女性 / 20代前半
アプリでのメッセージ対応から丁寧に案内していただきありがとうございました！
地元の美容室で失敗され、都内の美容室を利用してみたものの感じが悪いうえに上手くいかず、美容室に対してネガティブになっていましたが、川辺さんやアシスタントさんのお陰で素敵なヘアカラーにしていただけて本当に満足しています！
カラーをする上での悩みなどを聞き出してもらえたので、施術前に不安を解消してくれたのが良かったです。
色落ちすると嫌な赤みの出る髪質だったのですが、ブリーチなしでも品のいい色味を上手く出してくれたので嬉しかったです。
初来店でとても緊張していましたが、施術中も気さくに話しかけていただいたお陰で、落ち着いて過ごすことができました。どの方もお話していてとても心地良く、お店もアットホームな雰囲気だったので安心して過ごせました。
友人と一緒に来店したのですが、私が先に終わり、どうしようかと思っていたところ、店内で待たせていただけたのがありがたかったです。その後予約のお客さんでいっぱいになったので、向かいの別店舗までわざわざ案内していただき、待たせてもらえました。友人が終わった後には声をかけに来ていただいたり、お店でのカラー後の対応にも感動しています。来店時から最後まで本当に丁寧に接客してくださったので「また行きたい！」と思わせてくれました。ありがとうございました！
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
