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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Cecil hair 神戸店所属・Cecilhair セシルヘアー神戸元町の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.8
702件の口コミ中681〜700件表示
sayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
低価格だしほんとにさらさらになった！大満足してます！★
来店日：2018年2月20日
maminkoさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧で親切にしてくださって理想のカラーにできたので本当に良かったです！！ ありがとうございました♪♪
来店日：2018年2月19日
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました
来店日：2018年2月13日
みほさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー剤の説明もわかりやすく、話しやすかったです。 家でのトリートメントも頑張ろうと思いました！ ありがとうございました。
来店日：2018年2月13日
美咲さんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで美容院は苦手でしたが、すごくこちらの要望にも答えてくれて、話もたくさん聞いてくれて美容院が全然苦ではなく過ごせました。 最後髪の毛も巻いてくれてとても満足でした。 次からはここに行きたいと思います。
来店日：2018年2月13日来店回数：2回s.さんの口コミ
女性
やっつけ仕事感がすごかったです。 帰宅中ずっとおでこ(生え際あたり)がかゆくて、帰ってから鏡を見るとカラー剤がしっかり残っていました…。 手際がいいとかではなく、 雑な仕事と感じざるを得ません。 もう行かないと思います。 別の方の口コミで口調が高圧的、トリートメント説明が分かりにくいというのも納得です。 (追記です) 丁寧な謝罪に誠意を感じました。 ただ、口コミを見られた方の誤解を招くといけないので追記させて頂きます。 現地に予約10分前についたのですがそっくりな名前の美容室が２つ隣のビルにありそこに行くと店が閉まっていたため、予約5分前に電話して場所が分からない旨を伝えました。お店が別のビルであること電話で伺い、階段を見つけてお店に入店したのが予約時間の5分後でした。一階のテナントも電気が消えてて、看板も見当たらなかったので迷って時間に遅れたのは私のミスですが、時間過ぎてからの連絡ではないですし、大幅に遅れて来たと言われると語弊もあるように感じたので訂正させて頂きます。 カラー剤は普段しみないですし、確認も事前にして下さいました。終了後しみなかったかの確認というよりカラー剤の流し残りがあったことで、痒みがでたんだと思います。
来店日：2018年2月12日
Cecilhair セシルヘアー神戸元町さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ せっかくご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません！ お時間過ぎてからのご連絡とお時間を大幅に遅れてのご来店だった為、次のお客様もいらっしゃいましたし、次のお客様もお時間をお急ぎだったので、急いで施術してしまった点は申し訳ございません！ カラーも普段しみないとの事だったので、施術途中にはカラー剤がしみないかのお伺いもさせて頂きましたが、終了後にももう1度お伺いさせて頂けばよかったと反省しております。 トリートメントも最新のトリートメントなので、ご存知無いとの事でしたので、しっかりご説明させて頂きましたが、情報量が多く沢山お話しさせて頂いたので、逆にわかりにくかったかなと反省しております！ ご指摘頂いたら事は改善してまいります！ 貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
返信日：2018年2月13日
mayuさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初から説明が威圧的に感じタメ口混じりの接客でした。 カット+カラー+トリートメントという表記ですが、トリートメントはカラー剤の中に混ぜているものらしいです。普通のトリートメントの認識しかなかったので最初なにを言ってるのか分かりませんでした。それに対してイラついたのかなと思うような態度に感じられ、さらにその流れでのタメ口なので、不快でした。
来店日：2018年2月9日Cecilhair セシルヘアー神戸元町さんからの返信
