3.9
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
1週間前に違うところでネイルをしてあまり満足のいく仕上がりでなく、何本かネイルが剥がれ落ちていたので、こちらに駆け込みました。
5000円ちょっとで綺麗に長さだしもしていただいて、パラジェルネイルもできるのは、(ネイルの相場はあまりわからないのですが、、、、)安いなぁと思いました。初めからこのお店でお願いすればよかったととても後悔しました。
手際も良く、ライトをする時も痛くないです。
またいつか利用させてください。
ありがとうございます🥺🫶
女性
お客様の回転を早くさせたいのは分かりますが、仕上がりがあまりにも酷かったです。
爪からコーティングしたジェルがはみ出て固まってしまっていたり、早く終わそう終わそうって感が見抜けられます。
それもあり、仕上がりが残念すぎました。
スタッフさんの対応は良かったのでより残念でした。
女性 / 20代前半
今まで、どんなに納得いかなくても残念だったっていう口コミ書かなかったけど今回初めて書きます。
最初デザインを決める時は丁寧に相談に乗ってくれて、印象が良かった。でも、その後スチーム？の中に手を入れてオフしてる時、指が真っ赤になってふやけて、指がピリピリするぐらい放置された。ほぼ指の感覚がなかった。実際にネイルが始まったらスピードを重視してるのか無言だし、線もぐちゃぐちゃ表面もぼこぼこ空気も入りまくってた。仕事帰りにやっと時間が作れて行ったのにこの結果は残念すぎた。安いからしょうがないのかもしれないけど、同じぐらいの値段で良いところはもっとある。2回目直しにまたここにきたけど、対応がまた雑だったし、一週間経った今、ネイルが浮いて割れた。
申し訳ないけど、本当に残念。もう行きません。
女性 / 20代前半
色やデザインを決めるまでに急かされるので、担当者の方と相談して自分のペースで決めたい方にはおすすめしません。
また、わたなべさんという方に対応して頂きましたが、無愛想で怖かったです…。あまりネイル経験が無かったので、分からないことがあり質問した際も、呆れたような感じで対応されました。しかし、お会計をして頂いた新人さんらしき方は、笑顔で快く対応して下さりました。
安さとスピーディーな施術を売りにしているからかもしれませんが、サービス業なので接客態度は改善した方がいいと思います。
同じ値段を出すなら、別のサロンに行くべきだと感じました。
女性 / 40代前半
デザインの決め方はシンプルで分かりやすく決めやすかったです。
ただ、スチームを使う理由などがあまり分からず…その後も説明が必要最低限で、今何が進んでいるのか不安になりました。
都度声はかけて頂けますが、店内の雰囲気が常に急いでいる印象で落ち着かないです。
仕上がりも何本か表面がガタガタ？ざらざらしていて、そこから浮いてこないか心配です。
早さも大事だとは思いますが、もう少し丁寧に施術してほしいです。値段相応じゃないでしょうか。
女性 / 20代前半
同じ時間に何人かと重なりましたが、
とってもスピーディーでした！
尚且つ綺麗でした。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
施術の対応とかは良かったのですが仕上がりが残念でした。
いくら研修中とはいえ
ここまでトップコートがガタガタで
サイドが塗られてない箇所があるのは初めてです。
お客さんも沢山待っていたので気を遣って直して欲しいと言わなかったですが。
ぶっちゃけ自分でやった方が上手いと思っちゃいました。
もう行きません。
女性 / 20代前半
私の施術をしてくださった方は、正直とても満足とは言えませんでしたが、誠意が伝わりしました。新人さんのようで緊張しているようでしたが、笑顔で頑張ってくださいました。しかし、他にいた2人の方は他のお客さんにも冷たく上から話しているように見え、強い言い方に見えました。安く早い施術を心がけているのはわかりますが、お金を払ってネイルをしにきている身としてはそれだけの対応はして欲しいと思います。
女性
いつもですが、丁寧なのにスピーディーな施術なのがありがたいです(*^^*)ネイリストさんの接客も感じが良く、居心地の良い時間を過ごせました◎
女性
最悪でした。
予約のお時間に到着しましたが、前のお客さんの施術を完了まで20分ぐらい待ちました。
ネイルを削りすぎて長さがバラバラになってます。
ジェルもでこぼこし、もう二度と行けません。
女性 / 40代前半
やすりで、削られた際に小指の皮膚まで削られ、血が出て、とてもキズにしみて、痛かったです。
新人さんなので、技術面で何かあるなら仕方ないとは思います。
怪我をさせられるのも、仕方ないのかなとは思いましたが、その後の彼女の対応がとても残念でした。
特に悪びた様子もなく、お会計後も何もなくお見送りも適当な感じで…なんなら、施術中こちらが謝るくらいでした。
お客さんに怪我をさせてしまった後の対応をちゃんとされたお店ではないんだなと思いました。
それとも、新人だから怪我させるのは当たり前なのでしょうか？
こちらの要望も、あまり言えないくらいの冷たい対応だったことも残念でした。
女性 / 20代後半
さすが大手って感じ。仕上がりも綺麗で、接客も居心地が良く安定してました。またお願いします。
女性 / 30代前半
担当してくださった方がとても感じがよく親身になって施術してくださり本当にありがとうございました♡！
アフターケアなど色々とアドバイスをいただいて気を付けようと思いました！
また同じ方にお願いしたいです！よろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
総合して良くも悪くもない感じでした！
デザインは可愛いですが、トップコートが指先の方で膨らんでいる指があり、あと一歩というところです。(私が細かいだけです)
オフや爪の成形などは素早くして頂いたのでよかったです！
女性 / 20代後半
会話が一切なく、お客様と向き合わないタイプのサロンなんだなと感じました。
オフの効率が悪く、時間もそこまで早くは無かったです。
仕上がりは少しでこぼこしてますが、悪くはないです。
女性 / 20代前半
オフで削ってくれる際も全く痛くなく、とても可愛くしていただきました！
女性 / 20代前半
急な予約だったにも関わらず希望通りの素敵なネイルにして頂きありがとうございました❀.*･ﾟ
またお願いします^^
女性 / 20代前半
大満足です！お話も楽しかったですありがとうございました🤪❤️
女性 / 40代前半
施術も丁寧で可愛く仕上げていただきました^ ^またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
女性
最初電話で遅刻を伝えた時に、日本語が怪しい方がでて。
怪しいというか、接客というトーンではなかったので大丈夫か不安でしたが…
到着したら、丁寧な男のスタッフさんがいらして
その方にネイルしてもらいました。
とてもお上手でスピーディー。
すごい綺麗に仕上げてくださいました。
平生さんだったかな、とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました。
多分、そこらへんのネイリストより上手な方です。
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