女性 / 20代後半
先日、初めて利用させていただきました。
カラーは思い通りの色にしていただいたので全く文句はありませんでした。
しかし、カラーした翌日に自宅で髪を洗ってみると、髪から茶色い水が落ちてきて驚きました。
シャンプーを担当したのは別な方でしたが、カラー剤がしっかり落ちきれていなかったようです。
結局、30分程かけて自分でカラー剤を洗い流しました。
しかも、トリーメントもやったはずなのに、カラー剤が落ちきれていなかったせいで、髪の毛がガシガシになりました。
今まで色々な美容室でカラーした経験がありますが、カラー剤が落ちきれていなかったことは初めてです。
値段がお安かったので、技術も値段相応ということでしょうか…
それにしても、美容師がカラー剤を十分に流せないということはあっていいのでしょうか。
すごく残念な気持ちになりましたし、こっちはお金と時間をかけて行っているのに、客に対して失礼だと思います。
ここにはもう二度と行きません。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
