Seiko nailセイコウseiko nail

あきこさんの口コミ

20代後半

とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました 今回はワンカラー＋長さ出しをお願いしましたが、仕上がりがとても綺麗で大満足です！形も色も理想通りで、手元を見るたびに嬉しくなります 施術中もこまめに確認してくださり、安心してお任せできました。長さ出しも自然で違和感がなく、とても快適です。 またぜひお願いしたいです！ありがとうございました

【New Openキャンペ一ン】《チップ》ワンカラー ¥5,980

まさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客、施術ともに最悪でした。 全く日本語が喋れない方が担当でした。何を言っても伝わらない、横の方がたまに助け舟を出していましたが、簡単なことも言ってきませんでした。無言で手をとり、なにも言わずにもう片方の手を要求して来ました。ライトにいれる、出すなども、なにも言いませんでした。仕上がりも、形は非対称ですし、色ムラがとても目立ちました。まだ縁がギザギザのままで終わろうとしていたので、こちらから何度か伝えることでやっと整えてくれました。亀裂がある、と伝えていたにもかかわらずその事には触れてきませんでした。 とくに日本語が通じないことの記載は無かったので、最低限のことは日本語で喋れる方に対応して頂きたかったです。

【初めての方におすすめ】ワンカラー＋大パーツ2個無料or埋め尽くし2本 ¥2,680

seiko nailさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける接客・施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 担当スタッフの日本語でのご案内が不十分で、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は日本語での対応体制を見直し、より安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 また、仕上がりにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。技術面・仕上がりの確認を徹底し、同様のことが起こらないよう指導・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月13日

hiさんの口コミ

女性 / 20代前半

親指の爪が若干はがれ、人差し指は割れてしまいました。 オフで削ってもろくなった爪に対してファイリングを強くギコギコするのは良くないのかなと思います。

【hand】 オフのみ ¥2,000

seiko nailさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 オフの際の施術により、お爪の状態にご負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお爪の状態に合わせて、より丁寧で負担の少ない施術を行うべきところ、配慮が足りておりませんでした。 今後は技術の見直しとともに、お客様のお爪の状態に合わせた施術を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月13日