く、お話も楽しくて、とても素敵な時間を過ごすことができました😌また次回もよろしくお願いします！✨✨
女性 / 20代後半
色々教えて頂きました、これからヘアオイル使ったりなど、もっと髪に気を使おうと思います！（笑）有難うございました！次回もお願います！
女性 / 20代後半
先日はありがとうございます(_ _)
色を入れにいったはずが逆に暗く……（笑）それは、私の髪の問題ですね（笑）
何も決めてなく、黒染めからあまり期間が空いていないのに色を入れたいと言うかなり無理難題を言ってしまったのですがご丁寧に対応してくださって、とてもありがたかったです(_ _)
いろんなお話もできてとても楽しかったです!また、よろしくお願いいたします.
女性 / 20代前半
なにも決めないで行ったのに、いろんな案を出してくれてとてもよかったです！
セットもかわいくしてくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
希望した通りに髪を切っていただきました！急な予定変更も快く応じていただき、カットしていただいた太田さん含め、どのスタッフの対応も素晴らしかったです^ ^ 新人さんも一生懸命働いてました！さらに料金も安い！！笑 自宅から少し遠い距離にあるのですが、それでもまた行きたいと思えるようなお店でした。またよろしくお願いしますm(_ _)m本日はありがとうございました^ ^
女性 / 20代前半
しっかりと要望を聞いてくださり、とてもいい髪色になりました！また、最後にセットする際には、自分でもできるようにやり方も教えてくださってありがたかったです😌
女性 / 20代後半
毛量も多く長かったのにロング料金やスタイリング料金もなく、非常に安くて驚きました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
気軽に話しかけてくださっていつもと違う美容室でしたが緊張せずに受けることができました！
カラーの方も施術前に説明を詳しくしてくださり、納得のいくものとなりました。
次回もまたよろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！
理想に近い色にしていただき可愛くて満足です😍
また宜しくお願いします✨
女性 / 20代前半
予約もスムーズにできて、とても行きやすかったです！
接客もよく、話も楽しませていただきました！
美容師を目指している友人にも、美容師になるための色々なことや、髪の巻き方などを教えていただき、とても親切にしていただきました！！
そして、髪も自分の想像通りの髪型にしてもらえたので、とてもよかったです！しかも、ミニモで予約したおかげで、通常の値段の3分の1程度でやってもらえました！！
次回もぜひ利用したいとおもいます！今日はありがとうございました！！
女性 / 20代後半
昨日は、当日ギリギリの予約に対応していただいてありがとうございました！
カラー、とっても満足です！お気に入りです！
髪の巻き方や、アレンジの仕方などを教えていただいて、とても充実した楽しい時間でした！ありがとうございます✨
次回もよろしくお願いします😋😋
女性 / 20代後半
とても満足のいくカラーをして下さいました！
ありがとうございます！
アレンジも丁寧に教えていただき有難うございました。
最初はあまりお話しされない方なのかなと思いましたが、帰るときには楽しくお話しできて、楽しかったです！
またよろしくお願いします☺︎
女性
可愛くスタイリングしてくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても仕上がりもよく最後巻いてくれました！
次回も楽しみです！
女性 / 60代前半
調布の美容室は初めてでしたが
丁寧に対応して頂きました。スタイルも気に入り
またお願いしたいです。新人の男の子も頑張ってました(^^)
ありがとうございました。
男性 / 20代後半
良い色に仕上げてもらいました。
女性 / 20代後半
急な前日予約でも丁寧な対応、満足感ある施術をしていただきました。
目的を説明しながらカットしてくださったので自分の髪質とか今後どういう髪型にしようかとか考えることができました
ありがとうございました
女性 / 20代後半
先日はカラーありがとうございました。
施術自体は良かったのですが、接客態度に残念な点が多かったので投稿させていただきます。
まず、会話がほとんどありませんでした。最初に色を決めてからカラー剤を塗る時、シャンプー、ブローとほぼお互い無言で、会話が弾まない方だなあという印象でした。
しかし最後に、全然喋らないで携帯ばかりやってるから怒ってるのかなあと思いました（笑）と言われたのでとてもショックでした。
そういう印象だったとしても、相手に伝えるのは失礼だと思います。
もう一点、LINE・インスタをフォロー、ツイッターに投稿、アプリDL、次回の仮予約をすると300円ほど安くなるというキャンペーンを行っていました。その勧誘だけは積極的で全て流れで登録してしまいましたが、個人LINEを交換するというのは抵抗がありました。当たり前のように話を進められたので断れませんでした。
料金も安く、カラーも良かっただけに、気持ちよく過ごせなかった点が残念でした。
追伸>>
口コミへの返信を見て非常に驚きました。
私の発言を自分の都合の良いように訂正し、クレーマーに仕立てあげられてびっくりしています。
最初から私の態度が悪かった、携帯ばかりしていて不機嫌だ、目も合わせてくれない、など 全くの嘘です。積極的に話しかけられた覚えはありません。
こちらの口コミを他の方が見たときに自分の印象が悪くならないよう、私の態度をでっちあげて身を守ったようですが、逆効果だと思います。
この返信で、普段から会話が弾まないお客様のことを不機嫌で態度が悪い客だと思っていることが分かりました。
口コミの返信という立場を利用してクレーマーにされてしまったので、口コミ返信での誹謗中傷ということで事務局に通報させていただきました。
このような残念な対応をされてしまうと、他の方もマイナスな口コミを一切書けなくなります。直してほしいというアドバイスすらも躊躇してしまいますので、もう少し素直な気持ちでアドバイスを受け入れても良いのではないでしょうか。今後に期待しています。
女性 / 20代後半
今までとは違う雰囲気にしていただいてすっごく気に入ってます！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応をしてくださりありがとうございます！
ぜひまた、お尋ねしたいなと心から思いました！
髪の毛のセットの仕方も教えてくださって大満足です！
ありがとうございました。
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