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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
34件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日に急遽予約させていただきましたが、 とても可愛いカラーに仕上げていただき、大満足です！ 明るくしたくてトーンアップでお願いしましたが、 ワンカラー（ブリーチなし）なので そこまで明るくならないかなと思っていました。 でも実際は、想像以上にしっかり明るくなっていて感動しました💫✨ お若いのにとてもしっかりされていて、 お人柄も良く、可愛らしい方でした🥹 お話も楽しくて、あっという間の時間でした。 ありがとうございました！ ぜひまたお願いしたいです🫶
来店日：2026年4月22日
IENA髪質改善 honokaさんからの返信
k様 本日はご来店いただきありがとうございました♪ 喜んでいただけて嬉しいです♡ワンカラーでできる限り明るくさせていただきましたので明るいカラー楽しんでください✨ 私もすごく楽しい時間を過ごさせていただきました🙇♀️💓 またご都合合いましたらお待ちしております！♡ お忙しい中口コミありがとうございました🍀 honoka🐣
返信日：2026年4月22日 
聖子さんの口コミ
女性
昨日は迷ってる私の相談のって頂き適切なアドバイスで最適なメニューを選んで頂きありがとうございました😊 今日も髪の毛サラサラです✨ 次の酸性ストレート楽しみにしてます🎵
来店日：2026年7月2日miyukさんの口コミ
女性 / 40代前半
最初から丁寧に接客していただき、髪型も一緒に決めながらカットしていただき満足です、ありがとうございました。
来店日：2026年7月1日のんさんの口コミ
女性 / 50代前半
改質改善ストレートをして頂きました 思った以上の仕上がりで大満足です！ また次回お願いしたいと思います！
来店日：2026年6月25日Elieさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングもとても丁寧で、悩んでいた髪色もとても満足のいく仕上がりにしていただきました！ また、トリートメントをしていただき髪の広がりも抑まりました！ 終始明るく接客していただき居心地が良かったです♪ ありがとうございました！
来店日：2026年6月18日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で、自分のしたい髪色に合わせて親身に考えてくださるので、とても安心してお任せできました！！ 施術中も楽しくお話してくださって、仕上がりも理想以上で大満足です🎶 是非またお願いしたいです⸜🙌🏻⸝
来店日：2026年6月18日来店回数：2回
さきさんの口コミ
女性 / 20代後半
最悪でした。 担当した、新人ぽい人が爪が長くて、シャンプーの際も、頭皮に何度も爪が刺さり不快でした。 カットの技術もそこそこでしたし、接客態度もイマイチでした。 4600円も払う価値がないぐらいです。 ２度といきません
来店日：2026年6月17日
とこるんさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めての髪質改善ストレートでした。 ツヤツヤサラサラでビックリです🫢 朝のお手入れも以前と比べ物にならないほど楽ちんです^_^ スタッフさんもすごくお話しやすくて楽しい時間でした。 また利用したいと思います。
来店日：2026年6月10日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
とこるん様先日はご来店いただきありがとうございます♪ お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです❣️ また次回はトリートメントなどでご来店いただければもっとツヤサラになります！♡ また次回もカラーやトリートメントなどでお待ちしております🍀 お忙しい中口コミありがとうございました✨💟 honoka🐣
返信日：2026年6月17日こはるさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさんがとても親切でした！ カウンセリングもとても丁寧で分かりやすかったです。 仕上がりもとても良く、また利用したいです！！
来店日：2026年6月5日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
こはる様先日はご来店いただきありがとうございました🧸 仕上がりも気に入っていただき嬉しく思います♪ 今回ストレートさせていただいたのでまた次回はトリートメントなどでもお待ちしております🌟 一緒に艶髪を目指していきましょ！♡ またぜひお待ちしております！ お忙しい中口コミありがとうございました🙇♀️✨ honoka🐣
返信日：2026年6月7日kaaaahoさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングも施術も丁寧で安心できました🙂↕️仕上がりも満足です！またよろしくお願いします🪄
来店日：2026年5月26日
りてさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日予約させてもらって、カラーとトリートメントをしていただきました！ 黒染めと暗染めの違いがよくわからなかったので教えてもらって、丁寧にカウンセリングしてくれました！ そのおかげで大満足の色になりました✨ カルテ書く時にシャンプーの強さを選べたおかげか今までで1番シャンプーが気持ちよかったです☺️ 丁寧な接客のおかげで初めて行った美容院でしたが大満足に終われてよかったです！ またおねがいします！
来店日：2026年5月7日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
りて様 本日はご来店いただきありがとうございました！♡ お色味も終始気に入ってくれてよかったです🥣✨ シャンプーも気持ちいいとおっしゃっていただきありがたいです！ また機会がありましたらぜひ担当させていただきたいと思っておりますのでまたお待ちしております🙇♀️♡ お忙しい中口コミありがとうございました！ honoka🐣
