ファストネイル 池袋店の掲載
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店 パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルイケブクロテン ファストネイル 池袋店

経験年数 10年以上

★★★★★
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3.9

46
1555
池袋駅1分
更新

ファストネイル 池袋店の口コミ

3.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    3.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.1
  • ミニモでの対応

    3.9
46件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    🍳さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1週間前に違うところでネイルをしてあまり満足のいく仕上がりでなく、何本かネイルが剥がれ落ちていたので、こちらに駆け込みました。
    5000円ちょっとで綺麗に長さだしもしていただいて、パラジェルネイルもできるのは、(ネイルの相場はあまりわからないのですが、、、、)安いなぁと思いました。初めからこのお店でお願いすればよかったととても後悔しました。
    手際も良く、ライトをする時も痛くないです。
    またいつか利用させてください。
    ありがとうございます🥺🫶

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    🤗様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    今回、お値段と技術面においてご満足いただけ嬉しく思います。
    他にもたくさんの色をご用意しておりますので、またのご来店をお待ちしております。

    FASTNAIL池袋店 香山麻菜

    返信日:2023年1月13日
  • りこさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中人がコロコロ変わるのは初めてでしたが、終盤はほぼ1人の方が担当してくださいました!
    サロン難民でしたが、丁寧な対応と施術でとても安心でしたし声かけもこまめにしてくださったのでよかったです☆
    またお願いしたいです♪︎

  • ★★★★★
    ★★★★★

    お客様の回転を早くさせたいのは分かりますが、仕上がりがあまりにも酷かったです。
    爪からコーティングしたジェルがはみ出て固まってしまっていたり、早く終わそう終わそうって感が見抜けられます。
    それもあり、仕上がりが残念すぎました。
    スタッフさんの対応は良かったのでより残念でした。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    K-chan 様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、対応についても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフの教育をし技術向上及び接客態度の改善に努めて参ります。

    FASTNAIL池袋店 店長 香山

    返信日:2023年6月2日
  • miikさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今まで、どんなに納得いかなくても残念だったっていう口コミ書かなかったけど今回初めて書きます。

    最初デザインを決める時は丁寧に相談に乗ってくれて、印象が良かった。でも、その後スチーム?の中に手を入れてオフしてる時、指が真っ赤になってふやけて、指がピリピリするぐらい放置された。ほぼ指の感覚がなかった。実際にネイルが始まったらスピードを重視してるのか無言だし、線もぐちゃぐちゃ表面もぼこぼこ空気も入りまくってた。仕事帰りにやっと時間が作れて行ったのにこの結果は残念すぎた。安いからしょうがないのかもしれないけど、同じぐらいの値段で良いところはもっとある。2回目直しにまたここにきたけど、対応がまた雑だったし、一週間経った今、ネイルが浮いて割れた。
    申し訳ないけど、本当に残念。もう行きません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    miik 様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、対応についても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    スタッフの教育をし技術向上及び接客態度の改善に努めて参ります。

    FASTNAIL池袋店 店長 香山

    返信日:2023年3月5日
  • わをんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色やデザインを決めるまでに急かされるので、担当者の方と相談して自分のペースで決めたい方にはおすすめしません。

    また、わたなべさんという方に対応して頂きましたが、無愛想で怖かったです…。あまりネイル経験が無かったので、分からないことがあり質問した際も、呆れたような感じで対応されました。しかし、お会計をして頂いた新人さんらしき方は、笑顔で快く対応して下さりました。

    安さとスピーディーな施術を売りにしているからかもしれませんが、サービス業なので接客態度は改善した方がいいと思います。
    同じ値段を出すなら、別のサロンに行くべきだと感じました。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    砂糖様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。
    スタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    お店の雰囲気、接客態度をスタッフ一同見直し
    改善してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    FASTNAIL池袋店 香山麻菜

