たまさんからのCecilhair セシルヘアー神戸元町の口コミ

  • たまさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチはしたまま結構な時間放置で、元から髪が傷んでいた事もあってブローの段階で髪の毛ぶちぶちちぎれてました。
    見かねてか、毛先の傷んでる所を少し切ってもいいですか?と聞かれたので承諾した結果10cm近く無くなった感じです。
    色も、思っていたよりも紫が強く、洗髪後もピンクベージュにはならなかったです。
    施術時間も予定より1時間半以上おし、色味も長さも満足できません。
    挙句、切られた後の髪もぶちぶちちぎれてます。
    このままではどうにも出来ないのでまた別の美容院で整えてもらう事になりそうです。
    これは流石に悲しい。

    Cecilhair セシルヘアー神戸元町のプロフィール画像

    Cecilhair セシルヘアー神戸元町さんからの返信

    たま様
    この度は技術にご満足いただけず申し訳ございませんでした。以後このような事がないようにスタッフ一同技術、接客などを見直し改善してまいります。
    お待ち時間に関しましては他のお客様との間のお時間ご希望でしたのでお待ち時間が出てしまうのとそちらを事前にご了承いただいておりましたが、そちらはお忘れでしょうか?
    こちらに関しては他のお客様に誤解を招くお話なので訂正させていただきます!

    この度は貴重なご意見ありがとうございました!

    返信日:2024年3月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Cecilhair セシルヘアー神戸元町の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6

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