返信日：2026年5月7日
seiさんの口コミ
女性 / 10代後半
毎回可愛い髪色になってて嬉しいです！ これからも通わせてもらいます。
来店日：2026年5月3日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
毎回気に入ってくれて嬉しいです！♡ また次回もお待ちしております！一緒に美髪を目指していきましょう！！♡♡
返信日：2026年5月4日♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
小顔カットと書かれていたため予約しましたが、 前髪のみと言われプラス料金を払いました。切って頂きたかったので払いましたが、誤解を招く表現だと思います。 今は前髪カットと記載されてるようですが、最初からそうしていたらこう言う不満は生まれないかと。 今後は気をつけて頂きたいです。 そして最終的にお願いしていた前髪も切らずに、全体的な長さ確認もせずコテを温め始め驚きました。 確認はどこの業界でも必要かと思います。 浸透スチームもプランに入っていましたが、 いつどこでして頂いたか分かりませんでした。 スチームしていきますね！と一声かけて頂くことが 他の美容院では多いので、声掛けは必要だと感じます。 評価が高く予約し期待していた分、残念です。 ただ、現金のみと記載ありましたが謎にカードもオッケーだったのでそこは良かったです。 頑張ってください。
来店日：2026年5月1日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
♡様ご来店ありがとうございました！ 誤解を招く表し方で申し訳ございません。 前髪は画像のように少し短く頬骨あたりの長さで切らしていただきました 確認もさせていただいたと思います 基本的に現金のみなのですが今回のようにやむおえない場合はカード支払いも可能です！ 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2026年5月2日
f.sxさんの口コミ
最初のカウンセリングは良かったのですが、施術はとても悲惨でした。クシで髪をとぐ時やカラー剤を塗っている時、ドライヤーの時に髪の毛をすごく引っ張られてずっと痛かったです。床を見ると髪の毛がすごく抜けていました。シャンプーも洗い残しがあると思うくらいゆすぎが甘く、その後頭皮が痒くて１日しんどかったです。全体的に雑に感じました。
来店日：2026年5月1日
はなこさんの口コミ
女性 / 30代前半
大満足の仕上がりでした！ カウンセリングから丁寧で、なりたい雰囲気にとても近くしていただけて髪質も良くなった気がします◎なんばからアクセスも良く次回もタイミングあえばぜひ行きたい！半個室なのもリラックスできましたʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ
来店日：2026年5月1日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
はなこさん先日はご来店ありがとうございました♪ なりたい雰囲気に近づけられてよかったです！これからも美髪になるために一緒にケア頑張りましょう！✨✨ またタイミングが合えばぜひお待ちしております！♡ お忙しい中口コミありがとうございました🍀✨
返信日：2026年5月4日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいい色で満足です！ 沢山お話して色を決められたので、とても助かりました！
来店日：2026年4月16日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
m様本日はご来店ありがとうございました🍀 気に入っていただけて嬉しいです♪ とてもお似合いでした♡ また前撮り前にもぜひお待ちしております♪ お忙しい中口コミありがとうございました🧸 honoka🐣
返信日：2026年4月16日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 仕上がりの色もトリートメントも大満足でした🩵共通のお話でも盛り上がれて楽しかったです！また行きたいです！
来店日：2026年4月15日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
ゆう様先日はご来店いただきありがとうございました♪ 仕上がりのお色も喜んでいただき嬉しいです！ こちらこそすごく楽しい時間を過ごさせていただきました💚 また次回もぜひ担当させていただきたいと思っておりますのでまたお待ちしております♡ お忙しい中口コミありがとうございました♪ honoka🐣
返信日：2026年4月17日
ちょなさんの口コミ
女性
最初のカウンセリングから施術まで丁寧にして頂き 仕上がりもほとんど希望通りにしていただきました😭 終始お声がけもしていただいたので安心してお任せ出来ました👏ありがとうございました✨️
来店日：2026年3月25日みなさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました♪髪の毛がとてもサラサラになり、とても満足してます！また、お願いしたいと思います🙇🏻♂️
来店日：2026年3月22日ななさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めての髪質改善トリートメントでしたが、とてもさらさらに仕上げていただきました。施術中も楽しくお話ししてくださってとても楽しかったです。 また、お願いします。
来店日：2026年2月25日IENA髪質改善 honokaさんからの返信
お返事遅くなり申し訳ございません😣💦 こちらこそありがとうございました♪喜んでいただけてよかったです！次はトリートメントでお待ちしております🍀🫧 サラサラの艶髪目指していきましょう！！ 次回もお待ちしております🫧✨ お忙しい中口コミありがとうございました🧸 honoka🐣
返信日：2026年3月23日
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