    返信日:2023年1月25日
  • めぐみさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    デザインの決め方はシンプルで分かりやすく決めやすかったです。
    ただ、スチームを使う理由などがあまり分からず…その後も説明が必要最低限で、今何が進んでいるのか不安になりました。
    都度声はかけて頂けますが、店内の雰囲気が常に急いでいる印象で落ち着かないです。
    仕上がりも何本か表面がガタガタ?ざらざらしていて、そこから浮いてこないか心配です。
    早さも大事だとは思いますが、もう少し丁寧に施術してほしいです。値段相応じゃないでしょうか。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    めぐみ様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    他店のジェルですとやすりをあてさせていただく場合がございます。

    仕上がりにおいては、今回スタッフの説明不足で
    不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後スタッフの教育をし技術向上に努めて参ります。

    FASTNAIL池袋店 香山麻菜

    返信日:2023年1月17日
  • まるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    同じ時間に何人かと重なりましたが、
    とってもスピーディーでした!
    尚且つ綺麗でした。
    ありがとうございました。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    まる様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回仕上がりにおいてご満足いただけて嬉しく思います。

    今後もお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
    またのご来店をお待ちしております。

    FASTNAIL池袋店 香山麻菜

    返信日:2023年1月17日
  • こさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術の対応とかは良かったのですが仕上がりが残念でした。
    いくら研修中とはいえ
    ここまでトップコートがガタガタで
    サイドが塗られてない箇所があるのは初めてです。
    お客さんも沢山待っていたので気を遣って直して欲しいと言わなかったですが。
    ぶっちゃけ自分でやった方が上手いと思っちゃいました。
    もう行きません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    こ様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回、スタッフの技術不足により仕上がりにおいて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    スタッフの教育をし技術向上に努めて参ります。

    FASTNAIL池袋店 香山麻菜

    返信日:2023年1月13日
  • bさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私の施術をしてくださった方は、正直とても満足とは言えませんでしたが、誠意が伝わりしました。新人さんのようで緊張しているようでしたが、笑顔で頑張ってくださいました。しかし、他にいた2人の方は他のお客さんにも冷たく上から話しているように見え、強い言い方に見えました。安く早い施術を心がけているのはわかりますが、お金を払ってネイルをしにきている身としてはそれだけの対応はして欲しいと思います。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    b様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。
    スタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    お店の雰囲気、接客態度をスタッフ一同見直し
    改善してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    FASTNAIL池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2022年10月28日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    いつもですが、丁寧なのにスピーディーな施術なのがありがたいです(*^^*)ネイリストさんの接客も感じが良く、居心地の良い時間を過ごせました◎

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    みぃ様

    先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。
    接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

    これからも満足していただけるよう日々精進してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    FASTNAIL池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2022年5月7日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    最悪でした。
    予約のお時間に到着しましたが、前のお客さんの施術を完了まで20分ぐらい待ちました。
    ネイルを削りすぎて長さがバラバラになってます。
    ジェルもでこぼこし、もう二度と行けません。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    はお様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    仕上がりなどにおいて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフのトレーニングをして参ります。
    また機会があればよろしくお願いします。

    FASTNAIL池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2022年1月10日
  • なっちさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    やすりで、削られた際に小指の皮膚まで削られ、血が出て、とてもキズにしみて、痛かったです。
    新人さんなので、技術面で何かあるなら仕方ないとは思います。
    怪我をさせられるのも、仕方ないのかなとは思いましたが、その後の彼女の対応がとても残念でした。
    特に悪びた様子もなく、お会計後も何もなくお見送りも適当な感じで…なんなら、施術中こちらが謝るくらいでした。
    お客さんに怪我をさせてしまった後の対応をちゃんとされたお店ではないんだなと思いました。
    それとも、新人だから怪我させるのは当たり前なのでしょうか?
    こちらの要望も、あまり言えないくらいの冷たい対応だったことも残念でした。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    なっち様

    この度はご来店誠に有難うございました。

    スタッフの教育不足により怪我を負わせてしまい、
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    次回ご来店の際、店長の渡邊が担当させていただき、
    しっかりと謝罪させていただきたく思います。

