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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
美瑛BiEi所属・美瑛 BiEiの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.6
11件の口コミ中1〜11件表示
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で満足です。またお願いしますっ
来店日：2026年2月9日
美瑛 BiEiさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております^ ^
返信日：2026年2月10日
梅干しさんの口コミ
女性 / 20代前半
関西から1ヶ月ほど滞在の予定があり、関西と比較すると全体的にお高めなサロンが多く、悩みに悩んでこちらに選びましたが、すごくがっかりです。施術終わりに一度お直ししてもらったにも関わらず、帰宅後数時間で剥がれる。翌日にはもう一本剥がれる。メッセージは予約終了後から3日間のみ。お直しは1週間以内。仕事の都合で営業時間等全部合わず休日に伺おうと思いましたが、電話数回かけても出ず。 10本中2本もネイル剥がれあると清潔感皆無！！ 関西から戻るまであと1週間少し、このままで過ごすしかないのか😭😭😭😭😭でもどこも高すぎる！！！ 施術時間に関しては目安90分と記載あったが30分越え。時間大丈夫か聞いてくださるが、申し訳なさそうな空気なし。用事が詰まってなかったから良かったが、スケジュールカツカツで動いてるお客様にはオススメしません。時間に余裕を持った方がいいです。 お店のスタッフが全員海外のスタッフのように話し方から感じました。だからといって差別は全くしませんが納得。 貴重な体験をしましたありがとうございます。
来店日：2026年2月7日美瑛 BiEiさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では全メニューに美フォルムが含まれているため、通常よりお時間を頂戴しております。さらに今回はオフと施術後に1本直し希望もございましたので、施術時間が少し長くなってしまいました。ご希望の長さ0.3cm、厚み0.7cmとのオーダーをいただき、担当スタッフも頑張って施術させていただきましたが、ご満足いただける仕上がりとならず、心よりお詫び申し上げます。今後さらに技術向上に努めてまいります。 施術中でお電話にすぐ出ることができず申し訳ございませんでした。その後すぐにメッセージをお送りいたしました。 ご返金の件につきましてもご連絡をお待ちしておりましたが、お返事をいただけず大変残念に思っております。 今回のご意見を真摯に受け止め、技術・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年2月13日
ricoさんの口コミ
女性 / 20代前半
いろいろな種類のかわいいを提供してくださって、1番かわいいネイルになりました！ ありがとうございます！
来店日：2026年1月22日
🥹さんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとっても丁寧で仕上がりも大満足でした😸
来店日：2026年1月17日来店回数：2回美瑛 BiEiさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！ 気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。 またお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年2月10日
nakoさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の利用です。 今回も丁寧に理想通り仕上げていただきありがとうございました^_^
来店日：2025年11月15日来店回数：2回nakoさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間が少しかかりましたが、丁寧な接客でネイルの仕上がりも満足です！ありがとうございました。
来店日：2025年10月11日来店回数：2回ぽむさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約と異なるメニューでも対応してくださり、ありがとうございました！ また、日程調整についても丁寧にご対応くださりありがとうございました。
来店日：2025年8月2日来店回数：2回美瑛 BiEiさんからの返信
ぽむ 様 この度BiEiサロンをご利用いただき誠にありがとうございました。暖かいメッセージ、ありがとうございます。 日々お客様がご満足いただけます施術はもちろん、サービスもご提供できることを精進しております。 また、次のご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月2日あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
二度目でしたが、いつも丁寧で仕上がりも満足してます！ またお願いします！
来店日：2025年5月24日来店回数：2回美瑛 BiEiさんからの返信
あい 様 BiEiネイルサロンをご利用頂きありがとうございました！ご満足いただけること何よりです！またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025年6月10日
紫陽花さんの口コミ
女性 / 30代前半
半透明のヌーディーカラーを薄めにお願いして、自爪が綺麗な人に見えるようにしていただきました。 とっても綺麗に整えていただいて大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月6日美瑛 BiEiさんからの返信
紫陽花様 この度ネイルサロンBiEiをご利用いただきありがとうございました。まだまだ修行中の研修生で、嬉しい口コミをいただき、こころより感謝しております。ご満足いただけることは何よりです。またのご利用はお待ちしております。
返信日：2025年5月7日
りかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです。 色も形も可愛い爪になりました＾＾ また行きたいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月22日美瑛 BiEiさんからの返信
リカ様、このたび、BiEiネイルサロンをご利用頂きありがとうございました。かわいいと感じていただき何よりです。またのご利用をこころよりお待ちしております。
返信日：2025年3月26日えいさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させていただきました。とっても優しい方でした。少し居眠りしてしまいましたが全て大満足です！また行かせていただきます。
来店日：2025年3月16日美瑛 BiEiさんからの返信
このたび、BiEiネイルサロンをご利用頂きありがとうございました。ご満足いただき何よりです。またのご利用をこころよりお待ちしております。
返信日：2025年3月26日
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