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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
土屋 陽花利の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
132件の口コミ中1〜20件表示
NNさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても綺麗なグラデーションに仕上げてもらいました。時間内にテキパキと効率よく丁寧にこなしてくださいました。ありがとうございました。
来店日：2026年1月15日来店回数：2回
はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望のデザインに近づけるようにたくさん提案してくださりありがとうございした♪ 写真のものよりも自分好みの仕上がりで大満足です♡ またよろしくお願いします！！
来店日：2026年1月15日miiさんの口コミ
女性 / 30代前半
普段あまり選ばない色だったのですがシンプルで可愛くて気に入ってます。ありがとうございました！
来店日：2026年1月12日真夕さんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも色味も忠実に再現してくださいました！ また次もお願いしたいです！(^ ^)
来店日：2026年1月11日
モモ太郎さんの口コミ
女性 / 40代前半
何度もご利用させています。仕上がりがとてもきれいなので大満足してします。今回、初めての青にチャレンジしました！なかなか使わない色なのでインパクト強めで良い感じになりました☆
来店日：2026年1月10日来店回数：4回
羊さんの口コミ
女性 / 20代前半
次も楽しみにしてますー！🌟
来店日：2026年1月6日来店回数：3回ちえっぴさんの口コミ
女性 / 40代前半
とてもかわいらしい方で話しやすかったです。美容室と隣接していて少しわかりづらかったです。甘皮もしっかりケアしていただきスッキリしました。ネイルも上手でした。ありがとうございました。
来店日：2025年12月28日
mkさんの口コミ
女性 / 20代後半
業務連絡以外の会話がなくネイル中は携帯もさわれないので辛かったです。 また、甘皮処理が痛く、手が荒れてしまいました。 ネイルの仕上がりは研修中なので仕方ないと思っていますが、塗り残しなど施術中に気にならなかったのか疑問です。
来店日：2025年12月28日
土屋 陽花利さんからの返信
この度は、当店の施術によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 施術中の会話が業務連絡のみに留まり、長時間お辛い思いをさせてしまったこと、また甘皮処理の際に痛みを与えてしまい、さらに施術後にお手元が荒れてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のお気持ちやご様子に十分配慮し、安心してお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 また、仕上がりにつきましても、研修中の施術であることをご理解いただいているにもかかわらず、塗り残しが見受けられた点について、施術中に十分な確認ができていなかったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面だけでなく接客面においても、指導・改善を徹底してまいります。 誠に勝手ではございますが、今後このようなことがないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年1月1日はちょみんさんの口コミ
女性 / 40代前半
エモカワでした。ありがとうございました♪
来店日：2025年12月28日来店回数：8回そあとさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！可愛いくて大満足ですー！お話も楽しかったです！！！
来店日：2025年12月27日来店回数：3回まぐさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧で仕上がりも満足です。 やりたかったカラーとは違う、おすすめしていただいたカラーで大正解でした。 家に帰ってすぐネイルサロンに行ったことを知らない息子にネイルを褒められて嬉しかったです。 ありがとうございました😊
来店日：2025年12月26日nさんの口コミ
女性
・私の前の方が10分押しているため10分遅れて来てほしいと連絡があり快諾しましたが、受付後に謝罪などは1回もありませんでした。 ・施術に必要な確認事項のみの会話で、とてもつまらなかった。 ・時間に追われていると思いますが、カラーの選び方が早口でどれを選んで良いのか分からなかった。ピンク色系統でカラー見本の3色で悩んでいると伝えても、どれにしますか？の一点張り。試し塗りされますか？などの配慮も無し。 ・怪我や傷がある指はありますか？と確認があり、乾燥で中指が切れていて出血していた旨を伝えるも、その後の指の消毒でアルコール綿をぎゅっと中指に付けられ激痛だった。聞いてからすぐの消毒だったので、聞いた意味はあるのか？と思ってしまった。 ・他の方も言われていますが、甘皮処理がとにかく痛いです。ぎゅっぎゅっと力をかけて甘皮の更に奥まで押し込むので本当に痛い。甘皮を切るのも時折痛みがありました。本当に人生で1番痛かったです。 ・お客さんに指を動かして欲しい時、手の位置を変えたい時、指や手を引っ張るのではなく声をかけてください。とにかく声掛けが少ないと感じました。硬化させる時は、ネイルサロンによって回数が違うと思いますが全て1回の硬化ですや、次は2回硬化させてくださいなどの声掛けが必要だと感じました。 ジュニアネイリストさんなので、技術面についてはサインもしましたし承諾しております。 接客面について雑さが気になりましたので書かせていただきました。私は今後行かないです。
来店日：2025年12月26日土屋 陽花利さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客・配慮ともに行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お時間の件、施術中の声掛けや痛みに対する配慮不足につきまして、真摯に受け止め、指導・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年1月9日
