いまいみーさんからのEARTH宮崎昭栄店 鈴木学の口コミ

  • いまいみーさんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カット+カラー4000円のコースでお願いしました。
    ミニモでの対応は早く丁寧でしたが、来店してみるとあっさりとした対応で会話もなにかそっけない様子。シャンプーの方は声かけもなしにお湯やシャンプーを始めたりシャワーの勢いが強すぎて水跳ねを感じました。カットとカラーのたび何も言わず立ち去ったり頭を掴んで強引に顔の向きを変える、コームの扱いが雑で頭を何度も揺さぶられたり、襟元を力強くグイグイ引っ張られたりと好き放題の鈴木さん。特別料金でお願いしているとはいえ強引+雑でカットを楽しみにしてきたのに悲しい気持ちになりました。広い店内で授業員は鈴木さんを含め3人。人手不足を感じました。仕上がりはお願いしてよかったと感じましたがサービスはいまいちです。あまりオススメしません。

    EARTH宮崎昭栄店 鈴木学のプロフィール画像

    EARTH宮崎昭栄店 鈴木学さんからの返信

    本日はご来店いただきありがとうございました。

    そして大変貴重なご意見をありがとうございます。

    大変失礼致しました。。

    不快なお気持ちにさせてしまった事、大変反省致します。

    これからはそのような事がないよう、接客を見直していきます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2020年2月11日

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EARTH宮崎昭栄店 鈴木学の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.6

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