550
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.1
コミュニケーション・サービス
3.2
ミニモでの対応
3.9
9件の口コミ中1〜9件表示
- 掲載者がピックアップ
あきこさんの口コミ
20代後半
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました 今回はワンカラー＋長さ出しをお願いしましたが、仕上がりがとても綺麗で大満足です！形も色も理想通りで、手元を見るたびに嬉しくなります 施術中もこまめに確認してくださり、安心してお任せできました。長さ出しも自然で違和感がなく、とても快適です。 またぜひお願いしたいです！ありがとうございました
来店日：2026年3月24日 
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客、施術ともに最悪でした。 全く日本語が喋れない方が担当でした。何を言っても伝わらない、横の方がたまに助け舟を出していましたが、簡単なことも言ってきませんでした。無言で手をとり、なにも言わずにもう片方の手を要求して来ました。ライトにいれる、出すなども、なにも言いませんでした。仕上がりも、形は非対称ですし、色ムラがとても目立ちました。まだ縁がギザギザのままで終わろうとしていたので、こちらから何度か伝えることでやっと整えてくれました。亀裂がある、と伝えていたにもかかわらずその事には触れてきませんでした。 とくに日本語が通じないことの記載は無かったので、最低限のことは日本語で喋れる方に対応して頂きたかったです。
来店日：2026年4月11日
seiko nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける接客・施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 担当スタッフの日本語でのご案内が不十分で、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は日本語での対応体制を見直し、より安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 また、仕上がりにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。技術面・仕上がりの確認を徹底し、同様のことが起こらないよう指導・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月13日
hiさんの口コミ
女性 / 20代前半
親指の爪が若干はがれ、人差し指は割れてしまいました。 オフで削ってもろくなった爪に対してファイリングを強くギコギコするのは良くないのかなと思います。
来店日：2026年4月8日seiko nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 オフの際の施術により、お爪の状態にご負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればお爪の状態に合わせて、より丁寧で負担の少ない施術を行うべきところ、配慮が足りておりませんでした。 今後は技術の見直しとともに、お客様のお爪の状態に合わせた施術を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月13日
73さんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く綺麗な仕上がりで最高でした。遅い時間までやってるのも仕事終わりに行けて助かります。ありがとうございました🌟
来店日：2026年4月7日
美優さんの口コミ
女性 / 10代後半
口コミが遅くなってしまいすみません！ 綺麗で優しいスタッフさんと、駅から少し歩きますが、わかりやすい場所のサロンでした！ 仕上がりも可愛くて、たくさん褒められました。 施術中の対応が優しくてよかったです。
来店日：2026年3月25日
えさんの口コミ
女性 / 20代前半
予定のメニューが時間を大きく過ぎそうだったのでワンカラーに変更しました。なのに支払いの際は元々のメニューで請求されたので違いますと伝えましたが日本語が伝わらなく隣で施術していた別の方に対応して頂きました。 甘皮処理の際に血が出てしまったのも初めてでしたが、謝りも全くなく処理だけで済まされて驚きました
来店日：2026年3月7日seiko nailさんからの返信
この度は、当ネイルサロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。店長のミオでございます。 せっかく当店にお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接客態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが起きないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。 不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2026年3月7日
とさんの口コミ
女性
久しぶりのネイルでした！ お安く可愛くしていただけて満足です♡ ありがとうございました！
来店日：2026年2月18日seiko nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける接客・施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 担当スタッフの日本語でのご案内が不十分で、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は日本語での対応体制を見直し、より安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 また、仕上がりにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。技術面・仕上がりの確認を徹底し、同様のことが起こらないよう指導・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月13日
ニラムさんの口コミ
女性 / 30代前半
Very good,warm atmosphere
来店日：2026年2月18日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でした。 パーツもサービスしてくれて嬉しかったです。 パーツの近くに少し気泡が入っていましたが、それ以外の仕上がりはとても満足しています。 また利用したいです！
来店日：2026年2月15日
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