あ〜ちゃんさんの口コミ
女性
遅くなりました、今回はちいっと自分イメージと違う色選びましたが、とても素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
来店日：2025年12月26日来店回数：4回
ちーさんの口コミ
女性 / 30代後半
予約時間から10分くらい遅れての施術でした。 手際はすごく良かったですが、リムーバーで浸す時間が短く、ステンレスのスティックで力任せに削っていて、自爪が白くなり残念でした。自爪が薄くなったからか、ベースの硬化はめちゃくちゃ熱かったです。 グラデーションの仕上がりは良かったと思います。 研修中だと思うので、会話等はなくても大丈夫ですが、最低限のお声掛けはあったので良かったです。
来店日：2025年12月26日来店回数：2回土屋 陽花利さんからの返信
この度は、施術開始時間の遅れおよび施術内容により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 オフ時の対応により自爪を傷めてしまったこと、また硬化時の強い熱感について、深くお詫び申し上げます。本来であればお爪の状態を最優先に考え、十分な配慮を行うべきところ、至らぬ点がございました。 今回のご指摘を真摯に受け止め、技術面・施術工程・時間管理について改めて指導を徹底してまいります。
返信日：2025年12月28日おもちさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はじめて施術をしていただきました。カラーや爪の長さなどに悩んでいたのですが、それに対して丁寧にアドバイスをしてくださいました。 グラデーションも可愛いく仕上げていただき、指も長く見え、とても気に入っています。 楽しくお話もさせていただきました。 違うカラーやデザインでもまたお願いしたいです！♡
来店日：2025年12月24日ゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
落ち着いたネイルで気に入りました。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月22日来店回数：2回ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回元々は白っぽいグラデーションをお願いする予定でしたが、その場で再び何色にするか悩んでしまい、お勧めしてくださった乳白色系のカラーでお願いすることになりました！結果としてとても手が綺麗に見える色だったので、オススメしてくださったカラーにして良かったです。 強いて言うなら、一見グラデーションに見えないくらい薄く仕上がっているので、もう少し濃く出来なかったかな？と思います。グラデーションのイメージはもう少し濃い色のイメージです。(結果として仕上がりはとても満足しています！) また、まだトレーニング中でいらっしゃるとの事で、これは施術を受けている時にお伝えしなければいけなかったと思うのですが、爪の付け根を金属のツール甘皮処理でしていただいているときに、かなり痛みました。元々、爪が薄い方でしたので、こんなものかしらと思っていましたが、その日の夜に血が出てきてしまったので、そこは改善点かなと思いました。後になって、直接お伝えするべきだったと後悔しました。すみません。 私はネイルに関して全くの素人なので、ネイリストを目指されて頑張っていらっしゃっていて、とてもすごいなと思いました！是非、また次回もお願いしたいと思いました。 今回はありがとうございました😊
来店日：2025年12月22日土屋 陽花利さんからの返信
この度はご来店、そして貴重なお時間を割いてご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 まずは、仕上がりのカラーについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お手元が綺麗に見えるとのお言葉は、私にとって大きな励みです。 一方で、グラデーションの濃さにつきまして、事前のイメージとの違いがあったにもかかわらず、その場で十分に確認・調整ができておらず、申し訳ございませんでした。今後は仕上がりのイメージをより具体的に共有し、ご納得いただいた上で施術を進められるよう、確認を徹底してまいります。 また、甘皮処理の際に痛みを感じさせてしまい、さらに出血まで至ってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。施術時間に、不安とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。技術・力加減ともに未熟な点を深く反省し、今後はより一層注意を払い、改善に努めてまいります。 ご来店ありがとうございました
返信日：2025年12月23日
うさんの口コミ
女性
きれいにのるグラデーションのカラーをアドバイスしてくれたのは良かったです。やりたかった色はグラデーションだときれいに仕上がらないかも？と言うことで、似た色を教えてもらい迷いましたが結果、満足しています。仕上がりは満足してるのでいいのですが、しいていうと、時間が結構過ぎたのと、処理の時に私の小指を切ってしまいその傷が地味に今でも染みるので残念です。
来店日：2025年12月21日土屋 陽花利さんからの返信
このたびは施術時間が長くなってしまい、また処理の際にお怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はより一層注意してまいります貴重なご意見ありがとうございます
返信日：2025年12月21日なななさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ おすすめしてくださるカラーが毎回可愛くて助かります🫶 またお願いいたします🙇
来店日：2025年12月18日来店回数：3回
まなみさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もとても可愛く仕上げてもらいました。 ありがとうございます！
来店日：2025年12月17日来店回数：4回
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