33
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.3
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.5
4件の口コミ中1〜4件表示
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
まずオフだけで1時間以上かかりました。色んなネイルサロンに行きましたが大体30分もあれば終わるのでビックリです。そこまで複雑なデザインではないのにトータルで3時間以上かかり次の予定をキャンセルする羽目になりました。こちらの要望は聞いていただけたものの仕上がりもガタついていて後からネイルを直せるかという連絡をしたところ電話越しに笑われました。その後別の店員さんに直していただけましたが不愉快な経験をしました。
来店日：2026年5月14日
Coconail kiさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 施術時間につきましては、オフのみで長時間かかっていたわけではなく、オフに加えて長さ・形の調整、甘皮ケア等の前処理を含め約1時間ほどお時間をいただいております。 また、施術中はデザインやパーツ位置を都度ご確認いただきながら進めており、トップ仕上げ後にもデザイン変更・追加修正のご希望があったため、施術時間は合計で2時間40分ほどとなっております。 一本ずつ確認しながら施術していたため、その場では「大丈夫です」とご確認いただいておりましたが、最終的にご満足いただける結果とならず残念です。トップ後の変更につきましては再度工程が必要となるため、お時間をいただく場合がございますが、できる限りご要望に沿えるよう対応させていただきました。 その場でご確認をいただきながら施術しておりましたので、ご満足いただける結果とならず残念に思っております。 今後も丁寧な施術を心掛けてまいります。ありがとうございました。
返信日：2026年5月15日
janyさんの口コミ
女性 / 20代前半
持っていったデザイン画像に少しアレンジを加えて、仕上がりはさらに可愛くなりました(o^^o) お店の雰囲気もとても良くて、今まで行った中で一番リラックスできて、居心地のいいサロンでした。 爪の形やカラーも、一つひとつの工程で丁寧に確認してくれます。甘皮処理が少し苦手なのですが、スタッフさんの手つきがとても優しくて、「痛くないですか？」と気遣ってくれたのも安心でした。 もう来月のネイルが楽しみになっています♪ありがとうございました！
来店日：2026年5月4日
ちひろさんの口コミ
女性 / 10代後半
ネイリストさんの対応はとてもよく、カウンセリングもスムーズでした ワンカラーでもムラがなく、上から見ると綺麗ですが、 横から見た時のフォルムがガタついていたのが残念でした 自爪を粗めのファイル削っていて、触った時がりがりしていたので、ネイルを取ったあと傷んでいそうで心配になりました 爪の裏のダストを一度も払うことがなく、そのまま終わってしまったので、後で見た時とても汚く感じました
来店日：2026年4月29日Coconail kiさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 フォルムや仕上がり、ケア面でご期待に添えず申し訳ございません。 ご指摘いただいた点はスタッフ内で共有し、技術・仕上げともに改善してまいります。 次回はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せください。
返信日：2026年4月30日
UiEさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上の仕上がりでした！細かいところまで丁寧で、本当にありがとうございました☆また絶対リピートします！店内の雰囲気も穏やかでとてもリラックスでした！
来店日：2026年4月11日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。