4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性
今日はありがとうございました。
カラーのことやトリートメントのことなど詳しく丁寧に教えて頂けたので、大満足の仕上がりになりました！
本当にこちらの美容院に行けて良かったです。
また利用させて頂くと思うのでそのときは宜しくお願いします。
20代前半
リピです☻
カラーまたお願いしたいです！
今度はもう少し明るくしたい☆
素敵な結婚式になりますよーに(^^)
またお話聞かせてください☆
女性 / 30代前半
イメージした通りの仕上がりでとても満足しました！
落ち着いた雰囲気でスムーズにやって頂いたので、色々と話しかけられたり盛り上がったりするのが苦手な私にとってはとても安心出来ました。
シャワーの温度やカラー剤が染みていないか等、節目節目で確認して下さって心遣いが感じられました。
トリートメントの選び方やケアの仕方等も教えて頂いたので、長持ちさせられるように頑張りたいと思います！
ぜひまた利用したいです！
女性 / 20代後半
施術も早く終わったので疲れる事なく帰る事が出来ました
思っていたとおりにしてもらい満足です
ありがとうございました
女性 / 40代前半
とても丁寧な対応をしていただき、カラーもカットも大満足な仕上がりでした。また予約させていただきます！ありがとうございました(*^^*)
女性 / 30代後半
綺麗な髪色にして頂いてありがとうございました！
また機会があればよろしくお願いします(^^)
女性 / 20代前半
前日の時間の変更にも快く対応してくださり本当にありがとうございます。
施術もとても納得のいく仕上がりで満足しております。
女性 / 30代前半
15分前につきました。早めに着きすぎたな、まあ雑誌読ませてもらおうかな、と思いながら入店。｢こちらにおかけください｣といわれソファにかけるも、予約なのかも聞かれず、結局時間まで待ちました。
今まで美容院へ何度も行ったことがありますが、こういったことはなかったので、予約取れてるのか、いつまで待つのか分からず不安でした。
カット自体はお値段安いですが、綺麗に切っていただきました。
カット中の接客も問題ありませんでした。
入店時の対応は少し残念でしたが、ほかは良かったです！
女性 / 20代前半
色もいい感じで、トリートメントまでしてもらえて髪の毛もサラサラでとっても良かったです
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
口コミをみて高評価だったし安かったので行かせていただきましたが、同じ接客業をしている立場として不快に思ったのでこの評価です。
まず、5分くらい遅れて行きましたが多分13:30ちょうどに行っても案内はしてくれなかったでしょう。45分くらいに案内されました。忙しいと思うのでそこまではまだ良いのですが、最初からタメ口混じりの口調にすごく疑問を感じました。私もお客様とマンツーマンの職業ですがどんなに年下の相手にもきちんと敬語を使います。それがマナーです。常識です。相手はお客様です。お客様は神様ではないですが、敬わないといけないと私は思います。
そして15時にほかの予約を入れてるからそれに間に合うようにしてほしいて伝えてあるのに終わったのは55分くらい。忙しいのはわかります。新規よりリピーターの方が楽しいのはわかります。でも新規にも手厚いサービスをするのがお店の為でもありお客様の為でもあります。
15時すぎるかもと思い、仕上げをブローだけのストレートにして、せめてでもと思い前髪を巻いてもらいましたが、もし私が全部巻いてほしいと言ってたらどうなってたんですかね？？しかも15時には絶対終わります。て断言されたので私は45分には終わるんやと思ってました。
55分みたいなギリギリは 実質15時には終わってますが絶対終わりますって断言できるような時間ではないです。
無理なら無理てゆーのも大事やと思いますし、そうなったら次の予約の店に電話一本入れれますよね？
そういうのを考えてほしいですね。
料金も全頭塗りやったらプラス500円そんなものどこにもかいていないです。騙された気分なのでどっかにかいててほしかったです。
あと帰ってから鏡をみたらほっぺたに薬が付いてました。
シャンプーの時も顔にタオルはかけますがかかってない顔のところに水がかかりすごい不快でした。
後から口コミを最後の方まで見たら低評価の方の返信には言い訳にしか感じられない誠意の見えない謝罪。
自分が悪いと思わなくてもきちんと謝るのが筋だと思いますがこの投稿に返信されても言い訳を並べられると思うので返事はいりません。
ただ仕上がりにはすごい満足してるのでそこはありがとうございます。
でも多分もう行くことは無いと思います。
女性 / 20代後半
とても綺麗にしていただけました。次も通おうと思います！
ですが予約より40分遅れての施術と、ある女性の応対と言葉遣いが少し怖くて萎縮してしまいました………なのでryotaさまは星5ですが、それで評価を少しさせていただきます。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とてもいい色にしてもらいました！大満足です。
また次もカラーお願いしたいです^ ^
女性 / 20代後半
思った通りの色合いでとても満足です☺︎︎
また行かせてもらいます♪
女性 / 20代後半
ざっくりとしたイメージしか持たずに予約させていただきましたが、お店にお伺いしてからいろいろお話しさせていただき、大満足なカラーに仕上げていただきました！
ハイライトを入れる位置など、私の要望にも細かく応えてくださり、本当にありがとうございます！
また、リピートさせていただきます！！
女性 / 20代前半
希望通りの髪型にしてもらいました♪(´ε｀ )ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
綺麗な髪色にしていただきました！ありがとうございます！またカラーしてもらいたいと思います(^_^)
女性 / 30代前半
ブリーチ残ってるので
根元→10cmくらいしか当てれないかもとのことで
くせが伸びるか心配だったけれど
しっかりとくせも伸び、乾かすだけで
まっすぐな髪になりました！
とても嬉しかったです
トリートメントもしてもらいサラサラつるつるの
髪になりました
対応も良く施術も満足です
またお願いします！
女性 / 30代前半
前回に引き続きありがとうございました！
たわいもない話をしていただき、とてもほっこりしたお時間になりました。
最後の仕上げまでしっかりしていただきありがとうございます！
またよろしくお願いします（╹◡╹）
女性 / 20代前半
とても親切で丁寧にしていただきました！
相談もさせてもらいながら、
希望通りのスタイルに仕上げてくださり、大満足です。
スタッフさんもとても優しい方ばかりで
お話ししていても楽しかったです。
また、友人と利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
トリートメントの効果を詳しく教えていただき、仕上がりにも満足しました。ありがとうございました。
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