先日はありがとうございました！ 指摘頂きました点につきましてはしっかり見直し、改善していきます！申し訳ございませんでした！ ただ、カウンセリングにつきましてはメニューが決まり施術を進めていく中で急にメニューの変更や、トリートメントの種類、効果についてのご説明を何度もさせて頂きましたがまずお話しを聞いて頂けないとなると、他のお客様をお待たせして何度もお話しさせて頂いているので、自分自信気持ちが急かしてしまっていたかと思います。そちらはご了承お願いすると共に、自分自信も反省してまいります。 トリートメントにつきましてはトリートメントやカラー剤は日々進化しております。 従来のトリートメントではカラーなどの終わりにシャンプー台でさせて頂く栄養補給型のトリートメントが一般的ですが、最新のトリートメントではカラー剤に混ぜてカラーを塗布する事で髪を強くし、傷めずにカラーの発色を助けてカラーをしていく手法をとっていっています！ ご存知無いのはまだ主流ではないトリートメントなので その点につきましてもご説明させて頂きましたが、伝わりきれていなかったのは申し訳ございません。 最新のトリートメントと以前のトリートメント、互いのいいところをとって行く事で、トリートメントやカラー剤の効果や持ちも大幅に改善していけます！ ただ、1種類のトリートメントでは全てのことはカバーしきれないので、髪質を気にされている方やダメージを気にしている方には従来のトリートメントも合わせてご提案させて頂いております！ ダメージが気になるとのお話しだったので、ご提案させて頂きましたが、要らないのであればそのままで対応させて頂きますし、対応させて頂きました！ 貴重なお言葉を頂きありがとうございました！
返信日：2018年2月12日橋本知子さんの口コミ
女性 / 30代前半
親しみやすくて通いやすい 丁寧で仕上がりも満足です！
来店日：2018年2月3日来店回数：2回
さおりさんの口コミ
女性 / 30代前半
色味の相談にものっていただき、希望通りのとても綺麗な色に染めていただきました！ 普段のケアや手入れについてもアドバイスいただき、ありがとうございました！お話も楽しかったです^o^ またお願いしたいなと思いました。
来店日：2018年1月27日来店回数：2回
智美さんの口コミ
丁寧に対応して頂き、髪やカラーリングについて色々と教えて頂き楽しかったです。 またぜひよろしくお願いします。
来店日：2018年1月18日
fuuさんの口コミ
女性 / 20代後半
いままでミニモで予約した美容院はかなりあるのですが、 リピしたいと思った店は１つもなく 今回も試し程度に行きました。 いろんなアドバイスをくれて 説明もしていただき 思っていた綺麗なグラデーションカラーにしていただきました！大満足です˚✧₊⁎ 絶対次も来ます！ありがとうございました❤︎
来店日：2018年1月10日
希望さんの口コミ
女性 / 30代後半
色が抜けてプリン状態だったけど、とっても綺麗に染めてくれました(*´`*) トリートメント後もサラサラに仕上がって満足してます ´ω` )/
来店日：2018年1月8日
ちはるさんの口コミ
女性 / 30代後半
綺麗なアッシュ色にしていただきました！カットもイメージ通りの髪型にしてくださいました！毛量が多く広がってしまうのが悩みでしたが、乾かすだけで綺麗な形にまとまるようにしてくださり感動です！オススメしていただいたトリートメントも手触りサラッサラになって大満足です！！また利用させてもらいます！
来店日：2018年1月7日
まりさんの口コミ
女性 / 30代後半
予約後 返事がなく不安でしたが行ってみると、無事予約出来ていましたし施術中も楽しく過ごせました。カラーもとてもキレイで大満足です♪ありがとうございました！
来店日：2018年1月6日
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
少し早めについてしまったのですが待つこともなく対応してくれました！ 大満足です！ありがとうございました！
来店日：2018年1月5日
えりさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました^ ^髪の毛とっても気に入っています！カラーも大満足でした。ありがとうございました♪
来店日：2018年1月5日
chiiさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約で店内は混んでいたものの、そんなに待ち時間もなく接客も丁寧で初めてだったけど緊張などもすることなくカラーしてもらいました！ 仕上がりもとても満足しています！ またお願いいたします(^_^)
来店日：2017年12月29日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めて利用させていただきました。カウンセリングから丁寧で自分のしたいカラーになりました。忙しい中カットも手際が良かったです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました＾＾
来店日：2017年12月29日りょさんの口コミ
女性 / 30代後半
思い通りのカラーにしていただき大満足でした^ ^！ またぜひ行きたいです^ ^
来店日：2017年12月21日来店回数：2回misaさんの口コミ
女性 / 30代前半
今までで一番お気に入りの色です 髪型もいい感じに仕上がって 大満足です❣️
来店日：2017年12月17日来店回数：2回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Cecil hair 神戸店の詳細情報
- エリア
- 旧居留地大丸前駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 10:00-22:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00 【営業時間】9：00～22：00【へアセットの早朝料金はかかりません♪】夜も遅い時間まで受付しています☆メンズの方も大歓迎☆／【定休日】年中無休☆月曜日も営業しています☆
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American ExpressPayPay / au PAY
- 席数
- 12席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先