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カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
16件の口コミ中1〜16件表示
ギルさんの口コミ
女性
5/20に口コミを投稿されている方と同意見です。 そこから2週間弱後に行っていますが、全く改善されていませんでした。 ・癖が伸びきっていない ・次に何が行われるかの工程の説明がないので不安 最後の上司の方のチェックで、薬の塗布量が少なかったから伸びきったないとの指摘を受けていました。それなら塗布した時点で確認してもらっていたら防げたのでは？同様の口コミがあったのにも関わらず改善されていないことが不思議です。 またトリートメント付きのメニューで予約していましたが、トリートメントを行う旨の声掛けは最後まで一度もなく不信感がありました。 練習モデルとはいえ、こちらもお金を払ってお願いしているので最低限の接客はしていただきたかったです。
来店日：2026年6月1日
EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとならず申し訳ございませんでした。 また、施術中の説明やお声がけが不足していたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 トリートメントにつきましては施術させていただいておりましたが、ご説明が不足していたため、そのようなお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく施術中の説明や確認をより丁寧に行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月6日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても優しい方で仕上がりも大満足です♩ 次はカラーにも挑戦してみたいです！またよろしくお願いします😖💕
来店日：2026年5月25日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🧡 仕上がり満足していただけてとても嬉しいです☺️ ぜひ次回はカラーでもお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年5月25日
アオさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました 前髪の癖がしっかり伸びきっていなくてだいぶうねってしまっています、。練習モデルなのはわかっていますが、こちらも料金を支払っているので、より慎重にお願いしたいです。 声がけが少なく、次何の段階に入るのか、次何をすれば良いのか戸惑ってしまったので、一つ一つの行動の前に一声かけていただければもっとわかりやすくなるかなと感じました😣 あと、最後に確認？をされていましたが客側としては薬の段階から一度確認入って欲しかったです。 その方がまだ修正が効くのかなと感じました。
来店日：2026年5月20日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 この度はご満足いただける仕上がりにならず申し訳ありませんでした。 今後は施術前や施術中に、どのように進めていくかをより分かりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。 また、最終チェックは毎回先輩スタッフにも確認をしてもらいながら行っております。 薬剤選定や施術工程についても髪の状態を見ながら進めておりますので、今後さらに安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年5月22日Youさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングでクセや傷みを考慮して、薬剤を調整してくれました。 3時間で全て終わり、仕上がりも大満足です😊 ありがとうございました🙏
来店日：2026年5月18日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
癖が治ってとてもさらさらになって、セットが楽になりました！ありがとうございました！
来店日：2026年5月1日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ありがとうございます！ 満足していただけてとても嬉しいです☺️ 癖もおさまってサラサラになったとのことで安心しました！ 毎日のセットも楽になってよかったです！ ぜひ楽しんでください✨
返信日：2026年5月20日
たかみなさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても可愛くしていただき、お話もとっても楽しかったです🌟
来店日：2026年4月15日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！ 私もたくさんお話できて楽しいお時間でした✨ またいつでもお待ちしております♪
返信日：2026年4月15日にゃこさんの口コミ
女性 / 10代前半
非常に丁寧で 質問にも丁寧にこたえてくださいました♪ また娘もお願いしたいと思いました🤗 ありがとうございました😊
来店日：2026年4月15日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 嬉しい口コミもありがとうございます！ 施術やご説明にご満足いただけてとても嬉しいです✨ また、娘さんもぜひお任せいただけたら嬉しいです☺️ 今後も安心してお任せいただけるよう丁寧に対応させていただきます♪ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月23日ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛の癖がなくなってさらさらになりとっても満足してます！丁寧に対応して下さりありがとうございましたσ̴̶̷̤ . σ̴̶̷̤ ♡
来店日：2026年4月13日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ またいつでもお待ちしております🍀
返信日：2026年4月15日
泉さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にやってもらえました！
来店日：2026年4月9日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！ 丁寧な施術を心がけているので、そう言っていただけてとても嬉しいです😊 またぜひお任せいただけたら嬉しいです！お待ちしております✨
返信日：2026年4月10日夕姫さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく丁寧で綺麗に仕上げて貰えてめちゃめちゃ満足です😽💖すごく話しやすくて対応も丁寧で素晴らしかったです‼️
来店日：2026年4月2日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
口コミありがとうございます🥺✨ 気に入ってもらえて嬉しいです！ 私もお話し楽しかったです🫶 また是非お任せ下さい！
返信日：2026年4月2日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に4000円でいいのかってぐらい上手く切ってくれて大感謝です！カラーもカウンセリングでちゃんと話し合っていい色にしてもらいすごく気に入りました！対応もよくたくさん話しができて楽しかったです！関係ないんですけどミニモでよくある最後の調整の時に先輩がすごいダメ出しする人いるんですけど今回は違くて先輩の方？が優しくアドバイスしていてこちらも居心地が良かったです！ 今回はありがとうございました！🙇♀️
来店日：2026年3月17日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🧡 嬉しいお言葉たくさん本当にありがとうございます！ 仕上がりやカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ カウンセリングも大切にしているので、そう言っていただけて安心しました☺️ また、最後のチェックの際もリラックスして過ごしていただけたとのことでよかったです🌿 これからもご満足いただけるように頑張りますので、ぜひまたお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております🎀
返信日：2026年3月17日さなえさんの口コミ
女性 / 60代前半
今日は有り難うございました🙇♀️ 丁寧に説明してくれてヘアスタイルの相談も聞いて頂き感謝です。
来店日：2026年3月13日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます😊 ヘアスタイルのご相談もお任せいただき嬉しかったです。 また気になることなどありましたらいつでもご相談くださいね！ またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年3月14日
あちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてくださりありがとうございました(*´ω｀*)
来店日：2026年3月10日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました*ˊᵕˋ* 嬉しいお言葉とても励みになります！ また可愛くできるよう精一杯施術させていただきますので、ぜひお待ちしております🎀
返信日：2026年3月11日きさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色も髪型も希望通りにしてもらったのですごく満足です！！施術中も楽しく会話してくださってうれしかったです☺️
来店日：2026年3月5日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミまで本当にありがとうございます🧡 髪色もスタイルも気に入っていただけて安心しました！ 私もお話しとても楽しかったです♡ またぜひ可愛くさせてください♪
返信日：2026年3月5日
hinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもかわいい髪色にしてもらいました！髪型、すごく気に入ってます！今日はありがとうございました💗
来店日：2026年3月4日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ とっても嬉しい口コミまでありがとうございます🧡 髪色もスタイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです！ すごくお似合いでした✨ またぜひ可愛くさせてください♪
返信日：2026年3月4日そそさんの口コミ
女性 / 10代後半
要望通りの髪型にしていただけてよかったです！ とても話しやすい方で、カットの最中の会話も楽しかったです✨
来店日：2026年2月25日EleRe 名駅 まつり🧡さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミまでありがとうございます🥹 ご希望通りのスタイルになって安心しました！ 私もお話とっても楽しかったです♡ またぜひお任せください♪
返信日：2026年2月27日
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