    ご指摘頂いた点深く反省し、スタッフ教育にも
    徹底していきたいと思います。

    メッセージ拝見いたしましたが、
    こちらからの返信が出来なくなっていた為、
    通知も来ず、対応できず申し訳ございませんでした。

    今回は大変申し訳ございませんでした。

    FASTNAIL池袋店 店長渡邊ありさ

    返信日:2021年12月10日
  • R。さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    さすが大手って感じ。仕上がりも綺麗で、接客も居心地が良く安定してました。またお願いします。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    R。様

    この度はご来店誠に有難うございました。

    嬉しいお言葉、有難うございます!
    今後も安定したサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FASTNAIL池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2021年12月5日
  • 麻美さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当してくださった方がとても感じがよく親身になって施術してくださり本当にありがとうございました♡!
    アフターケアなど色々とアドバイスをいただいて気を付けようと思いました!
    また同じ方にお願いしたいです!よろしくお願い致します!

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    麻美様

    先日はご来店誠に有難うございました!
    その後、お爪の状態はいかがでしょうか?
    寒い季節になってまいりましたので、乾燥にはお気を付けくださいね♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    FASTNAIL池袋店スタッフ

    返信日:2021年12月5日
  • ともかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    総合して良くも悪くもない感じでした!
    デザインは可愛いですが、トップコートが指先の方で膨らんでいる指があり、あと一歩というところです。(私が細かいだけです)
    オフや爪の成形などは素早くして頂いたのでよかったです!

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    ともか様

    先日はファストネイルをご利用いただき有難う御座います。

    トップコートのムラがあるとのことで、
    ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。


    どのスタッフが担当させていただいてもムラなく綺麗に仕上がるよう今一度スキルの見直しを図り
    改善してまいります。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ファストネイル池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2021年10月1日
  • すす゛さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    会話が一切なく、お客様と向き合わないタイプのサロンなんだなと感じました。
    オフの効率が悪く、時間もそこまで早くは無かったです。
    仕上がりは少しでこぼこしてますが、悪くはないです。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    すず様

    この度は数あるサロンの中からファストネイルをお選びいただき有難う御座います。

    今回、スタッフの対応の悪さに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

    お客様のご意見を受け、指導不足だったと痛感しております。
    どんな状況におきましてもムラのない接客、仕上がりを心掛けてまいります。

    店舗全体で改善をするべく指導してまいります。

    ファストネイル池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2021年10月7日
  • こゆきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オフで削ってくれる際も全く痛くなく、とても可愛くしていただきました!

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    こゆ様

    先日はご利用いただき誠に有難うございます。
    この度は嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります!!

    現状に満足せず、より良い環境になるように常にスキルの向上を行って参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ファストネイル池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2021年9月30日
  • ありささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約だったにも関わらず希望通りの素敵なネイルにして頂きありがとうございました❀.*・゚
    またお願いします^^

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    ありさ様

    先日はご利用いただき誠に有難うございます。
    今回のネイルにご満足いただき大変嬉しく思います。

    当店は多くのデザインに対応しているクーポンも多数ご用意が御座いますので、ぜひご活用ください!

    この度は嬉しいお言葉を有難うございました。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ファストネイル池袋店 渡邊ありさ

    返信日:2021年9月30日
  • れさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    大満足です!お話も楽しかったですありがとうございました🤪❤️

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    れ様

    ファストネイル池袋店をご利用頂きありがとうございます。
    施術に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。


    お忙しい所口コミの投稿ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ファストネイル 池袋店

    返信日:2021年2月26日
  • みゅうさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も丁寧で可愛く仕上げていただきました^ ^またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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    ファストネイル 池袋店さんからの返信

    みゅう様

    この度はファストネイル池袋店にご来店いただき誠に有難う御座います。

    今回のネイルにご満足いただけて嬉しく思います。
    次回以降もお客様にご満足いただけるよ日々練習してまいります。

    またのご来店お待ちしております。

    ファストネイル池袋店スタッフ

    返信日:2021年1月12日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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