女性 / 30代前半
カラーや薬剤にこだわりのあるサロンだと思い、現在の髪色と希望の髪色と、希望のカットスタイルの写真をあらかじめ送らせて頂いて楽しみに来店したのですがその間、返信もなく、少し不安。
当日は全く違う色合いになってしまい、更に妥協点で染め直してもらいました。
再現出来なそうな色合いでしたらあらかじめ言ってもらえれば別のカラー案を用意したり、キャンセルできたのでせめて返信を貰えたら嬉しかったです。
大切に3年間育ててきたハイトーンロングに2回も色を入れることになり色素沈着が心配でトーンも暗くなりショックでした。トークは嫌いな食べ物の話から始まり、店内や店員の装いもかなりカジュアルでクリスマスのムードもなく終始とても退屈な気分でした。
髪色のバリエーションの画像を見てセンスのあるお若い方だと思い楽しみに来店したものですがこの日は少し残念でした。これからを期待します。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
