rinkaさんからのTOMO GEEKS代表の口コミ

  • rinkaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    とても可愛くしてくださりありがとうございました。
    あと一つ、トリートメントの説明が足りなかったと思います。
    わたしがちゃんと見てなかったのがいけないかもしれませんが、
    シャンプー中の目隠しされてる状態、そして少し聞こえづらいなか、トリートメントを選ばされ、「プラス料金ですか?」と聞くと、メニューに入ってますと言われたので、かからないと思っていたらレジで+2200円ほどされていてびっくりしました。
    お金を余分に持ってきていてよかったなと思いました。
    お金の面はちゃんと説明して欲しかったです。

    TOMO GEEKS代表のプロフィール画像

    TOMO GEEKS代表さんからの返信

    本日はありがとうごさいました!

    仕上がり喜んで頂き嬉しく思います!

    トリートメントの件、申し訳ございませんでした。
    シャンプー台でトリートメントの説明をさせて頂く際、必ず金額と効果を説明、確認させて頂く様にしております。

    本日はそちらの確認が聞き取りづらく、理解しづらかったとの事でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

    今後しっかりとしたご説明を徹底し、改善に努めてまいります!

    貴重なご意見ありがとうございました!

    返信日:2021年4月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

TOMO GEEKS代表の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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