Nero(ネロ)(ネロ)SHOEI／艶カラー /レイヤーカット

Minnmiさんの口コミ

女性 / 30代前半

髪の質が良くなくてやって貰ってる最中に弱い縮毛矯正にしときましたって言われて、凄い伸びはしないんですけど楽にはなると思いますって言われてそれじゃ全くやりに来てる意味もないしお金払ってるの無駄過ぎる。普通にやる前に相談して欲しかったです。最後に鏡で後ろ見せてくれる時ツヤとか凄いですね切れなくて良かったっすって言われ。まあ弱い薬だからなーとか思ってました。 結局朝はアイロンしなきゃで。顔を引っかいても謝りもしない。くし溶かす時絡まってたのをブチって痛かったのに何も言わない。こんな口少ない美容師初めてでした。

🟠ミニモ限定🟠　サラサラ縮毛矯正＋マスクトリートメント ¥8,800

SHOEI／艶カラー /レイヤーカットさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリング時に、ブリーチ履歴のある髪への縮毛矯正は大きなダメージリスクがあるため、髪の状態を優先し、負担を抑えた薬剤での施術をご提案させていただきました。 その際に「しっかり伸び切らない可能性があること」もお伝えしたつもりでしたが、仕上がりのイメージ共有や説明が十分ではなく、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ありません。 また、施術中の対応やお声掛け、配慮不足につきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後は技術面だけでなく、施術中のコミュニケーションや接客面も含め、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月27日

しょうさんの口コミ

男性

丁寧かつ、かっこよく仕上げてもらえました！ありがとうございました！

🟡メンズ限定カットモデル🟡 ¥0

ゆきさんの口コミ

女性 / 20代後半

カラーをしていただきましたが、次回のことも考えてアドバイスをいただき良かったです。 トリートメントもサラサラになりました。

🟠ミニモ限定🟠　ワンカラー＋マスクトリートメント ¥3,300