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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した84%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
26件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みさんの口コミ
女性 / 40代前半
とてもお安いので少し心配でしたが施術は問題なく丁寧にやって頂きました。日本語が難しいようでしたので細かい希望があると難しいかもしれません。
来店日：2026年2月28日
NANA nail 西川口店さんからの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。 施術についてお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。 日本語での細かいご要望につきましては、 現在は日本語対応スタッフがサポート可能となっておりますので、 次回はぜひお気軽にご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年2月28日 
にゃむさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にありがとうございました。
来店日：2026年5月8日
ゆりさんの口コミ
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました。 とても満足いく仕上がりになりました！ 私が色味で悩んだ時もアドバイスや提案をしてくれて、一緒に悩んでくれたのが嬉しかったです！ フォルム作りにも時間をかけてくれて、とっても綺麗です。 またお願いします。
来店日：2026年5月6日来店回数：3回なさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間に行ったら待たされ、予定より40分オーバーでした。試し塗りも出来ないので来る方は注意です。オフはアセトンを使わず、フィルインどころか自爪を削られてしまい残念でした。
来店日：2026年5月1日NANA nail 西川口店さんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 オフする場合は初回でもパーツ料金につきましては、記載情報の通り、パーツがある場合は別途料金を頂戴しております。今回も事前にご案内のうえ対応させていただきましたが、説明が分かりにくく感じさせてしまい申し訳ございません。 また、施術時間につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。 当日は他店様のジェルオフがあり、パーツやストーンが多く付いている状態でしたため、通常よりオフにお時間をいただきました。 お爪に負担がかからないよう、無理に削らず丁寧にオフ・フィルイン施術を行ったため、予定時間を超えてしまいました。 また、オフは自爪を傷めにくいようベースを一層残すフィルインで対応しており、自爪を直接削りすぎないための施術方法でございます。 今後はご予約時にオフの有無やパーツの量をより詳しく確認し、施術時間のご案内を改善してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 口コミ内容をご変更されたとのことで、改めてご不安やご不満に感じられた点があったかと存じます。 当店としても、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、料金・施術内容・所要時間について事前にできる限りご説明させていただいておりますが、十分に伝わらず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内や予約管理の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました
返信日：2026年5月1日Shu_さんの口コミ
女性 / 20代前半
スピーディーで綺麗に仕上げてもらいました✨ またお願いします！
来店日：2026年4月24日♪さんの口コミ
女性 / 20代前半
日本語は喋れませんでしたが特に問題なく終わりました！ぷっくりとした質感で気に入ってます。ただ、建物の階段がとても暗く場所柄も含めてお伺いするまで、すごく怖かったです。
来店日：2026年4月13日NANA nail 西川口店さんからの返信
大変申し訳ございません。 当日はスタッフ全員が施術に入っており、入口付近の電気をつけ忘れてしまった可能性がございます。怖い思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。 今後はこのようなことがないよう、店内環境の確認を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月14日
あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
来店日：2026年4月10日くーさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは良かったです！ ありがとうございました。
来店日：2026年4月4日
asさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の利用です。今回も丁寧かつスピーディーに施術いただきました。いつもありがとうございます。
来店日：2026年4月4日来店回数：2回
すずかさんの口コミ
女性 / 20代後半
持ち込みデザインを丁寧に施術いただきありがとうございました。
来店日：2026年4月2日nyaomiさんの口コミ
女性
NANA nailsalon 西川口店 埼玉県川口市西川口1-20-4 大森ビル二階 08073700925 <マグネットネイル> 所要時間1:30 日本語が全く話せないので 翻訳機は必要ですが、 手際が良く丁寧で 仕上がりも美しかったです。 また宜しくお願いします。
来店日：2026年4月2日naさんの口コミ
女性 / 20代前半
色やパーツを迷っていたところ、丁寧に相談に乗っていただき、とても可愛く仕上げて頂きました！ 接客だけでなく施術も丁寧でとても満足いく仕上がりです。 突然の予約で遅い時間にも関わらず、ありがとうございました。 また伺います。
来店日：2026年3月30日来店回数：2回えびさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました。とても難しいデザインにも関わらず、一緒に色やパーツを決めてくださり、本当にかわいいネイルになりました！ありがとうございました！
来店日：2026年3月19日asさんの口コミ
女性 / 30代前半
若干日本語が通じない時がありましたが、一生懸命対応してくださいました。施術もスピーディーで丁寧で、大変満足です。ありがとうございました。
来店日：2026年3月16日来店回数：2回むーみんさんの口コミ
女性 / 20代後半
まだ数回ほどしかネイルの経験はありませんが、今までお世話になったネイリストさんの中で1番塗りが丁寧でした。 デザインの細かい注文にも対応してくださり、これもしたらもっと可愛くなると思います と料金が変わらない範囲でいろんな提案もしていただいてとても嬉しかったです。またお願いします！
来店日：2026年3月15日裕華さんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてネイルサロンに行きましたが可愛くしていただきとても満足です！とても優しくてまた行きたいです！
来店日：2026年3月14日葉っぱさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルサロンに行きましたが、とても可愛くしていただきました。またよろしくお願いいたします。
来店日：2026年3月14日
ゆりさんの口コミ
女性 / 10代後半
少しわかりにくい場所だったため道に迷ってしまい、到着が遅れてしまい申し訳ありませんでした。 それにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。 施術では、自分の肌や雰囲気に合う色を一緒に見極めてくださり、何度か実際に試しながら調整していただけたので、とても安心してお任せできました。 最終的にとても気に入る色味に仕上げていただき、大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年3月13日はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
中国語と日本語が話せる方がいらっしゃったので、安心してネイルすることが出来ました！コースの変更も快く受け入れてくださり、大満足のネイルになりました！参考画像を見ながらより可愛くするためにアイデアを出してくれたり、私の希望を取り入れようとしてくれたりと親切にしてくださりました🙏ネイルも一つ一つ丁寧にやってくださり感動しました😊素敵な笑顔で迎え入れてくれて嬉しかったです！お話しもできて楽しかったです！また是非お願いします！
来店日：2026年3月12日ゆりさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりがとても綺麗で満足です。 丁寧に施術していただきありがとうございました。 またお願いしたいと思います。
来店日：2026年3月10日来店回数：3回
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