男性 / 20代後半
カット+カラー4000円のコースでお願いしました。
ミニモでの対応は早く丁寧でしたが、来店してみるとあっさりとした対応で会話もなにかそっけない様子。シャンプーの方は声かけもなしにお湯やシャンプーを始めたりシャワーの勢いが強すぎて水跳ねを感じました。カットとカラーのたび何も言わず立ち去ったり頭を掴んで強引に顔の向きを変える、コームの扱いが雑で頭を何度も揺さぶられたり、襟元を力強くグイグイ引っ張られたりと好き放題の鈴木さん。特別料金でお願いしているとはいえ強引+雑でカットを楽しみにしてきたのに悲しい気持ちになりました。広い店内で授業員は鈴木さんを含め3人。人手不足を感じました。仕上がりはお願いしてよかったと感じましたがサービスはいまいちです。あまりオススメしません。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
